دورة إدارة وتشغيل المستشفيات

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل الوظائف الرئيسية والمسؤوليات الإدارية في المستشفيات.
• تقييم الهياكل التنظيمية وتدفقات العمل داخل المستشفى.
• تطبيق أساليب فعالة لإدارة الطاقة الاستيعابية وتدفق المرضى والموارد.
• تطوير أساليب عملية لتخطيط القوى العاملة وتوزيع الكوادر.
• تقييم استغلال المرافق والمعدات والموارد التشغيلية.
• تعزيز التنسيق بين الخدمات الطبية والإدارية والمساندة.
• تطبيق مبادئ الإدارة المالية في العمليات وتخصيص الموارد.
• تطوير ممارسات فعالة لإدارة الجودة والسلامة والأداء.
• تحديد المخاطر التشغيلية والطبية والمالية والتنظيمية وتقييمها.
• استخدام مؤشرات الأداء والمعلومات الإدارية لدعم القرارات.
• تطوير استراتيجيات لتحسين كفاءة المستشفى وجودة الخدمات وتجربة المرضى.
• إعداد خطط تحسين عملية مرتبطة بالأولويات الاستراتيجية للمستشفى.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح الوظائف الرئيسية والعلاقات المتداخلة ضمن إدارة المستشفيات.
• تقييم سير العمل وتحديد الاختناقات التشغيلية.
• تحليل تدفق المرضى والطاقة الاستيعابية ومستويات الاستخدام والطلب على الخدمات.
• إعداد خطط للقوى العاملة والكوادر وفق المتطلبات التشغيلية.
• تقييم توزيع واستغلال موارد المستشفى.
• تحسين التنسيق بين الأقسام الطبية وغير الطبية.
• تطبيق مبادئ الإدارة المالية وإدارة التكاليف في العمليات الصحية.
• مراقبة الجودة والسلامة وتجربة المرضى والأداء التشغيلي.
• تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية والتنظيمية الرئيسية.
• تطوير مؤشرات أداء وتقارير إدارية مناسبة للمستشفى.
• تحليل بيانات الأداء لدعم القرارات التشغيلية والاستراتيجية.
• إعداد خطة متكاملة لتحسين أداء المستشفى.

محتوى الدورة