دورة ديناميكيات المجموعات وفاعلية فرق العمل

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• توضيح مبادئ ديناميكيات المجموعات وأثرها في أداء فرق العمل.
• تحديد أدوار أعضاء الفريق وأنماط سلوكهم ومراحل تطور الفرق.
• تطبيق أساليب بناء الثقة والأمان النفسي والتعاون البنّاء.
• تحسين التواصل والإنصات الفعّال وتبادل المعلومات داخل الفرق.
• مواءمة المسؤوليات والمساهمات الفردية مع الأهداف المشتركة.
• تيسير اتخاذ القرارات التشاركية وحل المشكلات الجماعية.
• تحديد أسباب النزاعات وتطبيق أساليب مناسبة لمعالجتها.
• معالجة السلوكيات غير المنتجة وتعزيز المساءلة.
• تقييم فاعلية الفرق باستخدام مؤشرات أداء عملية.
• إعداد خطط لتحسين تماسك الفرق وإنتاجيتها ونتائجها.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• تحليل سلوك المجموعات وتحديد العوامل المؤثرة في فاعلية الفرق.
• التعرف على الأدوار الفردية ونقاط القوة والاختلافات السلوكية بين أعضاء الفريق.
• تحديد أهداف الفريق ومسؤوليات أعضائه وقواعد العمل المشتركة.
• تطبيق أساليب تواصل تشجع المشاركة والتفاهم المتبادل.
• بناء الثقة وتعزيز الأمان النفسي داخل فرق العمل.
• إدارة النقاشات الجماعية وتيسير اتخاذ القرارات بصورة منظمة.
• التعامل مع الخلافات وحل النزاعات المهنية بأساليب بنّاءة.
• معالجة ضعف المشاركة وغموض المسؤوليات والسلوكيات المعطلة للأداء.
• قياس أداء الفرق وتحديد فرص التحسين.
• إعداد خطط عملية لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة.

محتوى الدورة