الانتقال إلى المحتوى

دورة تدريبية في إعداد وتنفيذ الخطة التسويقية

تحوّل أهداف الأعمال إلى خطة تسويقية منظمة تربط تحليل السوق ورؤى العملاء والأهداف التسويقية واختيار القنوات بتنفيذ منضبط يحقق نتائج واضحة وقابلة للقياس.

MKT · التسويق والاستراتيجية التسويقيةAll Levels#2781حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تركز دورة إعداد وتنفيذ الخطة التسويقية على تطوير المهارات العملية اللازمة لبناء خطط تسويقية منظمة، وتحويل أهداف الأعمال إلى مبادرات قابلة للتنفيذ، وإدارة الأنشطة التسويقية بما يحقق نتائج واضحة وقابلة للقياس. وتتناول الدورة كيفية الربط بين تحليل السوق، وفهم العملاء، وتحديد الأهداف التسويقية، واختيار القنوات المناسبة، وإعداد الميزانيات، وقياس الأداء ضمن إطار تخطيطي متكامل. تستعرض الدورة أساليب تقييم ظروف السوق، وتحديد الجمهور المستهدف، وتحليل المنافسين، وترتيب الأولويات التسويقية، وصياغة أهداف واضحة تتوافق مع توجهات المؤسسة. كما تتناول تطوير الاستراتيجيات التسويقية، وتخطيط الحملات، والتنسيق بين القنوات المختلفة، وتوزيع الموارد، وإعداد الجداول الزمنية للتنفيذ مع تحديد المسؤوليات والمخرجات المتوقعة. وتعالج الدورة التحديات التشغيلية التي قد تؤثر في تنفيذ الخطط التسويقية، بما في ذلك محدودية الميزانيات، وتغير توقعات العملاء، وضعف التنسيق بين التسويق والمبيعات، وتأخر الحملات، والانحراف عن مؤشرات الأداء المستهدفة. كما توضح آليات متابعة التنفيذ، وتقييم فعالية الحملات، وإدارة مخاطر التنفيذ، وتعديل الخطط استنادًا إلى تطورات السوق والنتائج الفعلية. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسة الحالات العملية، يطور المشاركون خطة تسويقية متكاملة تشمل الأهداف، والشرائح المستهدفة، والمبادرات الاستراتيجية، والقنوات التسويقية، والميزانيات، والجداول الزمنية، ومؤشرات الأداء، وإجراءات المراجعة. وتركز الدورة على إعداد خطط واقعية وقابلة للقياس والتطوير، تدعم اكتساب العملاء، وتوسيع الأسواق، وتعزيز العلامة التجارية، وتحسين النتائج التجارية.

أهداف التعلم

  • تحليل ظروف السوق واحتياجات العملاء والأنشطة التنافسية لتحديد الأولويات التسويقية.
  • تحويل الأهداف المؤسسية إلى أهداف تسويقية محددة وقابلة للقياس ومقيدة بإطار زمني.
  • تحديد الجمهور المستهدف وترتيب أولوياته باستخدام أساليب تقسيم السوق وتحليل احتياجات العملاء.
  • تطوير استراتيجيات تسويقية تتوافق مع أهداف الأعمال وموقع العلامة التجارية والموارد المتاحة.
  • تصميم حملات تسويقية متكاملة عبر القنوات الرقمية والتقليدية.
  • إعداد جداول تنفيذية تحدد المسؤوليات والمراحل الزمنية والمخرجات المطلوبة.
  • إعداد الميزانيات التسويقية وتوزيع الموارد وفقًا للأولويات والنتائج المتوقعة.
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمتابعة تقدم التنفيذ وقياس فعالية الحملات.
  • تطبيق مبادئ إدارة المشاريع لتنسيق الأنشطة التسويقية والتحكم في مخاطر التنفيذ.
  • تقييم النتائج التسويقية وتحديد الانحرافات عن الأهداف والميزانيات المعتمدة.
  • استخدام بيانات الأداء وملاحظات العملاء لتحسين الحملات والقرارات التسويقية.
  • إعداد خطة تسويقية عملية تتضمن الحوكمة وآليات إعداد التقارير والتحسين المستمر.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة المهنيين المسؤولين عن التخطيط التسويقي، وتنفيذ الحملات، وتطوير الأسواق، وتحسين الأداء التجاري. وتناسب المؤسسات التي تسعى إلى تنظيم أنشطتها التسويقية، وتعزيز التنسيق بين الفرق، وتحقيق ارتباط واضح بين الاستثمار التسويقي والنتائج التجارية. وتناسب الدورة بشكل خاص: مديري التسويق ورؤساء الإدارات التسويقية. المتخصصين في التخطيط التسويقي وإدارة الحملات. مديري العلامات التجارية وتسويق المنتجات. مديري التسويق الرقمي ومتخصصي الاتصالات التسويقية. مديري تطوير الأعمال والأنشطة التجارية. مديري المبيعات المسؤولين عن التنسيق مع التسويق وتوليد العملاء المحتملين. متخصصي أبحاث السوق والتحليلات التسويقية. مسؤولي تجربة العملاء والتفاعل مع الجمهور. رواد الأعمال وأصحاب الشركات المسؤولين عن القرارات التسويقية. المهنيين الذين يستعدون لتولي مسؤوليات أوسع في التخطيط التسويقي وتنفيذه.

مخرجات التعلم

  • إجراء تحليل للسوق والمنافسين لتحديد الفرص التسويقية والتحديات المحتملة.
  • صياغة أهداف تسويقية قابلة للقياس ومتوافقة مع أولويات المؤسسة.
  • إعداد ملفات تعريف الجمهور المستهدف وشرائح العملاء لدعم القرارات التسويقية.
  • اختيار الاستراتيجيات والقنوات والأنشطة التسويقية المناسبة للأهداف المحددة.
  • إعداد خطة تسويقية متكاملة تشمل الاستراتيجية والتنفيذ والموارد وقياس الأداء.
  • بناء جداول تنفيذ تتضمن المراحل الزمنية والمسؤوليات والاعتماديات والمخرجات.
  • إعداد الميزانيات التسويقية ومراقبة الإنفاق مقارنة بالمخصصات المعتمدة.
  • تحديد مؤشرات الأداء وإجراءات إعداد التقارير لمتابعة النتائج التسويقية.
  • تنسيق تنفيذ الحملات بين الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.
  • تحديد مخاطر التنفيذ ومعالجة القيود التشغيلية وإدارة التغييرات في الأنشطة التسويقية.
  • تحليل نتائج الحملات واقتراح الإجراءات التصحيحية استنادًا إلى بيانات الأداء.
  • تقديم خطة تسويقية متكاملة مدعومة بخارطة طريق للتنفيذ وآلية للتحسين المستمر.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات التخطيط التسويقي وتحليل الوضع الراهن

  • مفهوم التخطيط التسويقي ودوره في تحسين الأداء المؤسسي.
  • العلاقة بين الأهداف المؤسسية والاستراتيجية التسويقية والتنفيذ التشغيلي.
  • تقييم قدرات المؤسسة ومنتجاتها وخدماتها ونتائج الأنشطة التسويقية الحالية.
  • تحليل البيئة الخارجية باستخدام إطار العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية (PESTLE).
  • تطبيق تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT).
  • تقييم المنافسين والتمركز السوقي وتوقعات العملاء والتطورات في القطاع.
  • فهم احتياجات العملاء وسلوكهم الشرائي وآليات اتخاذ القرار ومعايير الاختيار.
  • استخدام أبحاث السوق وملاحظات العملاء وبيانات المبيعات والتحليلات الرقمية في التخطيط.
  • تحديد الفرص السوقية وترتيب أولويات النمو.
  • تحديد الافتراضات والقيود ومتطلبات التخطيط التي تؤثر في القرارات التسويقية.
  • تمرين عملي: إجراء تحليل للوضع التسويقي لمؤسسة مختارة باستخدام بيانات السوق واحتياجات العملاء وتحليل المنافسين وإطار SWOT، بهدف تحديد الأولويات التسويقية الأكثر أهمية.
اليوم الثاني

الأهداف التسويقية والأسواق المستهدفة وتطوير الاستراتيجيات

  • تحويل أهداف الأعمال إلى أهداف تسويقية محددة وقابلة للقياس والتحقيق ومرتبطة بالأولويات وذات إطار زمني واضح (SMART).
  • تحديد الأولويات التسويقية المتعلقة بالوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء ونمو الإيرادات وتوسيع الأسواق والاحتفاظ بالعملاء.
  • تطبيق أساليب تقسيم السوق لتحديد مجموعات العملاء المناسبة.
  • تقييم الشرائح المستهدفة وفقًا لحجم السوق وإمكانات النمو والربحية والتوافق الاستراتيجي.
  • إعداد ملفات تعريف العملاء والشخصيات الشرائية استنادًا إلى البيانات المتاحة.
  • تحديد القيمة المقترحة واستراتيجيات التمركز للجمهور المستهدف.
  • اختيار أساليب التسويق المناسبة لاختراق السوق وتطوير الأسواق والترويج للمنتجات والخدمات.
  • تحديد موضوعات الحملات وأهداف الاتصال والرسائل التسويقية الرئيسية.
  • اختيار القنوات التسويقية وفقًا لسلوك الجمهور وأهداف الحملات والموارد المتاحة.
  • دمج التسويق الرقمي والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والفعاليات والعلاقات العامة والقنوات التقليدية عند الحاجة.
  • مواءمة الأنشطة التسويقية مع أهداف المبيعات ومراحل رحلة العميل.
  • تمرين عملي: تطوير استراتيجية تسويقية لمنتج أو خدمة مختارة، تتضمن أهداف SMART والجمهور المستهدف والتمركز التسويقي والقيمة المقترحة واختيار القنوات والنتائج التجارية المتوقعة.
اليوم الثالث

إعداد الخطة التسويقية والميزانية وتوزيع الموارد

  • إعداد الهيكل المتكامل للخطة التسويقية بمكوناتها الاستراتيجية والتشغيلية.
  • تحويل الاستراتيجيات التسويقية إلى حملات ومشروعات وأنشطة ومخرجات محددة.
  • إعداد موجزات الحملات وجداول الأنشطة وخطط الاتصال ومتطلبات التنفيذ.
  • بناء تقويم تسويقي وتنسيق الحملات عبر القنوات المختلفة.
  • تحديد مسؤوليات الفرق وإجراءات الاعتماد ومتطلبات التنسيق.
  • تقدير تكاليف الحملات وإعداد ميزانيات تتوافق مع الأولويات التسويقية.
  • توزيع الموارد على الإعلانات وتطوير المحتوى والمنصات الرقمية والفعاليات والأبحاث والأنشطة الأخرى.
  • تقييم سيناريوهات الميزانية البديلة وترتيب المبادرات حسب القيمة المتوقعة.
  • فهم تكلفة العميل المحتمل وتكلفة اكتساب العميل ومعدلات التحويل والعائد على الاستثمار التسويقي.
  • تحديد الاعتماديات وقيود الموارد والمخاطر التي قد تؤثر في التنفيذ.
  • إعداد مخصصات للطوارئ وإجراءات للرقابة على الميزانية.
  • مراجعة الاتساق بين الأهداف والاستراتيجيات والأنشطة والميزانيات والنتائج المتوقعة.
  • تمرين عملي: إعداد تقويم تنفيذي وميزانية لحملة تسويقية محددة، مع توضيح الأنشطة والفرق المسؤولة والتكاليف التقديرية والمراحل الزمنية والاعتماديات والنتائج المستهدفة.
اليوم الرابع

تنفيذ الخطة التسويقية وإدارة الحملات ومتابعة الأداء

  • تحويل الخطط التسويقية المعتمدة إلى أنشطة تشغيلية منسقة.
  • تنظيم تنفيذ الحملات وتحديد المسؤوليات عن المخرجات المطلوبة.
  • تنسيق العمل بين فرق التسويق والمبيعات والوكالات والموردين وأصحاب المصلحة.
  • إدارة الجداول الزمنية وسير الاعتمادات وتسليم المحتوى واتساق الرسائل التسويقية.
  • تطبيق أساليب إدارة المشاريع لمتابعة التقدم ومعالجة مشكلات التنفيذ.
  • إعداد لوحات متابعة وتقارير دورية لمراقبة تنفيذ الخطة التسويقية.
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الوعي والتفاعل وتوليد العملاء المحتملين والتحويل والاحتفاظ بالعملاء.
  • متابعة الإنفاق التسويقي وإنجاز الأنشطة والتقدم نحو الأهداف المحددة.
  • تحديد الانحرافات في الأداء وتحليل أسبابها الأساسية.
  • إدارة التغيرات غير المتوقعة في ظروف السوق وسلوك العملاء ومتطلبات الحملات.
  • تطبيق الإجراءات التصحيحية وإعادة توزيع الموارد عند انخفاض الأداء عن المستويات المستهدفة.
  • إعداد تقارير للإدارة وأصحاب المصلحة حول حالة الحملات والمخاطر والنتائج.
  • تمرين عملي: تحليل لوحة متابعة افتراضية لحملة تسويقية، وتحديد التأخيرات وفجوات الأداء، ثم إعداد خطة تصحيحية تتضمن المسؤوليات وتعديلات الموارد والمراحل الزمنية المحدّثة ومتطلبات إعداد التقارير.
اليوم الخامس

تقييم الخطة التسويقية وتحسين الأداء والتطوير المستمر

  • تقييم الأداء التسويقي مقارنة بالأهداف والميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة.
  • قياس فعالية الحملات باستخدام مؤشرات مالية وتشغيلية ومؤشرات مرتبطة بالعملاء.
  • تحليل جودة العملاء المحتملين ومعدلات التحويل وتكلفة اكتساب العملاء ومساهمة الحملات في الإيرادات.
  • تقييم أداء القنوات وتحديد فرص تحسين توزيع الموارد التسويقية.
  • استخدام ملاحظات العملاء ونتائج المبيعات وتحليلات الحملات لتطوير الاستراتيجيات.
  • تطبيق اختبارات الحملات والتجارب التسويقية لتحسين الرسائل والمحتوى وفعالية القنوات.
  • إجراء مراجعات ما بعد تنفيذ الحملات وتوثيق الدروس المستفادة.
  • تحديد المشكلات المتكررة في التنفيذ وتطوير الإجراءات والعمليات التسويقية.
  • إعداد تقارير تعرض النتائج والتوصيات للإدارة العليا بوضوح.
  • وضع إجراءات لمراجعة الخطط وتعديل الميزانيات وإدارة التغييرات الاستراتيجية.
  • تطبيق دورة التحسين المستمر القائمة على التخطيط والتنفيذ والقياس والتحسين.
  • إعداد خارطة طريق للأنشطة التسويقية المستقبلية وأولويات الأعمال.
  • تمرين عملي: إعداد خطة تسويقية متكاملة لمؤسسة مختارة، تشمل تحليل الوضع الراهن والأهداف والجمهور المستهدف والمبادرات والأنشطة والميزانيات والجداول الزمنية ومؤشرات الأداء وضوابط المخاطر وآلية منظمة لمراجعة النتائج.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

الدمام · ٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
ميلانومجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
مسقطمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
عبر الإنترنتمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €—
باريسمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €—
الرياضمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢ نوفمبر
رومامجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٩ نوفمبر
فيينامجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
أبوجامجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
أكرامجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
عمّانمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
أمسترداممجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
باكومجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١٤ ديسمبر
برشلونةمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
القاهرةمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
كيب تاونمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير
الدار البيضاءمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١١ يناير
الدماممجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٨ يناير
الدوحةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٥ يناير
دبيمجدولة
٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ فبراير
جنيفمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١ فبراير
إسطنبولمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٨ فبراير
جدةمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ فبراير
كيغاليمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٢ فبراير
كوالالمبورمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ مارس
لشبونةمجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ مارس
لندنمجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٨ مارس
المدينة المنورةمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ مارس
مدريدمجدولة
١٢–١٦ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ مارس
مكة المكرمةمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٩ مارس
المنامةمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٥ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

التسويق والاستراتيجية التسويقية#2780

دورة تدريبية في الإدارة الاستراتيجية للتسويق

تطوّر القدرة على تصميم الاستراتيجيات التسويقية وتنفيذها وتقييم نتائجها بما يتوافق مع أهداف المؤسسة ويعزز موقعها التنافسي ويحقق نمواً مستداماً قابلاً للقياس.

التسويق والاستراتيجية التسويقية#2783

دورة تدريبية في استراتيجيات التسويق بين الشركات (B2B)

تمكّن المسوقين من استهداف العملاء من الشركات والمؤسسات وتعزيز الموقع التنافسي واستقطاب عملاء محتملين مؤهلين ومراعاة تعدد صناع القرار في عمليات الشراء.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.