دورة المرونة الحكومية والتعافي من الكوارث

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل المبادئ الأساسية للمرونة الحكومية واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
• تقييم المخاطر والتهديدات التي يمكن أن تؤثر في الخدمات والعمليات الحكومية الحيوية.
• تحديد الوظائف والخدمات والعمليات ذات الأولوية للتعافي والاستمرارية.
• تطبيق تحليل أثر الأعمال لتقييم آثار الاضطرابات على العمليات والموارد وأصحاب المصلحة.
• تطوير استراتيجيات مناسبة لاستمرارية الخدمات والتعافي من مختلف سيناريوهات التعطل.
• تصميم خطط عملية لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث وفق الأولويات المؤسسية.
• تطوير هياكل واضحة للقيادة والاستجابة وتحديد الأدوار والمسؤوليات أثناء الأزمات.
• تطبيق أساليب إدارة الأزمات والتواصل الداخلي والخارجي أثناء حالات الطوارئ.
• تقييم جاهزية الموارد البشرية والمرافق والتكنولوجيا والبيانات وسلاسل الإمداد للتعامل مع الاضطرابات.
• تصميم برامج للاختبار والمحاكاة والتحقق من فعالية خطط الاستمرارية والتعافي.
• تحليل نتائج الاختبارات والحوادث وتحديد الإجراءات التصحيحية وفرص تحسين الجاهزية.
• إعداد خارطة طريق لتعزيز المرونة الحكومية واستدامة الخدمات الحيوية.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح مفاهيم المرونة الحكومية واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث وإدارة الأزمات.
• تحديد المخاطر والتهديدات والاضطرابات التي قد تؤثر في العمليات والخدمات الحكومية.
• تحديد الخدمات والوظائف والموارد الحيوية وترتيبها وفق أولويات الاستمرارية والتعافي.
• إجراء تحليل أثر الأعمال وتقييم تأثير الانقطاعات على العمليات وأصحاب المصلحة.
• تحديد أهداف زمنية مناسبة للاستجابة والتعافي وفق متطلبات الخدمات الحيوية.
• تطوير استراتيجيات عملية لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
• إعداد خطط للاستجابة والتعافي تتضمن الأدوار والمسؤوليات والموارد ومسارات التصعيد.
• تطوير خطط للتواصل أثناء الأزمات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• تقييم جاهزية الموظفين والمرافق والتكنولوجيا والبيانات وسلاسل الإمداد.
• تصميم وتنفيذ تمارين المحاكاة واختبارات خطط الاستمرارية والتعافي.
• تحليل نتائج الاختبارات والحوادث وتحديد فجوات الجاهزية والإجراءات التصحيحية.
• تطوير آليات للتحسين المستمر ورفع مستوى المرونة المؤسسية.
• إعداد خطة تنفيذية لتعزيز المرونة الحكومية واستدامة الخدمات الحيوية.

محتوى الدورة