الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة جودة المختبرات الطبية

تبني أنظمة جودة المختبرات الطبية عبر مراحل ما قبل التحليل والتحليل وما بعده لضمان دقة نتائج الفحوصات وموثوقيتها وسرعتها وإمكانية تتبعها وتعزيز سلامة المرضى.

HQP · جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريضAll Levels#2624حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة برنامجًا متقدمًا وعمليًا لتطوير وإدارة أنظمة الجودة في المختبرات الطبية وتحسينها بشكل مستمر. وتركز على ضمان دقة وموثوقية وتوقيت وتتبع نتائج الفحوصات المخبرية، مع تعزيز سلامة المرضى والكفاءة التشغيلية للمختبر. تغطي الدورة كامل مراحل عملية الفحص المخبري، بدءًا من الأنشطة السابقة للتحليل وجمع العينات، مرورًا بالعمليات التحليلية، ووصولًا إلى التحقق من النتائج وإصدار التقارير والمتابعة اللاحقة. كما تتناول دور ضبط الجودة، وإجراءات التشغيل القياسية، وإدارة الأجهزة، وكفاءة العاملين، والتوثيق، وضوابط المخاطر في ضمان موثوقية الخدمات المخبرية. وتركز الدورة على مؤشرات الجودة، وضبط الجودة الداخلي، والتقييم الخارجي للجودة، واختبارات الكفاءة، وإدارة حالات عدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية والوقائية، وتحليل الأسباب الجذرية، وإدارة الوثائق، وإدارة المخاطر المخبرية. كما تتناول الاستعداد للتدقيق والتقييمات الاعتمادية وتطبيق مبادئ الجودة المعترف بها دوليًا. ومن خلال دراسات الحالة وتحليل بيانات الجودة وتمارين التدقيق ومراجعة العمليات وسيناريوهات العمل المخبري، يطور المشاركون القدرة على تحديد فجوات الجودة والتحقيق في حالات الإخفاق وتعزيز الضوابط وبناء برامج مستدامة لتحسين جودة المختبرات.

أهداف التعلم

  • تطوير إطار متكامل لإدارة الجودة في المختبرات الطبية.
  • تعزيز الجودة عبر المراحل السابقة للتحليل والتحليلية واللاحقة للتحليل.
  • تحديد المخاطر المخبرية التي قد تؤثر في سلامة المرضى وموثوقية النتائج.
  • تطبيق ممارسات فعالة لضبط الجودة وضمان الجودة.
  • تطوير مؤشرات جودة مخبرية قابلة للقياس ومتابعة أدائها.
  • تطبيق مبادئ ضبط الجودة الداخلي والتقييم الخارجي للجودة.
  • تحسين إدارة العينات وعمليات الفحص والتحقق من النتائج وإصدار التقارير.
  • تعزيز ضوابط الأجهزة والكواشف والمعايرة والصيانة والبيئة المخبرية.
  • تطبيق منهجيات منظمة لإدارة حالات عدم المطابقة والحوادث المخبرية.
  • تنفيذ تحليل الأسباب الجذرية وتطوير إجراءات تصحيحية ووقائية فعالة.
  • تعزيز إدارة الوثائق وإدارة الكفاءة والتدقيق وحفظ سجلات الجودة.
  • إعداد المختبرات للتقييمات الاعتمادية وتحقيق التحسين المستمر في الأداء.

من يجب أن يحضر

مدراء ومشرفو المختبرات الطبية مدراء ومسؤولو جودة المختبرات أخصائيو وفنيو المختبرات الطبية العاملون في المختبرات السريرية أخصائيو مختبرات علم الأمراض رؤساء أقسام المختبرات مدراء العمليات المخبرية أخصائيو ضمان الجودة وضبط الجودة أخصائيو جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى مسؤولو اعتماد المختبرات والامتثال المختصون بإدارة الأجهزة والمعدات المخبرية العاملون في تدقيق المختبرات وبرامج تحسين الجودة

مخرجات التعلم

  • تقييم فعالية نظام إدارة الجودة في المختبر الطبي.
  • تحليل مخاطر الجودة عبر المراحل السابقة للتحليل والتحليلية واللاحقة للتحليل.
  • تطوير مؤشرات جودة المختبرات ومتابعة أدائها.
  • تطبيق أساليب ضبط الجودة الداخلي وتفسير بيانات ضبط الجودة.
  • تقييم نتائج التقييم الخارجي للجودة واختبارات الكفاءة.
  • تحديد مصادر التباين التحليلي والتحقيق في حالات الإخفاق في الجودة.
  • تطبيق ضوابط فعالة على العينات والأجهزة والكواشف والبيئة المخبرية.
  • إدارة حالات عدم المطابقة والحوادث المخبرية باستخدام منهجيات منظمة.
  • تنفيذ تحليل الأسباب الجذرية وتطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة.
  • تعزيز إدارة الوثائق وإجراءات التشغيل القياسية وسجلات الجودة.
  • تطبيق أساليب التدقيق والتقييم لتحديد مستوى الالتزام والأداء.
  • إعداد خطط عملية للتحسين المستمر والاستعداد لاعتماد المختبرات.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أنظمة إدارة الجودة في المختبرات وضبط العمليات

  • مبادئ إدارة الجودة في المختبرات الطبية
  • الجودة والموثوقية والدقة وعلاقتها بسلامة المرضى
  • مكونات وهيكل نظام إدارة جودة المختبر
  • مسؤوليات الجودة والحوكمة التنظيمية
  • الإدارة القائمة على العمليات داخل المختبر
  • تحليل مراحل ما قبل التحليل والتحليل وما بعد التحليل
  • تحديد نقاط التحكم الحرجة ضمن سير العمل المخبري
  • إجراءات التشغيل القياسية وتوحيد العمليات
  • إدارة الوثائق وسجلات الجودة
  • التفكير القائم على المخاطر في العمليات المخبرية
  • بناء ثقافة الجودة والمساءلة لدى العاملين
  • الأسباب الشائعة للأخطاء والإخفاقات المخبرية
  • تطبيق عملي: تحليل مسار فحص مخبري وتحديد نقاط التحكم الحرجة وإعداد تقييم أولي لمخاطر الجودة.
اليوم الثاني

إدارة جودة ما قبل التحليل والعمليات التحليلية

  • التحقق من هوية المريض وطلبات الفحوصات
  • جمع العينات ووضع الملصقات والتعامل معها ونقلها وقبولها
  • أخطاء مرحلة ما قبل التحليل وتأثيرها على النتائج
  • معايير رفض العينات والإجراءات التصحيحية
  • اختيار طرق الفحص والتحقق من ملاءمتها
  • التحقق من صحة طرق الفحص والتحقق من أدائها
  • القيم المرجعية ومتطلبات الأداء التحليلي
  • مبادئ ضبط الجودة الداخلي
  • مواد ضبط الجودة ومخططات المراقبة وتحليل الاتجاهات
  • الدقة والصحة والانحياز وعدم اليقين في القياس
  • المعايرة وقابلية التتبع
  • إدارة الأخطاء والانحرافات في العمليات التحليلية
  • تطبيق عملي: تحليل حالة إخفاق في جودة المختبر عبر مراحل العينة والفحص وتحديد الضوابط المناسبة لمنع تكرارها.
اليوم الثالث

ضبط الجودة واختبارات الكفاءة وقياس أداء المختبر

  • تصميم برنامج فعال لضبط الجودة الداخلي
  • تفسير نتائج ضبط الجودة والاتجاهات
  • قواعد ويستغارد واتخاذ القرارات التحليلية
  • تحديد الأخطاء العشوائية والمنهجية
  • التقييم الخارجي للجودة واختبارات الكفاءة
  • تفسير نتائج التقييم الخارجي
  • المقارنة المرجعية لأداء المختبر
  • مؤشرات جودة المختبرات وقياس الأداء
  • زمن إنجاز الفحوصات ومستوى الخدمة
  • الإبلاغ عن النتائج الحرجة وتصعيدها
  • التحقق من النتائج واعتمادها
  • تحليل البيانات ولوحات متابعة جودة المختبر
  • تطبيق عملي: تحليل بيانات افتراضية لضبط الجودة واختبارات الكفاءة وتحديد مشكلات الأداء ووضع الاستجابات المناسبة.
اليوم الرابع

مخاطر المختبر وعدم المطابقة والإجراءات التصحيحية

  • تحديد وتقييم المخاطر في المختبر
  • مخاطر سلامة المرضى المرتبطة بالعمليات المخبرية
  • تحديد حالات عدم المطابقة وتصنيفها والإبلاغ عنها
  • التحقيق في الحوادث والأخطاء المخبرية
  • تحليل الأسباب الجذرية
  • تحليل أنماط الإخفاق وتأثيراتها
  • إعداد الإجراءات التصحيحية والوقائية
  • متابعة فعالية الإجراءات والتحقق من نتائجها
  • أعطال الأجهزة ومشكلات الكواشف والمخاطر البيئية
  • معايرة الأجهزة وصيانتها ومراقبة أدائها
  • تقييم كفاءة العاملين ومتطلبات التدريب
  • إدارة التغييرات في طرق الفحص والأجهزة والأنظمة والعمليات
  • تطبيق عملي: التحقيق في حالة عدم مطابقة مخبرية افتراضية وتنفيذ تحليل للأسباب الجذرية وإعداد خطة إجراءات تصحيحية مع مؤشرات لقياس فعاليتها.
اليوم الخامس

التدقيق والاستعداد للاعتماد والتحسين المستمر

  • مبادئ التخطيط وتنفيذ التدقيق الداخلي للمختبر
  • معايير التدقيق وجمع الأدلة وإعداد التقارير
  • تحديد فجوات الالتزام وفرص التحسين
  • إدارة الوثائق والسجلات
  • مراجعة نظام الجودة ومسؤوليات الإدارة
  • مبادئ اعتماد المختبرات وتقييم الجاهزية
  • تجهيز الأدلة والاستجابة لمتطلبات التقييم
  • متابعة الإجراءات التصحيحية والملاحظات المتكررة
  • منهجيات تحسين جودة المختبرات
  • تطوير مشروعات تحسين الأداء المخبري
  • لوحات الأداء والتقارير الإدارية
  • استدامة ثقافة الجودة وتعزيز مشاركة العاملين
  • ورشة ختامية: إعداد خطة متكاملة لتحسين جودة المختبرات الطبية تشمل مخاطر العمليات، وضبط الجودة، واختبارات الكفاءة، ومؤشرات الأداء، والتدقيق، وحالات عدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية، والاستعداد للاعتماد، والتحسين المستمر.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

مربيلا · ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كوالالمبورمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
لشبونةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
لندنمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €—
مدريدمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
المنامةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢ نوفمبر
مربيلامجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
ميلانومجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مسقطمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
باريسمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
رومامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
صلالةمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٤ ديسمبر
فيينامجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
عمّانمجدولة
١٧–٢١ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
أمسترداممجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٤ يناير
برشلونةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير
الدار البيضاءمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٨ يناير
القاهرةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١٨ يناير
الدماممجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٥ يناير
الدوحةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ فبراير
دبيمجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٨ فبراير
جنيفمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١٥ فبراير
إسطنبولمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
جدةمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١ مارس
كوالالمبورمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ مارس
لشبونةمجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ مارس
لندنمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٥ مارس
مدريدمجدولة
١٢–١٦ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ مارس
المنامةمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٩ مارس
مربيلامجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٥ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريض#2621

دورة جودة الرعاية الصحية ومعايير اعتماد اللجنة الدولية المشتركة JCI

تهيئ المنشآت الصحية لاعتماد اللجنة الدولية المشتركة JCI بتحويل متطلباته إلى ممارسات تشغيلية تدعم سلامة المرضى وجودة الرعاية والحوكمة السريرية والأداء.

جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريض#2622

دورة سلامة المرضى وإدارة المخاطر السريرية

تنقل سلامة المرضى من الاستجابة للحوادث بعد وقوعها إلى تحديد المخاطر السريرية استباقياً وتقييمها وتصميم ضوابط تقلل احتمالية الضرر داخل المستشفيات.

جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وتجربة المريض#2623

دورة إدارة الوقاية من العدوى ومكافحتها في المنشآت الصحية

تمكّن المسؤولين من إدارة برامج الوقاية من العدوى ومكافحتها والحد من العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية عبر المراقبة المنظمة وتقييم المخاطر والإجراءات الوقائية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.