الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة اللين وإزالة الهدر

تعلّم كيفية تحديد أنواع الهدر الثمانية واستخدام خرائط تدفق القيمة وإزالة الاختناقات والأنشطة التي لا تضيف قيمة بحيث يحقق سير العمل قيمة أكبر للعملاء.

LSS · منهجيات لين وستة سيجماAll Levels#2709حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تهدف دورة إدارة اللين وإزالة الهدر إلى تزويد المشاركين بالمعارف والأدوات العملية اللازمة لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتبسيط سير العمل، وتقليل الأنشطة التي لا تضيف قيمة، وتعزيز الأداء المؤسسي. وتركز الدورة على تطبيق مبادئ اللين لتحديد الهدر، وتحسين تدفق العمليات، والاستفادة المثلى من الموارد، وتحقيق قيمة أكبر للعملاء. تتناول الدورة الأنواع الثمانية للهدر، وخرائط تدفق القيمة، وتنظيم بيئة العمل، وتوحيد إجراءات العمل، والتحسين المستمر، وتحليل الأسباب الجذرية. كما تركز على الأساليب العملية لتحديد أوجه القصور في العمليات، وتقليل التأخير وإعادة العمل، ورفع الإنتاجية دون التأثير سلبًا في الجودة أو السلامة أو معايير الخدمة. ومن خلال دراسات الحالة والتمارين الجماعية والتطبيقات العملية، يتعلم المشاركون كيفية تنفيذ مبادرات اللين، وإشراك الموظفين في أنشطة التحسين، وقياس النتائج، والمحافظة على المكاسب التشغيلية في قطاعات التصنيع والصيانة والخدمات اللوجستية والخدمات المالية والجهات الحكومية وغيرها.

أهداف التعلم

  • شرح مبادئ إدارة اللين ومفاهيمها الأساسية.
  • تحديد أنواع الهدر التشغيلي الثمانية وتصنيفها.
  • تحليل سير العمل لتحديد الاختناقات والأنشطة غير ذات القيمة المضافة.
  • تطبيق خرائط تدفق القيمة لتقييم العمليات الحالية وتصميم مسارات عمل محسّنة.
  • استخدام أدوات اللين لتقليل أوقات الانتظار والعيوب والمخزون الزائد والحركة غير الضرورية.
  • تطبيق تحليل الأسباب الجذرية لمعالجة المشكلات التشغيلية المتكررة.
  • تحسين تنظيم بيئة العمل واتساق العمليات باستخدام أدوات اللين.
  • تحديد مؤشرات الأداء لقياس خفض الهدر وتحسين الإنتاجية.
  • إشراك الموظفين والفرق في مبادرات التحسين المستمر.
  • إعداد خطة تنفيذ عملية لإدارة اللين تتوافق مع الأهداف المؤسسية.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة مديري العمليات ورؤساء الأقسام ومتخصصي تحسين العمليات ومشرفي الإنتاج ومتخصصي الجودة ومهندسي الصيانة والعاملين في الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد ومديري المشروعات الراغبين في رفع الكفاءة وإزالة الهدر التشغيلي. كما تناسب العاملين في الجهات الحكومية والمصارف وقطاع النفط والغاز والتصنيع والهندسة والرعاية الصحية والمؤسسات الخدمية، ممن تقع على عاتقهم مسؤوليات تحسين أداء العمليات وضبط التكاليف وجودة الخدمات واستغلال الموارد وتطبيق مبادرات التحسين المستمر.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
  • تقييم العمليات باستخدام مبادئ اللين والتركيز على القيمة.
  • تحديد أنواع الهدر الثمانية وتقييم تأثيرها التشغيلي.
  • رسم خرائط العمليات الحالية وتحديد فرص التحسين.
  • تصميم مسارات عمل مستقبلية تحسن التدفق وتقلل التأخير.
  • تطبيق منهجية تنظيم بيئة العمل وتوحيد إجراءات التشغيل.
  • استخدام تحليل الأسباب الجذرية للتحقيق في أوجه القصور المتكررة.
  • اقتراح حلول عملية لتقليل إعادة العمل والحركة والمعالجة غير الضرورية.
  • تحديد مؤشرات لمتابعة الإنتاجية ووقت الدورة والجودة وخفض الهدر.
  • دعم مشاركة الموظفين وترسيخ أنشطة التحسين المستمر.
  • إعداد خطة تنفيذ ومتابعة لضمان استدامة التحسينات.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات إدارة اللين والتميز التشغيلي

  • مقدمة في إدارة اللين وتطورها.
  • المبادئ الأساسية للين: القيمة، وتدفقات القيمة، والتدفق، والسحب، والتحسين المستمر.
  • فهم قيمة العميل والأنشطة التي لا تضيف قيمة.
  • العلاقة بين اللين والجودة والإنتاجية وكفاءة التكلفة.
  • ثقافة اللين ومسؤوليات القيادة ومشاركة الموظفين.
  • تقييم جاهزية المؤسسة لتطبيق إدارة اللين.
  • تطبيق عملي: تحديد فرص التحسين في إحدى العمليات المؤسسية.
اليوم الثاني

تحديد أنواع الهدر الثمانية وإزالتها

  • فهم أنواع الهدر الثمانية: العيوب، والإنتاج الزائد، والانتظار، وعدم الاستفادة من قدرات الموظفين، والنقل، والمخزون الزائد، والحركة غير الضرورية، والمعالجة الزائدة.
  • اكتشاف الهدر الخفي في العمليات الإدارية والتشغيلية.
  • تحليل التأخير والاختناقات وإعادة العمل والاستهلاك غير الضروري للموارد.
  • تطبيق الملاحظة الميدانية وأساليب متابعة العمليات.
  • ترتيب أولويات إزالة الهدر وفق التأثير والتكرار وفرص التحسين.
  • إعداد سجلات الهدر وتحديد الإجراءات ذات الأولوية.
  • تطبيق عملي: تقييم الهدر في عملية محددة واقتراح الإجراءات التصحيحية.
اليوم الثالث

أدوات اللين لتحسين العمليات

  • رسم خرائط تدفق القيمة وتحليل الوضع الحالي والوضع المستهدف.
  • رسم العمليات وتحليل سير العمل.
  • تطبيق منهجية خمسة أساليب لتنظيم بيئة العمل (5S).
  • توحيد إجراءات العمل والإدارة المرئية.
  • مقدمة في التحسين المستمر (كايزن) وأنشطته المنظمة.
  • تطبيق أنظمة السحب ومبادئ الإنتاج في الوقت المحدد عند ملاءمتها.
  • تطبيق عملي: رسم خريطة لعملية وإعادة تصميمها لتقليل التأخير والأنشطة غير الضرورية.
اليوم الرابع

تحليل الأسباب الجذرية وقياس الأداء

  • تحديد أسباب أوجه القصور التشغيلي المتكررة.
  • تطبيق أسلوب الأسئلة الخمسة ومخطط عظم السمكة.
  • التمييز بين الأعراض والأسباب الجذرية.
  • اختيار الإجراءات التصحيحية والوقائية وترتيب أولوياتها.
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لمبادرات اللين.
  • قياس زمن الدورة والوقت الإجمالي للعملية ومعدلات العيوب والإنتاجية وخفض الهدر.
  • تطبيق عملي: تحليل مشكلة في الأداء وإعداد مقترح تحسين قائم على الأدلة.
اليوم الخامس

تنفيذ إدارة اللين واستدامة التحسينات

  • إعداد خارطة طريق منظمة لتطبيق إدارة اللين.
  • تحديد أهداف التحسين والمسؤوليات والجداول الزمنية.
  • إشراك الموظفين وإدارة مقاومة التغيير.
  • إنشاء آليات الإدارة اليومية وروتين التحسين المستمر.
  • متابعة النتائج والتحقق من الفوائد المحققة.
  • دمج ممارسات اللين في إجراءات التشغيل ومراجعات الأداء.
  • ورشة ختامية: إعداد خطة عمل لتحسين اللين تتضمن الهدر المحدد، والأسباب الجذرية، والحلول المقترحة، ومؤشرات الأداء، والمسؤوليات، وآليات المتابعة.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

فيينا · ١٦–٢٠ أغسطس ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كوالالمبورمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
لشبونةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
لندنمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €—
المدينة المنورةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
مدريدمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر
المنامةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مربيلامجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مسقطمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
باريسمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
الرياضمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
رومامجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
صلالةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٤ يناير
شرم الشيخمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١١ يناير
سنغافورةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ١٨ يناير
فيينامجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢٥ يناير
عمّانمجدولة
٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١ فبراير
أمسترداممجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ فبراير
باكومجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١٥ فبراير
برشلونةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ فبراير
القاهرةمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
الدار البيضاءمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١ مارس
الدماممجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٨ مارس
الدوحةمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٥ مارس
دبيمجدولة
١١–١٥ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٢ مارس
فرانكفورتمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٩ مارس
جنيفمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٥ أبريل
إسطنبولمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٥ أبريل
جدةمجدولة
٢–٦ مايو ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٢ أبريل
فيينامجدولة
١٦–٢٠ أغسطس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢٦ يوليو

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.