الدورة التدريبية في مشتريات تقنية المعلومات وإدارة الموردين

تزوّد الدورة التدريبية في مشتريات تقنية المعلومات وإدارة الموردين أخصائيي مشتريات تقنية المعلومات ومديري الفئات ومديري تقنية المعلومات ومديري العقود ومهنيي إدارة الموردين بالمعرفة والأدوات العملية اللازمة لشراء التقنية بفاعلية، والتفاوض على عقود سليمة، وإدارة موردي التقنية لتحقيق الأداء والقيمة، وضبط المخاطر التجارية والقانونية والأمنية ومخاطر الامتثال الخاصة بتقنية المعلومات. فقد تحولت مشتريات التقنية في الجهات الحكومية والوزارات والبنوك وشركات الطاقة والمرافق والأنظمة الصحية ومزودي الاتصالات والشركات نحو ترخيص البرمجيات المعقد، واشتراكات الحوسبة السحابية والبرمجيات كخدمة، والخدمات المُدارة، والإسناد الخارجي متعدد السنوات، وغالبًا ما يصاحب ذلك ارتباط كبير بالمورد وآثار تتعلق بحماية البيانات والأمن السيبراني. وكثيرًا ما تواجه فرق المشتريات التي تطبق منهجيات الشراء العامة على تقنية المعلومات متطلبات غير واضحة، وشروط تراخيص غير مواتية، وتكاليف خفية، وتعرضًا لعمليات تدقيق التراخيص، وضعفًا في مستويات الخدمة، وصعوبة في الخروج من العقود. تغطي الدورة مشتريات تقنية المعلومات وإدارة الموردين من الاستراتيجية حتى الخروج من العقد. ويتعلم المشاركون خصائص فئات تقنية المعلومات، بما فيها الأجهزة والبرمجيات والحوسبة السحابية والبرمجيات كخدمة وخدمات تقنية المعلومات والخدمات المُدارة والاتصالات والاستشارات، واستراتيجيات فئات تقنية المعلومات، والتعاون بين تقنية المعلومات والمشتريات، وتحديد المتطلبات الوظيفية والفنية والأمنية. ثم يتناول البرنامج تحليل السوق ومنهجيات التوريد، وإعداد طلبات المعلومات وطلبات العروض، وتقييم العروض باستخدام المعايير الفنية والتجارية والتكلفة الإجمالية للملكية وإثبات المفهوم والتحقق من المراجع، ونماذج ترخيص البرمجيات والتفاوض عليها، والشروط الرئيسية لعقود تقنية المعلومات، بما فيها مستويات الخدمة وحماية البيانات وتوطينها ومتطلبات الأمن السيبراني والملكية الفكرية والمسؤولية وإيداع الشفرة المصدرية وحماية الأسعار وحقوق التدقيق والخروج والانتقال. كما يدرس المشاركون إدارة مخاطر الموردين، وإدارة أداء الموردين باستخدام بطاقات الأداء واجتماعات الحوكمة، والامتثال للتراخيص وعمليات تدقيق البرمجيات، وحوكمة عقود الحوسبة السحابية والإسناد الخارجي، ومتطلبات مشتريات تقنية المعلومات في القطاع العام، والمحتوى المحلي، والأخلاقيات، واعتبارات شراء حلول الذكاء الاصطناعي. تُقدَّم الدورة من خلال دراسات حالة لمشتريات تقنية المعلومات، وورش عمل لصياغة المتطلبات وطلبات العروض، ومحاكاة للتقييم والتفاوض، ومراجعات لبنود العقود، وتمارين على أداء الموردين. ويغادر المشاركون بقالب لاستراتيجية فئة تقنية المعلومات، وقالب للمتطلبات وطلب العروض، ونموذج لتقييم عروض تقنية المعلومات والتكلفة الإجمالية للملكية، وقائمة تحقق لبنود عقود تقنية المعلومات، وإطار لبطاقة أداء الموردين وحوكمتهم.