الدورة التدريبية في حوكمة تقنية المعلومات واستراتيجيتها

تزوّد الدورة التدريبية في حوكمة تقنية المعلومات واستراتيجيتها قادة تقنية المعلومات والرؤساء التنفيذيين للمعلومات وفرقهم ومعماريي المؤسسات ومهنيي الأعمال والحوكمة بالأطر والأدوات العملية اللازمة لمواءمة التقنية مع استراتيجية المؤسسة، وحوكمة استثمارات تقنية المعلومات ومخاطرها، وإعداد استراتيجية لتقنية المعلومات وتنفيذها بما يحقق قيمة قابلة للقياس. فالجهات الحكومية والوزارات والبنوك وشركات الطاقة والمرافق والأنظمة الصحية ومزودو الاتصالات والشركات تعتمد على التقنية في تقديم الخدمات والعمليات والتحول الرقمي، غير أن كثيرًا منها يعاني من تشتت استثمارات تقنية المعلومات، وعدم وضوح صلاحيات اتخاذ القرار، وارتفاع تكاليف التقنية، ومخاطر الأمن السيبراني والبيانات، وضعف الربط بين مبادرات تقنية المعلومات ونتائج الأعمال. وتتوقع مجالس الإدارة والتنفيذيون بصورة متزايدة حوكمة منظمة لتقنية المعلومات واستراتيجية واضحة لها مدفوعة باحتياجات الأعمال. تغطي الدورة حوكمة تقنية المعلومات واستراتيجيتها من المبادئ حتى التطبيق. ويتعلم المشاركون الفرق بين حوكمة تقنية المعلومات وإدارتها، ومبادئ المعيار ISO/IEC 38500، ونظام الحوكمة في إطار COBIT ومكوناته وعوامل تصميمه، والعلاقة مع أطر إدارة خدمات تقنية المعلومات ومعمارية المؤسسة وأمن المعلومات وإدارة المشاريع والمحافظ. ثم يتناول البرنامج هياكل حوكمة تقنية المعلومات وصلاحيات اتخاذ القرار واللجان، وإشراف مجالس الإدارة والإدارة التنفيذية على التقنية، وحوكمة الاستثمارات والمحافظ، ودراسات الجدوى وتحقيق المنافع، وحوكمة مخاطر تقنية المعلومات والأمن السيبراني والبيانات والذكاء الاصطناعي، وحوكمة الإسناد الخارجي والموردين، والامتثال للمتطلبات التنظيمية الوطنية. كما يتعلم المشاركون كيفية إعداد استراتيجية لتقنية المعلومات، بما في ذلك المواءمة بين الأعمال وتقنية المعلومات، وتقييم الوضع الحالي، وتحديد الوضع المستهدف، ومعمارية المؤسسة، ونماذج تشغيل تقنية المعلومات، واستراتيجيات الحوسبة السحابية والإسناد الخارجي، وأولويات التحول الرقمي، والإدارة المالية لتقنية المعلومات وشفافية التكاليف، وقياس أداء تقنية المعلومات وبطاقات الأداء المتوازن، وتقييم القدرات والنضج، وبناء خارطة الطريق الاستراتيجية لتقنية المعلومات والتواصل بشأنها. تُقدَّم الدورة من خلال دراسات حالة، وورش عمل لتصميم الحوكمة، وتمارين على إعداد الاستراتيجية، ومحاكاة لترتيب أولويات المحافظ، وتقييمات للنضج. ويغادر المشاركون بإطار لحوكمة تقنية المعلومات ومصفوفة لصلاحيات اتخاذ القرار، وقالب لميثاق اللجنة التوجيهية لتقنية المعلومات، وقالب لإعداد استراتيجية تقنية المعلومات، ونموذج لترتيب أولويات محفظة تقنية المعلومات، وقالب لبطاقة أداء تقنية المعلومات وخارطة الطريق. وتبني هذه الدورة قدرات عملية في حوكمة تقنية المعلومات واستراتيجيتها، وهي ليست برنامج شهادة رسمية في إطار COBIT أو من المنظمة الدولية للمعايير.