الانتقال إلى المحتوى

دورة تخطيط القوى العاملة التمريضية وجدولة وتوزيع الكوادر

توازن بين توفر الكوادر التمريضية وحجم الطلب وشدة حالات المرضى ومزيج المهارات لتحديد مستويات توظيف آمنة وإعداد جداول المناوبات وإدارة الطاقة الاستيعابية.

HAM · إدارة المستشفيات والرعاية الصحيةAll Levels#2610حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة إطاراً عملياً متقدماً لإدارة احتياجات القوى العاملة التمريضية، وتحديد مستويات التوظيف، وإعداد جداول المناوبات، وتخطيط الطاقة الاستيعابية في المؤسسات الصحية. وتركز على تحقيق التوازن بين توفر الكوادر، وحجم الطلب على خدمات الرعاية، وشدة حالات المرضى، وتوزيع المهارات، ومتطلبات التشغيل. تتناول الدورة تخطيط القوى العاملة من منظور تشغيلي واستراتيجي، بما يشمل نماذج التوظيف، وتحليل أعباء العمل، وتحديد الاحتياجات التمريضية، وتصميم المناوبات، وتحسين الجداول، وإدارة الإجازات، والعمل الإضافي، والاستعانة بالكوادر المؤقتة، والتخطيط للطوارئ. كما تركز على تطوير أساليب عملية لموازنة الطلب على التمريض مع الموارد المتاحة مع الحفاظ على استمرارية الرعاية، ورفاه الموظفين، والإنتاجية، وسلامة المرضى. وتشمل التحديات الشائعة مثل نقص الكوادر، والغياب، وفترات ارتفاع الطلب، وفجوات توزيع المهارات، والتغيرات المفاجئة في أعداد المرضى. ومن خلال التمارين الحسابية، وتطبيقات إعداد الجداول، ودراسات الحالة، وسيناريوهات التخطيط، يطور المشاركون قدرات عملية لبناء أنظمة مستدامة لتوزيع الكوادر وجدولة المناوبات مدعومة بمؤشرات واضحة للقوى العاملة.

أهداف التعلم

  • تحليل احتياجات القوى العاملة التمريضية وفق حجم الطلب والطاقة التشغيلية.
  • تطبيق نماذج عملية لتحديد مستويات التغطية التمريضية المناسبة.
  • تقييم شدة حالات المرضى وأعباء العمل وتوزيع المهارات والاحتياجات التشغيلية.
  • إعداد جداول فعالة للمناوبات التمريضية.
  • تحقيق التوازن بين توفر الكوادر والطلب السريري والتشغيلي.
  • تحسين توزيع الممرضين والممرضات وفق الكفاءة ومتطلبات الخدمة.
  • إدارة الإجازات والغياب والعمل الإضافي وتقلبات القوى العاملة بفعالية.
  • تقييم أثر الشواغر ودوران الموظفين والغياب على القدرة التشغيلية.
  • إعداد خطط بديلة للتعامل مع ارتفاع الطلب ونقص الكوادر.
  • استخدام مؤشرات القوى العاملة لمتابعة كفاءة التوظيف والأداء التشغيلي.
  • تحسين استخدام الموارد التمريضية مع الحفاظ على سلامة المرضى ورفاه الموظفين.
  • إعداد خطط متكاملة للقوى العاملة التمريضية مرتبطة بالأولويات المؤسسية.

من يجب أن يحضر

مديرو ومديرات التمريض. مديرو تخطيط القوى العاملة التمريضية. مشرفو التمريض ومديرو الوحدات. رؤساء المناوبات والمنسقون السريريّون. مسؤولو جدولة المناوبات والجداول التمريضية. أخصائيو تخطيط القوى العاملة والموارد البشرية. مديرو العمليات التمريضية. مديرو عمليات المستشفيات والمنشآت الصحية. أخصائيو جودة التمريض وسلامة المرضى. مديرو وإداريو الرعاية الصحية المسؤولون عن الطاقة البشرية والتشغيل. المتخصصون المشاركون في التوظيف والجدولة وتوزيع الموارد التمريضية.

مخرجات التعلم

  • حساب الاحتياجات التمريضية بالاعتماد على الطلب وأعباء العمل والطاقة التشغيلية.
  • تحليل شدة حالات المرضى وأعباء العمل لدعم قرارات توزيع الكوادر.
  • تطوير نماذج مناسبة للتوظيف لمختلف الوحدات والأنماط التشغيلية.
  • إعداد جداول مناوبات متوازنة وفعالة.
  • توزيع الكوادر وفق الكفاءة وتوزيع المهارات وحجم العمل واحتياجات المرضى.
  • تحديد فجوات التوظيف ونقص التغطية ومخاطر نقص الكوادر.
  • إدارة الإجازات والغياب والعمل الإضافي والاحتياجات المؤقتة.
  • تقييم أثر دوران الموظفين والشواغر على القدرة التشغيلية.
  • إعداد خطط بديلة للتعامل مع تقلبات الطلب ونقص الكوادر المفاجئ.
  • استخدام مؤشرات الأداء لمتابعة كفاءة التوظيف واستخدام الموارد واستقرار القوى العاملة.
  • تحليل بيانات القوى العاملة والجداول لدعم القرارات الإدارية.
  • إعداد خطة متكاملة تربط بين التوظيف والجدولة والطاقة التشغيلية ومتطلبات الخدمة.

محتوى الدورة

اليوم الأول

تخطيط القوى العاملة التمريضية وتحديد احتياجات التوظيف

  • مبادئ تخطيط القوى العاملة التمريضية.
  • التخطيط الاستراتيجي مقابل التخطيط التشغيلي للقوى العاملة.
  • ربط احتياجات الكوادر بحجم الطلب على خدمات المرضى.
  • تحليل أعداد المرضى وشدة الحالات وأعباء العمل.
  • قياس ساعات العمل والجهد التمريضي.
  • نسب التوظيف وتطبيقاتها المناسبة.
  • توزيع المهارات ومستويات الكفاءة المطلوبة.
  • نماذج القوى العاملة بدوام كامل ودوام جزئي والعمل المرن.
  • تحديد فجوات التوظيف والقيود على الطاقة التشغيلية.
  • تحليل العرض والطلب على القوى العاملة.
  • أثر الشواغر ودوران الموظفين على التخطيط.
  • تطبيق عملي: إعداد نموذج لتحديد احتياجات التوظيف في وحدة تمريضية.
اليوم الثاني

جدولة المناوبات وإدارة الجداول التمريضية

  • مبادئ إعداد جداول التمريض الفعالة.
  • أنماط المناوبات ومتطلبات التغطية.
  • إعداد جداول متوازنة للكوادر التمريضية.
  • مواءمة توفر الموظفين مع حجم الطلب على الخدمة.
  • توزيع المهارات والكفاءات على المناوبات.
  • إدارة المناوبات النهارية والمسائية والليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
  • تخطيط الإجازات وقيود الجدولة.
  • إدارة العمل الإضافي والمناوبات الإضافية.
  • تحقيق العدالة في توزيع أعباء العمل ومراعاة تفضيلات الموظفين.
  • التعامل مع التغييرات المفاجئة والمناوبات غير المغطاة.
  • أبرز مشكلات الجداول وأساليب معالجتها.
  • تطبيق عملي: إعداد وتقييم جدول شهري للتمريض وفق مجموعة من القيود التشغيلية.
اليوم الثالث

استخدام القوى العاملة والإنتاجية وكفاءة التوظيف

  • قياس استخدام القوى العاملة التمريضية.
  • الساعات التمريضية المنتجة وغير المنتجة.
  • توزيع أعباء العمل وكفاءة استخدام الكوادر.
  • إدارة العمل الإضافي والكوادر المؤقتة والمتعاقدة.
  • الغياب وأثره على التشغيل.
  • تحليل دوران الموظفين والشواغر.
  • مؤشرات إنتاجية القوى العاملة.
  • تحديد أنماط زيادة أو نقص التوظيف.
  • إدارة فترات ارتفاع الطلب وتقلبات حجم العمل.
  • تحقيق التوازن بين الإنتاجية وسلامة المرضى.
  • رفاه الموظفين والإرهاق واستدامة جداول المناوبات.
  • تطبيق عملي: تحليل بيانات استخدام القوى العاملة وتحديد فرص تحسين كفاءة التوظيف.
اليوم الرابع

مخاطر القوى العاملة والتخطيط للطوارئ وإدارة الطاقة التشغيلية

  • تحديد مخاطر القوى العاملة التمريضية.
  • نقص الكوادر وفجوات التغطية الحرجة.
  • تخطيط السيناريوهات لتقلبات الطلب.
  • التوظيف أثناء حالات الطوارئ وارتفاع الطلب.
  • نماذج التوظيف البديلة.
  • التدريب متعدد المهارات وإعادة توزيع الكوادر.
  • إدارة الغياب المفاجئ والارتفاع غير المتوقع في أعباء العمل.
  • استمرارية الأعمال في خدمات التمريض.
  • مرونة القوى العاملة واستمرارية التشغيل.
  • آليات التصعيد عند وجود نقص حرج في الكوادر.
  • تطوير مؤشرات مخاطر القوى العاملة.
  • تطبيق عملي: إعداد خطة بديلة للتوظيف في سيناريو ارتفاع الطلب أو نقص الكوادر.
اليوم الخامس

تحليلات القوى العاملة والتنبؤ والتخطيط المتكامل

  • مؤشرات أداء القوى العاملة التمريضية ولوحات المتابعة.
  • تحليل الانحرافات في مستويات التوظيف وأداء الجداول.
  • التنبؤ بالاحتياجات المستقبلية للقوى العاملة التمريضية.
  • التنبؤ بالطلب وتخطيط الطاقة التشغيلية.
  • ربط خطط القوى العاملة بالتوسع في الخدمات الصحية.
  • انعكاسات التخطيط على التوظيف والاحتفاظ بالكفاءات.
  • احتياجات العرض والقدرات المستقبلية للقوى العاملة.
  • استخدام بيانات القوى العاملة في دعم القرارات الإدارية.
  • بناء عمليات مستدامة للتوظيف والجدولة.
  • الحوكمة والمساءلة في تخطيط القوى العاملة.
  • التحسين المستمر لنماذج التوظيف والجداول.
  • ورشة ختامية: إعداد خطة متكاملة لتخطيط القوى العاملة التمريضية وجدولة المناوبات تشمل تحليل الطلب، وتحديد الاحتياجات، وتوزيع المهارات، وتصميم الجداول، وكفاءة استخدام الكوادر، وإدارة المخاطر، والتنبؤ، ومتابعة الأداء.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

دبي · ٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
أبوجامجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
الدار البيضاءمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €—
الدماممجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
عمّانمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
الدوحةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
دبيمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
جنيفمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٩ نوفمبر
أمسترداممجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
باكومجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
لندنمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٧ ديسمبر
المدينة المنورةمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٤ ديسمبر
مدريدمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
بانكوكمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢١ ديسمبر
مكة المكرمةمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
المنامةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٤ يناير
برشلونةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٤ يناير
مربيلامجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير
مراكشمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١١ يناير
ميلانومجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ١٨ يناير
بيروتمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٢٥ يناير
ميونخمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٥ يناير
مسقطمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١ فبراير
القاهرةمجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٨ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٨ فبراير
باريسمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٥ فبراير
رومامجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٢ فبراير
الرباطمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٢ فبراير

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة المستشفيات والرعاية الصحية#2498

دورة القيادة والإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

تعد قادة الرعاية الصحية لتحديد الأولويات الاستراتيجية وتعزيز الحوكمة وقيادة التحول المؤسسي مع تحسين الجودة والرعاية المتمحورة حول المريض والاستدامة المالية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.