دورة البروتوكول الإعلامي وسلوك المتحدث الرسمي في الفعاليات الرسمية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• توضيح دور البروتوكول الإعلامي في الفعاليات الرسمية وإدارة السمعة المؤسسية.
• وضع إجراءات لتنظيم مشاركة الصحفيين وممثلي وسائل الإعلام وتصاريح الدخول والتغطية.
• إعداد المتحدثين الرسميين للمقابلات والمؤتمرات الصحفية والبيانات والإحاطات الإعلامية.
• تطبيق معايير السلوك المهني في التواصل اللفظي ولغة الجسد والظهور أمام الكاميرا.
• تطوير رسائل واضحة ودقيقة ومتسقة مع المواقف الرسمية المعتمدة للمؤسسة.
• تنسيق الترتيبات الإعلامية مع مسؤولي البروتوكول والاتصال المؤسسي والأمن ومنظمي الفعاليات.
• إدارة الأسئلة الصعبة والموضوعات الحساسة وطلبات المعلومات التي تتجاوز حدود الإفصاح المصرح به.
• تطبيق الإجراءات المناسبة لتصحيح التغطيات غير الدقيقة والتعامل مع المعلومات المضللة.
• إدارة الاهتمام الإعلامي المفاجئ والمواقف الضاغطة مع المحافظة على المهنية.
• تقييم أداء المتحدثين الرسميين وتطوير جاهزيتهم من خلال الملاحظات المنظمة والمحاكاة العملية.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• إعداد خطط للبروتوكول الإعلامي للمراسم الرسمية والمؤتمرات الصحفية والارتباطات التنفيذية.
• تنظيم اعتماد الإعلاميين وتصاريح الدخول وجداول المقابلات ومناطق التغطية الصحفية.
• إعداد المذكرات التعريفية والرسائل الأساسية ووثائق الأسئلة والأجوبة والبيانات المعتمدة.
• إظهار السلوك المهني للمتحدث الرسمي أثناء المقابلات والإحاطات الصحفية والظهور أمام الكاميرا.
• تطبيق الانضباط في الرسائل مع تقديم إجابات واضحة ودقيقة لأسئلة الصحفيين.
• تنسيق الأنشطة الإعلامية مع فرق البروتوكول والأمن والاتصال المؤسسي وتنظيم الفعاليات.
• تحديد حدود السرية والإفصاح والتعامل السليم مع المعلومات الحساسة أو المقيدة.
• الاستجابة للأسئلة الصعبة والادعاءات غير الدقيقة والتطورات الإعلامية المفاجئة.
• استخدام أساليب عملية لإدارة الضغط والمحافظة على الهدوء وتجنب التصريحات غير المتحقق منها.
• تقييم أداء المتحدثين ووضع خطط تطوير تستند إلى الملاحظات والمحاكاة الإعلامية.

محتوى الدورة