دورة قيادة التغيير والتحول في المؤسسات التأمينية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل المحركات الاستراتيجية للتغيير المؤسسي في قطاع التأمين.
• تقييم جاهزية المؤسسات لتنفيذ مبادرات التحول الرئيسية.
• تطوير استراتيجيات للتغيير والتحول متوافقة مع أهداف الأعمال.
• تحديد الآثار التنظيمية والتكنولوجية والتشغيلية والثقافية المترتبة على التغيير.
• تطبيق منهجيات منظمة لإدارة التغيير في برامج التحول التأميني.
• تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة أصحاب المصلحة والتواصل المؤسسي.
• تحديد مصادر مقاومة التغيير وتطبيق الأساليب المناسبة لإدارتها.
• قيادة فرق العمل خلال فترات عدم اليقين والاضطرابات المؤسسية.
• دمج التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي وتحسين العمليات ضمن استراتيجيات التغيير.
• وضع أطر الحوكمة ومؤشرات الأداء والمراحل والمسؤوليات الخاصة ببرامج التحول.
• قياس نتائج التحول ومستوى التبني وتحقيق المنافع والأثر المؤسسي.
• تطوير خرائط طريق مستدامة للتحول تدعم التحسين المستمر والأداء طويل الأجل.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• شرح المحركات والخصائص الرئيسية للتحول المؤسسي في قطاع التأمين.
• تقييم جاهزية المؤسسة وقدرتها على تنفيذ التحول.
• تحديد الآثار التشغيلية والتكنولوجية والمالية والثقافية والمتعلقة بالقوى العاملة الناتجة عن التغيير.
• تطوير استراتيجيات منظمة للتحول متوافقة مع الأولويات المؤسسية.
• إعداد خرائط لأصحاب المصلحة وتطوير استراتيجيات إشراكهم في مبادرات التحول.
• تصميم خطط اتصال تدعم الشفافية والمواءمة والتبني.
• تشخيص مصادر مقاومة التغيير وتطوير استراتيجيات مناسبة للتعامل معها.
• قيادة فرق العمل بفاعلية خلال مراحل عدم اليقين والتغيير المؤسسي.
• دمج التكنولوجيا والأتمتة والذكاء الاصطناعي وإعادة تصميم العمليات في برامج التحول.
• وضع أطر لحوكمة التحول ومؤشرات الأداء والمراحل والمسؤوليات.
• قياس مستوى التبني وتحقيق المنافع والأثر المؤسسي وأداء التحول.
• إعداد خارطة طريق عملية للتحول تدعم التغيير المؤسسي المستدام.

محتوى الدورة