الانتقال إلى المحتوى

دورة كايزن وتقنيات التحسين المستمر

تعلّم كيفية رصد الهدر والاختناقات ورسم خرائط العمليات وتنفيذ فعاليات كايزن وترسيخ عادات التحسين اليومي التي تحقق نتائج ملموسة ومستدامة في الأداء التشغيلي.

QMC · إدارة الجودة والتحسين المستمرAll Levels#2542حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة المتقدمة منهجًا عمليًا ومنظمًا لتطبيق مبادئ كايزن وتقنيات التحسين المستمر بهدف رفع كفاءة العمليات، وتقليل الهدر، ومعالجة المشكلات المتكررة، وتحسين الأداء التشغيلي بصورة مستدامة. تركز الدورة على مبادئ كايزن والتفكير الرشيق، وتحليل العمليات، وتحديد الأنشطة غير ذات القيمة المضافة، وحل المشكلات، والتوحيد القياسي، والإدارة المرئية، ومشاركة الموظفين. كما تساعد المشاركين على اختيار أساليب التحسين المناسبة وفق طبيعة المشكلات وتأثيرها على الأداء. ومن خلال التمارين العملية وحالات التحسين وورش العمل الجماعية، يطبق المشاركون أساليب كايزن على تحديات تشغيلية واقعية، ويطورون مبادرات تحسين قابلة للقياس، ويقيسون نتائجها، ويضعون آليات عملية للحفاظ على التحسينات المحققة.

أهداف التعلم

  • تحليل مبادئ كايزن وفلسفة التحسين المستمر وتطبيقاتها العملية.
  • تحديد الهدر وأوجه عدم الكفاءة والاختناقات والأنشطة غير ذات القيمة المضافة.
  • تطبيق أساليب منظمة لتحديد فرص التحسين وترتيب أولوياتها.
  • استخدام خرائط العمليات وتحليل سير العمل لتحديد فجوات الأداء.
  • تطبيق تحليل الأسباب الجذرية لمعالجة المشكلات التشغيلية ومشكلات الجودة المتكررة.
  • اختيار تقنيات كايزن والتحسين المناسبة لمختلف حالات التحسين.
  • تطوير مبادرات تحسين عملية باستخدام أساليب منظمة لحل المشكلات.
  • تطبيق التوحيد القياسي والإدارة المرئية للحفاظ على التحسينات.
  • قياس نتائج مبادرات التحسين باستخدام مؤشرات أداء مناسبة.
  • إشراك الموظفين والفرق متعددة الوظائف في أنشطة التحسين المستمر.
  • إنشاء آليات لمتابعة التحسينات المنفذة والحفاظ على نتائجها.
  • تطوير خارطة طريق للتحسين المستمر تتوافق مع الأولويات المؤسسية.

من يجب أن يحضر

مديرو الجودة، ومهندسو الجودة، وأخصائيو تحسين العمليات، وأخصائيو التميز التشغيلي، وممارسو منهجيات التحسين، والمشرفون، والمديرون المسؤولون عن تطوير العمليات والأداء. كما تناسب الدورة العاملين في العمليات والإنتاج والصيانة وسلاسل الإمداد والهندسة والخدمات والوظائف الإدارية ممن يشاركون في تحسين الكفاءة والجودة والإنتاجية والقيمة المقدمة للعملاء. وتناسب بشكل خاص المؤسسات التي تسعى إلى بناء ثقافة منظمة للتحسين المستمر، وتقليل الهدر التشغيلي، وتحسين موثوقية العمليات، وتحقيق تحسينات مستدامة في الأداء.

مخرجات التعلم

  • شرح مبادئ كايزن وتطبيقاتها العملية في التحسين المستمر.
  • تحديد الهدر وأوجه عدم الكفاءة في العمليات التشغيلية.
  • تحليل العمليات لتحديد الاختناقات والتأخير والتباين والأنشطة غير ذات القيمة المضافة.
  • ترتيب فرص التحسين وفقًا للتأثير والجهد والقيمة المؤسسية.
  • تطبيق أساليب منظمة لحل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية.
  • اختيار وتطبيق أدوات كايزن والتحسين المناسبة.
  • تطوير إجراءات تحسين محددة مع تحديد المسؤوليات ومؤشرات القياس.
  • تطبيق العمل القياسي والإدارة المرئية للحفاظ على مستوى الأداء المحسن.
  • قياس الأثر التشغيلي والجودة الناتج عن مبادرات التحسين.
  • إدارة أنشطة كايزن الجماعية وتيسير مشاركة فرق العمل.
  • متابعة التحسينات المنفذة ومعالجة أي تراجع في الأداء.
  • تطوير نظام مستدام للتحسين المستمر وخارطة طريق للتطبيق.

محتوى الدورة

اليوم الأول

مبادئ كايزن وثقافة التحسين المستمر

  • فلسفة كايزن ومبادئها الأساسية
  • التحسين المستمر كنظام إداري
  • ربط التحسين بالاستراتيجية المؤسسية
  • خلق القيمة والتركيز على احتياجات العملاء
  • تحديد الأنشطة ذات القيمة والأنشطة غير ذات القيمة المضافة
  • بناء ثقافة مؤسسية داعمة للتحسين
  • إشراك الموظفين وفرق العمل في التحسين
  • دور الإدارة في دعم واستدامة كايزن
  • تحديد أولويات وفرص التحسين
  • تطبيق عملي: تقييم فرص تطبيق كايزن ضمن عملية تشغيلية محددة
اليوم الثاني

تحليل العمليات وتحديد الهدر وفرص التحسين

  • رسم العمليات وتحليل سير العمل
  • تحديد أشكال الهدر الرئيسية في العمليات
  • الاختناقات والتأخير والتكرار والحركة غير الضرورية
  • التباين وعدم استقرار العمليات
  • التفكير القائم على تدفق القيمة
  • تحديد الأسباب الجذرية لعدم كفاءة العمليات
  • ترتيب فرص التحسين حسب الأولوية
  • استخدام بيانات الأداء لتحديد إمكانات التحسين
  • اختيار فرص كايزن ذات التأثير المرتفع
  • تطبيق عملي: رسم عملية تشغيلية وإعداد سجل مرتب لأولويات فرص التحسين
اليوم الثالث

حل المشكلات وتقنيات تحسين كايزن

  • منهجيات حل المشكلات بصورة منظمة
  • تحليل الأسباب الجذرية
  • أسلوب الأسئلة الخمسة وتحليل السبب والنتيجة
  • الإجراءات التصحيحية والوقائية للتحسين
  • أساليب التحسين السريع
  • التوحيد القياسي والعمل القياسي
  • الإدارة المرئية
  • تنظيم بيئة العمل وتحسين الكفاءة
  • منع الأخطاء وضوابط العمليات
  • تطبيق عملي: تنفيذ مبادرة كايزن منظمة لمعالجة مشكلة تشغيلية واقعية
اليوم الرابع

قياس التحسين واستدامة النتائج

  • تحديد خط الأساس لقياس التحسين
  • اختيار مؤشرات الأداء المناسبة
  • قياس التحسينات في الجودة والإنتاجية والتكلفة والوقت والكفاءة
  • تحليل الأداء قبل وبعد التحسين
  • متابعة فعالية مبادرات التحسين
  • توحيد التحسينات الناجحة
  • منع التراجع وتكرار المشكلات
  • المراجعة الإدارية ومتابعة الأداء
  • تعزيز المسؤولية والملكية لدى فرق العمل
  • آليات التغذية الراجعة للتحسين المستمر
  • تطبيق عملي: إعداد خطة لقياس نتائج التحسين والحفاظ عليها
اليوم الخامس

قيادة كايزن وحوكمة التحسين المستمر

  • قيادة مبادرات كايزن وفرق التحسين
  • تيسير أنشطة التحسين متعددة الوظائف
  • إدارة مقاومة التغيير في العمليات
  • ترتيب أولويات مبادرات التحسين
  • حوكمة برامج التحسين المستمر
  • دمج كايزن مع منهجيات التحسين والتميز التشغيلي
  • ربط مبادرات التحسين بالأداء الاستراتيجي
  • تطوير قدرات التحسين داخل المؤسسة
  • توسيع نطاق ممارسات كايزن الناجحة
  • بناء نظام مستدام للتحسين المستمر
  • ورشة ختامية: إعداد خارطة طريق متكاملة لتطبيق كايزن والتحسين المستمر داخل المؤسسة

المواعيد القادمة

الموعد المختار

عمّان · ٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
الرياضمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
رومامجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
عبر الإنترنتمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €—
صلالةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
فيينامجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢ نوفمبر
عمّانمجدولة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٩ نوفمبر
أمسترداممجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
سنغافورةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
برشلونةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
برلينمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
أبوجامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدماممجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٤ ديسمبر
الدوحةمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
دبيمجدولة
١٧–٢١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
أكرامجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
فرانكفورتمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
جنيفمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٤ يناير
إسطنبولمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١١ يناير
باكومجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١٨ يناير
كوالالمبورمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٨ يناير
لشبونةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٥ يناير
لندنمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١ فبراير
بيروتمجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٨ فبراير
مدريدمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ فبراير
المدينة المنورةمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٨ فبراير
مكة المكرمةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ فبراير
المنامةمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
كيب تاونمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.