الانتقال إلى المحتوى

دورة الحزام الأصفر في اللين وستة سيغما (Lean Six Sigma Yellow Belt)

تقدم أساسيات اللين وستة سيغما بما في ذلك أنواع الهدر الثمانية ورسم خرائط العمليات ومراحل منهجية DMAIC لتمكين الموظفين من المشاركة بثقة في مشاريع التحسين.

LSS · منهجيات لين وستة سيجماAll Levels#2706حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم دورة الحزام الأصفر في اللين وستة سيغما المبادئ والأدوات الأساسية لتحسين كفاءة العمليات، وتقليل الهدر، والحد من العيوب، ورفع جودة الخدمات. وتمنح المشاركين فهمًا عمليًا لكيفية توظيف منهجيات اللين وستة سيغما في التحسين المستمر للعمليات التشغيلية والإدارية. تتناول الدورة رسم خرائط العمليات، وتحديد الهدر، ومفاهيم الإحصاء الأساسية، وتحليل الأسباب الجذرية، وقياس الأداء، ومنهجية DMAIC بمراحلها الخمس. ويتعلم المشاركون كيفية اكتشاف أوجه القصور، والمساهمة في مشروعات التحسين، وتطبيق أساليب منظمة لحل المشكلات ضمن نطاق مسؤولياتهم. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات الحالة، يكتسب المشاركون المهارات اللازمة لدعم فرق التحسين، وتحديد فرص التطوير التشغيلي، والمساهمة في تحقيق نتائج ملموسة في الجودة والإنتاجية ورضا العملاء.

أهداف التعلم

  • شرح المبادئ الأساسية للين وستة سيغما والتحسين المستمر.
  • تحديد الأنواع الثمانية الشائعة للهدر في العمليات.
  • تطبيق أساسيات رسم خرائط العمليات وتحليل سير العمل.
  • شرح منهجية DMAIC ومراحلها الخمس.
  • استخدام الأدوات الأساسية لحل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية.
  • فهم مؤشرات أداء العمليات ومقاييس الجودة الأساسية.
  • المشاركة بفاعلية في مشروعات تحسين العمليات.
  • تحديد فرص تقليل الهدر والعيوب والتأخير والتكاليف غير الضرورية.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة الموظفين وقادة الفرق والمشرفين والمتخصصين المشاركين في مبادرات تحسين العمليات أو الراغبين في اكتساب معرفة أساسية بمنهجية اللين وستة سيغما. كما تناسب موظفي ضمان الجودة، والعاملين في العمليات، والمتخصصين الإداريين، وأعضاء فرق المشروعات، والعاملين في التصنيع والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والمصارف والجهات الحكومية وقطاعات الخدمات.

مخرجات التعلم

  • توضيح العلاقة بين مبادئ اللين ومنهجية ستة سيغما.
  • اكتشاف الهدر وأوجه القصور في العمليات التشغيلية.
  • إعداد خرائط أولية لفهم سير العمل.
  • تطبيق أساليب تمهيدية لتحليل الأسباب الجذرية.
  • توضيح دور البيانات في دعم قرارات تحسين العمليات.
  • تحديد مؤشرات الأداء المناسبة للعمليات.
  • المساهمة في أنشطة التحسين باستخدام منهجية DMAIC.
  • دعم تحديد فرص التحسين وترتيب أولوياتها.
  • فهم أهمية توحيد إجراءات العمل والمتابعة المستمرة.
  • إعداد مقترح أولي لتحسين إحدى العمليات.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات اللين وستة سيغما

  • مقدمة في اللين وستة سيغما والتحسين المستمر.
  • أهداف تحسين العمليات وفوائده.
  • أوجه الاختلاف والتكامل بين اللين وستة سيغما.
  • أدوار المشاركين ومسؤوليات فرق مشروعات التحسين.
  • فهم متطلبات العملاء والخصائص الحرجة للجودة.
  • أنواع الهدر الثمانية: العيوب، والإنتاج الزائد، والانتظار، وعدم الاستفادة من قدرات الموظفين، والنقل، والمخزون الزائد، والحركة غير الضرورية، والمعالجة الزائدة.
  • تطبيق عملي: تحديد مظاهر الهدر في عملية عمل واقعية.
اليوم الثاني

رسم خرائط العمليات وتقليل الهدر

  • فهم العمليات والمدخلات والمخرجات والعملاء.
  • إعداد خرائط العمليات والمخططات الانسيابية الأساسية.
  • تحديد الاختناقات والتأخيرات وإعادة العمل والأنشطة غير الضرورية.
  • التمييز بين الأنشطة ذات القيمة المضافة والأنشطة التي لا تضيف قيمة.
  • أدوات اللين: منهجية 5S، والإدارة المرئية، وتوحيد إجراءات العمل.
  • تطبيق عملي: رسم خريطة لعملية وتحديد فرص تقليل الهدر.
اليوم الثالث

حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية

  • تحديد المشكلات بوضوح وتحديد نطاقها.
  • التمييز بين أعراض المشكلة وأسبابها الأساسية.
  • تطبيق أسلوب لماذا خمس مرات.
  • استخدام مخطط عظم السمكة لتنظيم الأسباب المحتملة.
  • مقدمة في تحليل باريتو وترتيب المشكلات المتكررة حسب الأولوية.
  • جمع الأدلة ذات الصلة قبل اختيار الإجراءات التصحيحية.
  • تطبيق عملي: تحليل مشكلة تشغيلية وتحديد أسبابها الجذرية المحتملة.
اليوم الرابع

منهجية DMAIC وقياس الأداء الأساسي

  • مقدمة في مراحل DMAIC: التحديد، والقياس، والتحليل، والتحسين، والضبط.
  • تحديد أهداف التحسين ونطاق المشروع.
  • فهم أنواع البيانات الأساسية وأساليب جمعها.
  • مقدمة في قياس أداء العمليات ومعدلات العيوب والتباين.
  • استخدام الرسوم البيانية ومؤشرات الأداء لمتابعة النتائج.
  • تقييم خيارات التحسين واختيار الحلول العملية.
  • تطبيق عملي: تطبيق مراحل DMAIC على حالة مبسطة لتحسين العمليات.
اليوم الخامس

تنفيذ التحسين والمتابعة المستمرة

  • تطوير توصيات عملية لتحسين العمليات.
  • مقدمة في الإجراءات التصحيحية وتوحيد إجراءات العمل.
  • فهم خطط الضبط ومتابعة التحسينات.
  • قياس النتائج قبل إجراء التغييرات وبعدها.
  • العمل الجماعي والتواصل ضمن مشروعات التحسين.
  • تحديد فرص إضافية للتحسين المستمر.
  • ورشة ختامية: إعداد مقترح أساسي لتحسين عملية باستخدام اللين وستة سيغما، يشمل وصف المشكلة، وتحليل العملية، والأسباب الجذرية، والإجراءات المقترحة، ومؤشرات الأداء.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

كيغالي · ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
فرانكفورتمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
جنيفمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €—
إسطنبولمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
جدةمؤكدة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
لندنمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٦ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
المدينة المنورةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
كيب تاونمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مدريدمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدماممجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٤ ديسمبر
المنامةمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
مربيلامجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
مسقطمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٢٤–٢٨ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٤ يناير
الدوحةمجدولة
٢٤–٢٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٤ يناير
باريسمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٤ يناير
الرياضمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١١ يناير
رومامجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ١٨ يناير
اربيلمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٥ يناير
صلالةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢٥ يناير
شرم الشيخمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١ فبراير
سنغافورةمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ٨ فبراير
كيغاليمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٥ فبراير
فيينامجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٥ فبراير
عمّانمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٢ فبراير
أمسترداممجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٢ فبراير
باكومجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.