الانتقال إلى المحتوى

دورة القيادة والإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

تعد قادة الرعاية الصحية لتحديد الأولويات الاستراتيجية وتعزيز الحوكمة وقيادة التحول المؤسسي مع تحسين الجودة والرعاية المتمحورة حول المريض والاستدامة المالية.

HAM · إدارة المستشفيات والرعاية الصحيةAll Levels#2498حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة إطارًا عمليًا متقدمًا لقيادة مؤسسات الرعاية الصحية وإدارة أولوياتها الاستراتيجية في بيئات صحية معقدة ومتغيرة. وتركز على التكامل بين القيادة والإدارة الاستراتيجية والأداء التشغيلي والرعاية المتمحورة حول المريض والاستدامة المالية والجودة وإدارة المخاطر والتحول المؤسسي. يتناول البرنامج كيفية تحويل الاستراتيجية الصحية إلى أولويات قابلة للقياس، ومواءمة الوظائف السريرية والإدارية، وإدارة الموارد بكفاءة، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات في ظل التحديات التشغيلية والمالية والتنظيمية وتحديات القوى العاملة. ومن خلال دراسات الحالة والسيناريوهات القيادية والتحليل الاستراتيجي وورش العمل التطبيقية، يطور المشاركون قدراتهم على تقييم التحديات المؤسسية، وبناء الاستجابات الاستراتيجية، وقيادة التغيير، وتحسين الأداء المؤسسي، مع التركيز على تحقيق نتائج مستدامة في جودة الخدمات وتجربة المرضى وكفاءة العمليات.

أهداف التعلم

  • تحليل الدور الاستراتيجي ومسؤوليات القيادات في مؤسسات الرعاية الصحية المعقدة.
  • تقييم الهياكل التنظيمية ونماذج الحوكمة وآليات اتخاذ القرار في المؤسسات الصحية.
  • تطوير الأولويات الاستراتيجية بما يتوافق مع احتياجات الرعاية الصحية والأهداف المؤسسية ومتطلبات تقديم الخدمات.
  • تقييم التحديات التشغيلية والمالية وتحديات القوى العاملة والجودة ورعاية المرضى المؤثرة في الأداء.
  • تطبيق أساليب قيادية تعزز التعاون والمساءلة والمشاركة والفعالية المؤسسية.
  • تقييم الأداء الصحي باستخدام المؤشرات التشغيلية والمالية ومؤشرات الجودة والسلامة وتجربة المرضى.
  • تطوير استراتيجيات لتحسين تدفق المرضى والطاقة الاستيعابية واستخدام الموارد والكفاءة التشغيلية.
  • تطبيق منهجيات منظمة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية وحل المشكلات وتحديد الأولويات.
  • إدارة التغيير المؤسسي مع مراعاة توقعات أصحاب المصلحة ومقاومة التغيير ومخاطر التنفيذ.
  • تعزيز التكامل بين الوظائف السريرية والإدارية والمالية والتشغيلية والخدمات المساندة.
  • تطوير مبادرات استراتيجية تدعم تحسين الجودة والاستدامة المالية وكفاءة القوى العاملة والرعاية المتمحورة حول المريض.
  • إعداد خطط عملية لتحسين الأداء المؤسسي واستدامته وتعزيز التحسين المستمر.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة القيادات التنفيذية في القطاع الصحي، ومديري المستشفيات، ومديري الرعاية الصحية، ورؤساء الأقسام، ومديري الخدمات الصحية، والقيادات الطبية والتمريضية، ومديري العمليات، وكبار المسؤولين عن الأداء المؤسسي واتخاذ القرارات الاستراتيجية. كما تناسب مسؤولي الجودة وسلامة المرضى، والمتخصصين في التخطيط الصحي، ومديري الشؤون المالية والخدمات المساندة، وقيادات الموارد البشرية، ومتخصصي التحول المؤسسي، والعاملين في مجالات الحوكمة وتطوير الخدمات وتحسين الأداء. وتناسب الدورة القيادات والمتخصصين العاملين في المستشفيات الحكومية والخاصة، ومجموعات الرعاية الصحية، والمراكز الطبية، والمنشآت الصحية المتخصصة، والهيئات الصحية، والمؤسسات المسؤولة عن تخطيط وتقديم خدمات الرعاية الصحية.

مخرجات التعلم

  • تفسير المسؤوليات الاستراتيجية ومتطلبات القيادة في مؤسسات الرعاية الصحية الحديثة.
  • تقييم الهياكل التنظيمية وترتيبات الحوكمة وآليات اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • تحليل الأداء الصحي من الجوانب التشغيلية والمالية والقوى العاملة والجودة وتجربة المرضى.
  • تحديد الفجوات الاستراتيجية والتشغيلية المؤثرة في تقديم الخدمات والفعالية المؤسسية.
  • تطوير الأولويات الاستراتيجية استنادًا إلى احتياجات المؤسسة وبيانات الأداء ومتطلبات الرعاية الصحية.
  • تطبيق أساليب قيادية لتحسين التعاون والمساءلة والتواصل وأداء الفرق.
  • تقييم استخدام الموارد والطاقة الاستيعابية وتدفق المرضى والقيود التشغيلية.
  • استخدام مؤشرات الأداء الصحي والمعلومات الإدارية لدعم القرارات الاستراتيجية.
  • تقييم الآثار المالية والتشغيلية للمبادرات والاستثمارات الاستراتيجية في الرعاية الصحية.
  • تطوير أساليب فعالة لإدارة التغيير وتحقيق المواءمة بين أصحاب المصلحة.
  • تصميم مبادرات تحسين متكاملة تعالج الجودة والكفاءة وتجربة المرضى والاستدامة.
  • إعداد خطة عملية للقيادة والإدارة الاستراتيجية وتحسين الأداء داخل مؤسسة صحية.

محتوى الدورة

اليوم الأول

القيادة الصحية والحوكمة والتوجه الاستراتيجي

  • تحديات القيادة في مؤسسات الرعاية الصحية الحديثة
  • المسؤوليات الاستراتيجية للقيادات التنفيذية والإدارية
  • الهياكل التنظيمية ونماذج الحوكمة في المؤسسات الصحية
  • الأدوار والعلاقات بين الوظائف السريرية والإدارية والخدمات المساندة
  • الرؤية والرسالة والقيم والأولويات المؤسسية
  • المواءمة بين السياسات الصحية والأهداف المؤسسية
  • اتخاذ القرار والمساءلة والصلاحيات القيادية
  • تحديد أصحاب المصلحة وتحليل توقعاتهم
  • فعالية القيادة والثقافة المؤسسية
  • تطبيق عملي: دراسة حالة حول القيادة الصحية والمواءمة الاستراتيجية
اليوم الثاني

التخطيط الاستراتيجي والأداء والعمليات الصحية

  • أطر التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الصحية
  • التحليل البيئي والتحليل المؤسسي
  • تحديد التحديات والفرص والفجوات في الأداء
  • تحويل الاستراتيجية إلى أولويات تشغيلية
  • الطاقة الاستيعابية وتدفق المرضى
  • تخطيط القوى العاملة والموارد
  • الكفاءة التشغيلية وتحسين العمليات
  • مؤشرات الأداء ولوحات المعلومات الإدارية
  • ربط الأداء التشغيلي بالأهداف الاستراتيجية
  • تطبيق عملي: تقييم الأداء الاستراتيجي وتحديد الأولويات
اليوم الثالث

الاستدامة المالية والجودة والإدارة المتمحورة حول المريض

  • الاعتبارات المالية في إدارة المؤسسات الصحية
  • إعداد الموازنات ومحركات التكلفة وتخصيص الموارد
  • تحقيق التوازن بين الاستدامة المالية وجودة الرعاية
  • إدارة الجودة وسلامة المرضى
  • تجربة المرضى والاستجابة لاحتياجاتهم
  • إدارة المخاطر والمرونة التشغيلية
  • تقييم الأثر الاستراتيجي لقرارات الموارد والاستثمار
  • تكامل الأداء المالي والتشغيلي وأداء الجودة
  • تحديد أولويات التحسين استنادًا إلى بيانات الأداء
  • تطبيق عملي: دراسة حالة لتحقيق التوازن بين التكلفة والجودة والطاقة الاستيعابية ونتائج المرضى
اليوم الرابع

قيادة التغيير وإدارة القوى العاملة وأصحاب المصلحة

  • قيادة التحول المؤسسي في قطاع الرعاية الصحية
  • محركات التغيير ومعوقاته في المؤسسات الصحية
  • إدارة مقاومة التغيير وبناء الجاهزية المؤسسية
  • مشاركة القوى العاملة وفعالية القيادة
  • بناء فرق صحية عالية الأداء
  • التواصل وتحقيق المواءمة بين أصحاب المصلحة
  • التعاون بين الوظائف وإدارة النزاعات
  • القيادة أثناء الاضطرابات التشغيلية وحالات عدم اليقين
  • متابعة تنفيذ التغيير وقياس أثره المؤسسي
  • تطبيق عملي: محاكاة لقيادة التغيير وإدارة أصحاب المصلحة
اليوم الخامس

التنفيذ الاستراتيجي والابتكار والتحسين المستمر

  • تحويل الأولويات الاستراتيجية إلى مبادرات قابلة للتنفيذ
  • تنفيذ الاستراتيجية والمساءلة القيادية
  • الابتكار والتحول الرقمي في الرعاية الصحية
  • القيادة المبنية على البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية
  • متابعة المبادرات الاستراتيجية وقياس الأداء المؤسسي
  • إدارة المخاطر والحوكمة وضوابط التنفيذ
  • بناء ثقافة التحسين المستمر
  • تحديد أولويات المبادرات وتخصيص الموارد
  • إعداد خطط استراتيجية قابلة للقياس والتنفيذ
  • ورشة ختامية: إعداد خطة متكاملة للقيادة والإدارة الاستراتيجية في مؤسسة صحية

المواعيد القادمة

الموعد المختار

كوالالمبور · ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كيب تاونمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
كوالالمبورمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
لشبونةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
المدينة المنورةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
لندنمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €—
الدوحةمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
مدريدمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
دبيمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
المنامةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مراكشمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
ميلانومجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
اربيلمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
ميونخمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
مسقطمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
باريسمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
فرانكفورتمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
الرباطمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
الرياضمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٤ يناير
رومامجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ١١ يناير
شرم الشيخمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٨ يناير
جنيفمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١٨ يناير
فيينامجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢٥ يناير
عمّانمجدولة
٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١ فبراير
أمسترداممجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
إسطنبولمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١ فبراير
باكومجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٨ فبراير
برشلونةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ فبراير
جدةمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٢ فبراير

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة المستشفيات والرعاية الصحية#2499

دورة الإدارة المالية للرعاية الصحية وإدارة دورة الإيرادات

تربط الإدارة المالية في الرعاية الصحية بكل مراحل دورة الإيرادات، من تسجيل المرضى والتحقق من الأهلية إلى الترميز والفوترة والمطالبات ومعالجة الرفض والتحصيل.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.