الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة المطالبات البحرية وتسوية الخسائر

تستعرض دورة حياة المطالبات البحرية كاملة، من الإخطار وتحليل التغطية المطبقة إلى التحقيق في المطالبة وتقييمها وتوثيقها والتفاوض بشأنها وتسوية الخسائر.

MATI · التأمين البحري والطيران والنقلAll Levels#2122حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة التدريبية المتقدمة فهماً شاملاً لإدارة المطالبات البحرية وتسوية الخسائر، مع التركيز على التحقيق في المطالبات البحرية وتقييمها وتوثيقها والتفاوض بشأنها وتسويتها وفق منهجيات مهنية ومنظمة. يتناول البرنامج دورة المطالبة البحرية بالكامل، بدءاً من الإخطار بالحادث والتحقق من وثيقة التأمين والتغطية، مروراً بالتحقيق والمعاينة وجمع الأدلة وتحديد المسؤولية وتقدير الخسائر وتسويتها، وصولاً إلى إغلاق المطالبة واستخلاص الدروس المستفادة. كما يغطي المطالبات المتعلقة بالسفن والبضائع والآلات والمسؤوليات البحرية والحوادث والاصطدام والجنوح والحرائق والسرقة والتلوث وغيرها من الخسائر البحرية. ويركز البرنامج على أدوار ومسؤوليات الأطراف المختلفة المشاركة في المطالبات البحرية، بما في ذلك شركات التأمين ووسطاء التأمين والمؤمن لهم وملاك السفن والناقلين والمساحين والخبراء والمستشارين القانونيين وشركات إعادة التأمين. كما يتناول كيفية تأثير نتائج المعاينة والأدلة الفنية وشروط الوثيقة والمسؤوليات التعاقدية على قرارات المطالبات. ومن خلال دراسات الحالة وتحليل ملفات المطالبات وتمارين تسوية الخسائر ومحاكاة مفاوضات التسوية، سيطور المشاركون القدرة على التحقيق في الخسائر البحرية المعقدة، وتحديد نطاق الأضرار المؤمن عليها، وتقييم التغطية والمسؤولية، وتقدير قيمة الخسائر، واكتشاف مؤشرات الاحتيال، ودعم تسويات المطالبات بصورة عادلة ومهنية.

أهداف التعلم

  • بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
  • فهم المبادئ والممارسات الأساسية لإدارة المطالبات البحرية وتسوية الخسائر.
  • تحديد المراحل الرئيسية لدورة المطالبة البحرية.
  • تحليل وثائق التأمين البحري لتحديد التغطية والشروط المنطبقة.
  • إجراء تحقيقات منظمة في الحوادث والخسائر البحرية.
  • تقييم تقارير المعاينة والأدلة الفنية والصور والسجلات والمستندات الداعمة.
  • تقييم الأضرار التي تلحق بالسفن والآلات والبضائع والمعدات البحرية.
  • تحديد الأثر المالي للخسائر البحرية ونطاقها.
  • تطبيق منهجيات مناسبة لتسوية الخسائر وتقييم المطالبات.
  • تقييم المسؤوليات والالتزامات التعاقدية للأطراف المشاركة في العمليات البحرية.
  • تحديد مؤشرات الاحتيال والتناقضات والمخالفات المحتملة في المطالبات.
  • تطوير استراتيجيات فعالة للتفاوض وتسوية المطالبات.
  • تعزيز حوكمة المطالبات والتوثيق وإعداد التقارير والتحسين المستمر.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة مديري المطالبات البحرية، ومسؤولي معالجة المطالبات، وخبراء تسوية الخسائر، ومسؤولي المطالبات، ومسؤولي الاكتتاب البحري، ووسطاء التأمين، والمساحين البحريين، ومديري المخاطر، والمتخصصين في شركات التأمين وإعادة التأمين. كما تناسب ملاك السفن، ومديري الأساطيل، ومديري الشحن والخدمات اللوجستية، ووكلاء الشحن، والمتخصصين في الموانئ والمحطات، والمهندسين البحريين، والمتخصصين القانونيين ومتخصصي الالتزام، وكل من يتحمل مسؤولية إدارة الحوادث والخسائر البحرية واستردادات التأمين. وتعد الدورة مناسبة بشكل خاص للمتخصصين العاملين في شركات التأمين وإعادة التأمين، وشركات الشحن، ومقدمي الخدمات اللوجستية، والموانئ، والمحطات، ومقدمي الخدمات البحرية، والشركات التجارية، والمؤسسات التي لديها تعرضات ومخاطر بحرية.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
  • شرح المبادئ الأساسية التي تحكم إدارة المطالبات البحرية وتسوية الخسائر.
  • إدارة دورة المطالبة البحرية من الإخطار وحتى الإغلاق.
  • مراجعة شروط وثائق التأمين وتحديد مدى انطباقها على المطالبات.
  • التحقيق في الحوادث البحرية باستخدام أساليب منظمة لجمع الأدلة.
  • تقييم تقارير المعاينة والتقارير الفنية.
  • تقييم الأضرار التي تلحق بالسفن والآلات والبضائع والمعدات.
  • تقدير الخسائر المادية والمالية باستخدام منهجيات مناسبة.
  • تقييم المسؤولية والسببية والالتزامات التعاقدية.
  • تحديد مشكلات التغطية والاستثناءات والتحملات وفرص الاسترداد المحتملة.
  • التعرف على مؤشرات المطالبات الاحتيالية أو المبالغ فيها.
  • إجراء مفاوضات فعالة بشأن المطالبات وتسوياتها.
  • إعداد تقارير مهنية للمطالبات تتضمن التقييم والتوصيات المتعلقة بالتسوية أو الإجراءات اللاحقة.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات إدارة المطالبات البحرية والتحقيق في الحوادث

  • مقدمة في إدارة المطالبات البحرية
  • دورة حياة المطالبة البحرية
  • أدوار ومسؤوليات شركات التأمين والمؤمن لهم والوسطاء وخبراء تسوية الخسائر والمساحين والأطراف الأخرى
  • الإخطار بالمطالبة والاستجابة الأولية
  • التحقق من الوثيقة وتقييم التغطية
  • تحديد الوقائع والتسلسل الزمني للحادث
  • مبادئ التحقيق في الحوادث البحرية
  • جمع الأدلة وحفظها
  • توثيق المطالبات وإدارة الملفات
  • التقييم الأولي للخسارة والمسؤولية المحتملة
  • تطبيق عملي: مراجعة إخطار بحادث بحري وإعداد تقييم أولي للمطالبة
اليوم الثاني

المعاينات البحرية وتقييم الأضرار وتحليل الأدلة

  • دور ومسؤوليات المساحين البحريين وخبراء تسوية الخسائر
  • تخطيط أعمال المعاينة وإجراءات التحقيق
  • تقييم أضرار السفن والآلات
  • فحص وتقييم أضرار البضائع
  • مطالبات الاصطدام والجنوح والحرائق والغرق وأعطال الآلات
  • الأدلة المصورة والمستندات الداعمة
  • التقارير الفنية وآراء الخبراء
  • تحديد سبب الخسارة ونطاق الأضرار
  • تقديرات الإصلاح وتكاليف الاستبدال
  • تقييم إجراءات الإنقاذ والحد من الخسائر
  • ورشة عملية: مراجعة ملف معاينة بحرية وتحديد سبب الخسارة ونطاق الأضرار
اليوم الثالث

تسوية الخسائر وتحليل التغطية وتقييم المطالبات

  • مبادئ تسوية الخسائر البحرية
  • تفسير وثائق التأمين في تقييم المطالبات
  • شروط التغطية والاستثناءات
  • التحملات وحدود المسؤولية
  • الخسائر الجزئية والكاملة
  • الخسارة المشتركة والمفاهيم المرتبطة بها
  • اعتبارات الخسارة الكلية الفعلية والاعتبارية
  • تقييم خسائر وتلف البضائع
  • تقييم خسائر هياكل السفن والآلات
  • الاعتبارات المالية للخسائر التشغيلية والتبعية
  • تطبيق عملي: حساب وتسوية مطالبة تأمين بحري بالاستناد إلى دراسة حالة متكاملة
اليوم الرابع

المسؤولية والاسترداد والاحتيال والتفاوض على المطالبات

  • المسؤوليات البحرية ومطالبات الأطراف الثالثة
  • مسؤوليات الناقلين والالتزامات التعاقدية
  • الحلول محل المؤمن له وفرص الاسترداد
  • اعتبارات الإنقاذ واسترداد قيمة الخسائر
  • المطالبات التي تشمل عدة أطراف مسؤولة
  • تحديد التناقضات ومؤشرات الاحتيال المحتملة
  • مؤشرات الاحتيال وأساليب التحقيق
  • مبادئ التفاوض في المطالبات البحرية
  • تقييم التسويات ومستويات صلاحيات الاعتماد
  • النزاعات المتعلقة بالمطالبات وآليات التصعيد
  • ورشة عملية: إجراء محاكاة لمفاوضات مطالبة بحرية وإعداد توصية متكاملة للتسوية
اليوم الخامس

إدارة المطالبات المتقدمة والحوكمة ومنع الخسائر

  • الأطر المتقدمة لإدارة المطالبات البحرية
  • إدارة المطالبات البحرية المعقدة وعالية القيمة
  • إدارة المطالبات الناتجة عن الحوادث الكبرى والكوارث البحرية
  • اعتبارات إعادة التأمين في المطالبات البحرية
  • المخصصات المالية للمطالبات وإعداد التقارير المالية
  • مؤشرات أداء المطالبات وتحليل أداء المحفظة
  • حوكمة المطالبات والضوابط والاستعداد للتدقيق
  • استخلاص الدروس واستراتيجيات منع الخسائر
  • التقنيات الرقمية وتحليلات البيانات في إدارة المطالبات
  • تحسين إجراءات المطالبات والكفاءة التشغيلية
  • ورشة العمل الختامية: إدارة مطالبة تأمين بحرية معقدة بدءاً من الإخطار والتحقيق وتقييم التغطية وتسوية الخسائر وتحليل المسؤولية والتفاوض والتسوية والاسترداد وحتى إعداد التقرير النهائي للمطالبة.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

لشبونة · ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
عبر الإنترنتمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
دبيمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
عمّانمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٠٩٩ €‏٢٬٧٨٩ €حتى ٧ ديسمبر
ميونخمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
باكومجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
الرياضمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
المنامةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
فرانكفورتمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
مراكشمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدار البيضاءمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
القاهرةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٦٩٣ €‏٤٬٢٢٤ €حتى ٧ ديسمبر
الرباطمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
أمسترداممجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
لندنمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٧ ديسمبر
برلينمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
باريسمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدماممجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
رومامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
ميلانومجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٧ ديسمبر
مدريدمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
بانكوكمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٩٣ €‏٥٬٤٨٤ €حتى ٧ ديسمبر
كوالالمبورمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدوحةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
المدينة المنورةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
برشلونةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
لشبونةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
جنيفمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
مسقطمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

التأمين البحري والطيران والنقل#2119

دورة مبادئ وممارسات التأمين البحري وإدارة المخاطر

تغطي الفئات الرئيسية للتأمين البحري وآليات حماية السفن والبضائع والمسؤوليات البحرية، مع تحليل عملي لمخاطر الرحلات البحرية وأساليب إدارتها والحد من آثارها.

التأمين البحري والطيران والنقل#2120

دورة التأمين على البضائع البحرية وإدارة مخاطر النقل

تشرح أنواع التغطيات في التأمين على البضائع البحرية وكيفية تقييم المخاطر التي تتعرض لها البضائع خلال النقل البحري ومتعدد الوسائط وعلى امتداد سلسلة الإمداد.

التأمين البحري والطيران والنقل#2121

دورة اكتتاب تأمين هياكل السفن والآلات البحرية

تطور مهارات الاكتتاب اللازمة لتقييم أنواع السفن وحالتها وخصائصها الفنية وتحليل المخاطر الفنية والتشغيلية والمالية المرتبطة بتأمين هياكل السفن والآلات البحرية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.