الانتقال إلى المحتوى

دورة حوكمة التجمعات الصحية وعقود الأداء مع جهة الشراء

تتناول حوكمة التجمعات الصحية المؤسسية: العلاقة مع الشركة القابضة وتفويض الصلاحيات واتفاقيات الأداء مع جهة الشراء والرقابة المرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية.

HAM · إدارة المستشفيات والرعاية الصحيةAll Levels#2999حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تتناول هذه الدورة المتقدمة نموذج حوكمة مقدمي الخدمات الصحية العامة بعد تحويلهم إلى كيانات مؤسسية، حيث تعمل التجمعات الصحية ككيانات مملوكة لشركة قابضة وتُموَّل عبر اتفاقيات أداء مع جهة شراء مستقلة. وتتجاوز الدورة القيادة الصحية العامة وحوكمة الجهات الحكومية لتركز على علاقات الملكية على مستوى التجمع وتفويض الصلاحيات وعقود الأداء. يستعرض المشاركون كيفية الفصل بين أدوار الوزارة والشركة القابضة وجهة الشراء والتجمعات، وتصميم المسائل المحجوزة للمالك (Reserved Matters) وأطر تفويض الصلاحيات (Delegation of Authority)، وبناء المساءلة لمجالس الإدارة والإدارة التنفيذية. كما تغطي الدورة تصميم اتفاقيات الأداء والتفاوض عليها وإدارتها، بما في ذلك نماذج الدفع والمؤشرات وترتيبات تقاسم المخاطر. ومن خلال دراسات الحالة ورسم خرائط الحوكمة وتمارين التفاوض وورش تصميم بطاقات الأداء، يطور المشاركون أدوات عملية لبناء رقابة مرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وضمان متكامل وخارطة طريق للحوكمة في تجمع صحي مؤسسي.

أهداف التعلم

  • شرح مبررات نماذج تقديم الخدمات الصحية العامة المؤسسية وهيكلها.
  • التمييز بين أدوار الوزارة والشركة القابضة وجهة الشراء والجهة التنظيمية والتجمعات الصحية.
  • تقييم علاقات الملكية والمسائل المحجوزة وأدوات الحوكمة بين الشركة القابضة وتجمعاتها.
  • تصميم أطر لتفويض الصلاحيات تمتد من مجالس التجمعات إلى المستشفيات.
  • تقييم تشكيل المجالس واللجان والفصل بين الإشراف والإدارة التنفيذية.
  • تحديد المساءلة التنفيذية وأهداف الأداء لقيادات التجمعات والمستشفيات.
  • تحليل هيكل اتفاقيات الأداء مع جهة الشراء ونماذج الدفع.
  • إعداد مواقف تفاوضية بشأن أحجام الخدمات والمستهدفات وتقاسم المخاطر.
  • بناء هرمية لمؤشرات الأداء وبطاقات أداء تربط أهداف المنظومة بمستهدفات المنشآت.
  • تطبيق مراجعات أداء منظمة وآليات للتصعيد والتدخل.
  • دمج المخاطر والتدقيق الداخلي والالتزام في ضمان مجلس الإدارة.
  • إعداد خارطة طريق لنضج الحوكمة في تجمع صحي مؤسسي.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة الرؤساء التنفيذيين للتجمعات الصحية، وأعضاء مجالس الإدارة وأمناءها، والرؤساء التنفيذيين ومديري المستشفيات في الأنظمة المؤسسية، وكبار التنفيذيين المسؤولين عن الحوكمة والاستراتيجية والمالية وإدارة الأداء. كما تناسب العاملين في وحدات الإشراف بالشركة القابضة والوزارة، وفرق التعاقد والأداء لدى جهة الشراء، ومسؤولي الحوكمة والالتزام، والمدققين الداخليين، ومديري المخاطر، وقيادات مكاتب التحول. وتفيد الدورة بشكل خاص الجهات التي تنقل المستشفيات وشبكات الرعاية الأولية من التشغيل الوزاري المباشر إلى نموذج التجمعات المؤسسية.

مخرجات التعلم

  • تفسير هيكل الحوكمة في منظومة صحية عامة مؤسسية.
  • توضيح اختصاصات كل من الوزارة والشركة القابضة وجهة الشراء والتجمعات.
  • تحديد المسائل المحجوزة وأدوات الحوكمة التي تنظم العلاقة بين المالك والتجمع.
  • إعداد مصفوفة لتفويض الصلاحيات المالية والتعاقدية وصلاحيات القوى العاملة.
  • تقييم فاعلية مجالس الإدارة وهياكل اللجان وترتيبات المساءلة التنفيذية.
  • تحليل الالتزامات ونماذج الدفع والحوافز في اتفاقيات الأداء.
  • التفاوض مع جهة الشراء على مستهدفات واقعية وشروط تقاسم المخاطر.
  • تصميم هرمية لمؤشرات الأداء وبطاقة أداء متوازن للتجمع ومستشفياته.
  • تقييم جودة بيانات تقارير الأداء والتحقق منها.
  • تطبيق مبادئ التصعيد والتدخل والاستقلالية المكتسبة في الرقابة على الأداء.
  • رسم خريطة الضمان المتكامل عبر إدارة المخاطر والتدقيق الداخلي والالتزام.
  • إعداد خطة عمل للحوكمة وعقود الأداء في تجمع صحي.

محتوى الدورة

اليوم الأول

الأنظمة الصحية المؤسسية وحوكمة التجمعات

  • مبررات تحويل مقدمي الخدمات العامة إلى كيانات مؤسسية
  • الفصل بين الشراء وتقديم الخدمة (Purchaser-Provider Split)
  • أدوار الوزارة والشركة القابضة وجهة الشراء والتجمعات
  • علاقات الملكية بين الشركة القابضة والتجمع
  • أدوات الحوكمة: النظام الأساسي والمواثيق والسياسات
  • المسائل التي يحتفظ بها المالك
  • توقعات المالك والتوجيه الاستراتيجي
  • المساءلة العامة في النموذج المؤسسي
  • فجوات الحوكمة الشائعة بعد الخروج من التشغيل الوزاري المباشر
  • تطبيق عملي: رسم خريطة هيكل الحوكمة في تجمع صحي
اليوم الثاني

تفويض الصلاحيات ومجالس الإدارة والمساءلة التنفيذية

  • تصميم إطار لتفويض الصلاحيات
  • الحدود المالية والتعاقدية وحدود القوى العاملة
  • تسلسل التفويض إلى المستشفيات والشبكات
  • تشكيل مجلس التجمع ومهاراته واستقلاليته
  • لجان التدقيق والمخاطر والجودة والترشيحات
  • إشراف المجلس مقابل الإدارة التنفيذية
  • الأهداف التنفيذية والتقييم والتعاقب الوظيفي
  • تعارض المصالح والإفصاح
  • أوراق المجلس ومحاضره وسجلات القرارات
  • تطبيق عملي: إعداد مصفوفة تفويض لتجمع صحي ومستشفياته
اليوم الثالث

اتفاقيات الأداء مع جهة الشراء

  • الغرض من اتفاقيات الأداء وهيكلها
  • التزامات صحة السكان (Population Health) وتغطية الخدمات
  • الدفع حسب الفرد (Capitation) والتمويل حسب النشاط والنماذج المختلطة
  • ربط الدفع بالوصول والجودة والنتائج
  • أحجام الخدمات ومعايير الوصول والتزامات البيانات
  • تقاسم المخاطر والحوافز وتعديلات الدفع
  • إعداد المواقف التفاوضية مع القيادات السريرية والمالية
  • تعديل العقود والنزاعات والمراجعة الدورية
  • تحويل الالتزامات إلى اتفاقيات داخلية مع المستشفيات
  • تطبيق عملي: التفاوض على اتفاقية أداء بين جهة الشراء وتجمع صحي
اليوم الرابع

أطر مؤشرات الأداء والرقابة على الأداء

  • هرمية المؤشرات من أهداف المنظومة إلى مستهدفات المنشآت
  • بطاقات الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) للتجمعات والمستشفيات
  • مؤشرات الوصول والجودة والكفاءة والأداء المالي
  • خطوط الأساس والمستهدفات وحدود التفاوت
  • تعريفات البيانات وجودتها والتحقق منها
  • لوحات المعلومات للمجلس والمالك والتقارير الاستثنائية
  • اجتماعات مراجعة الأداء ومتابعة الإجراءات
  • سلالم التصعيد والتدخل
  • الاستقلالية المكتسبة (Earned Autonomy) للأداء المتميز المستدام
  • تطبيق عملي: تصميم بطاقة أداء لتجمع صحي ودورة مراجعتها
اليوم الخامس

الضمان المتكامل والمخاطر ونضج الحوكمة

  • إدارة المخاطر المؤسسية وشهية المخاطر (Risk Appetite)
  • نموذج الخطوط الثلاثة (Three Lines Model) وخريطة الضمان
  • التدقيق الداخلي والالتزام والضوابط المالية
  • إشراف المجلس على تقارير الجودة وسلامة المرضى
  • الجاهزية للاعتماد بوصفها موضوعًا للحوكمة
  • الشفافية والإفصاح العام والتواصل مع أصحاب المصلحة
  • تقييم نضج الحوكمة وفجوات القدرات
  • خارطة طريق الانتقال ومراحل الحوكمة
  • استدامة الأداء بعد إتمام النقل
  • ورشة ختامية: إعداد خطة متكاملة للحوكمة وعقود الأداء في تجمع صحي

المواعيد القادمة

الموعد المختار

بيروت · ٢٦–٣٠ سبتمبر ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
صلالةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
عمّانمجدولة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
أبوجامجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
أمسترداممجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
باكومجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €—
بانكوكمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €—
برشلونةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
بيروتمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١٦ نوفمبر
القاهرةمجدولة
١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
كيب تاونمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدماممجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٧ ديسمبر
الدوحةمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
دبيمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٤ ديسمبر
اربيلمجدولة
١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢١ ديسمبر
فرانكفورتمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢١ ديسمبر
جنيفمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٤ يناير
جدةمجدولة
٣١ يناير – ٤ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١١ يناير
كيغاليمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١١ يناير
كوالالمبورمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٨ يناير
لشبونةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٨ يناير
لندنمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٢٥ يناير
المدينة المنورةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١ فبراير
مدريدمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٨ فبراير
مكة المكرمةمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٨ فبراير
المنامةمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٥ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
مسقطمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
باريسمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١ مارس
بيروتمجدولة
٢٦–٣٠ سبتمبر ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٦ سبتمبر

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة المستشفيات والرعاية الصحية#2498

دورة القيادة والإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

تعد قادة الرعاية الصحية لتحديد الأولويات الاستراتيجية وتعزيز الحوكمة وقيادة التحول المؤسسي مع تحسين الجودة والرعاية المتمحورة حول المريض والاستدامة المالية.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.