الانتقال إلى المحتوى

دورة البروتوكول الحكومي وإدارة المراسم والاحتفالات الرسمية للدولة

تشرح قواعد الأسبقية الرسمية والإجراءات التشريفية والمعايير التي تنظم المراسم والاحتفالات الرسمية للدولة والفعاليات الحكومية رفيعة المستوى بصورة دقيقة.

BMCC · إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسيةAll Levels#2923حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تتطلب إدارة البروتوكول الحكومي والمراسم الرسمية فهماً دقيقاً لقواعد الأسبقية الرسمية، والإجراءات التشريفية، والمسؤوليات المؤسسية، والمعايير المنظمة للفعاليات الحكومية رفيعة المستوى. ويسهم التطبيق الصحيح لهذه القواعد في تعزيز الصورة المهنية للمؤسسات العامة، وضمان انتظام المناسبات الرسمية، وتطوير العلاقات بين الجهات الحكومية والبعثات الدبلوماسية والوفود الدولية. تركز هذه الدورة على تطوير المهارات العملية في البروتوكول الحكومي، وتخطيط المراسم الرسمية، وتحديد الأسبقية، واستقبال كبار الشخصيات، وإدارة الوفود، وبروتوكول الأعلام، وترتيبات الجلوس التشريفية، وتنسيق الفعاليات الوطنية والدولية. كما تتناول تخطيط الزيارات الرسمية والاستقبالات الحكومية ومراسم التنصيب وتوزيع الجوائز والاحتفالات الوطنية، إلى جانب إعداد الوثائق البروتوكولية والتنسيق بين الإدارات ومتطلبات الأمن والخطط البديلة. من خلال التمارين التطبيقية والسيناريوهات الواقعية، يكتسب المشاركون القدرة على إعداد برامج المراسم، وتنسيق فرق البروتوكول، وإدارة حركة الضيوف الرسميين، والالتزام بالإجراءات المؤسسية والمتطلبات الوطنية المعمول بها. وتناسب الدورة الوزارات والهيئات الحكومية وإدارات البروتوكول والمؤسسات المسؤولة عن تنظيم المناسبات الرسمية للدولة أو دعمها.

أهداف التعلم

  • شرح مبادئ البروتوكول الحكومي ودوره المؤسسي في إدارة المراسم الرسمية.
  • تطبيق قواعد الأسبقية الرسمية وصيغ المخاطبة المناسبة للمسؤولين وكبار الشخصيات.
  • تخطيط المراسم الحكومية والفعاليات الرسمية رفيعة المستوى وتنسيقها.
  • تنظيم استقبال كبار الشخصيات والزيارات الرسمية وبرامج الوفود الدولية.
  • تطبيق بروتوكول الأعلام وترتيبات الجلوس التشريفية وإجراءات التعارف الرسمي.
  • إعداد الجداول الزمنية للمراسم وقوائم التحقق والخطط التشغيلية للتنسيق.
  • توزيع المسؤوليات وتنسيق العمل بين الإدارات الحكومية والجهات الخارجية.
  • دمج المتطلبات الأمنية واللوجستية ومتطلبات سهولة الوصول والخطط البديلة في تخطيط الفعاليات.
  • التعامل مع التغييرات البروتوكولية والتطورات غير المتوقعة بسرية ومهنية.
  • تقييم تنفيذ المراسم وتحديد فرص تحسين إجراءات البروتوكول.

من يجب أن يحضر

مسؤولو البروتوكول الحكومي ومنسقو المراسم الرسمية للدولة. العاملون في الوزارات والمكاتب الرئاسية والقصور الملكية والهيئات العامة، حيثما ينطبق ذلك. الإداريون في القطاع العام المسؤولون عن الفعاليات الرسمية وتمثيل المؤسسات. مسؤولو الاتصال الدبلوماسي ومتخصصو العلاقات الدولية. فرق استقبال كبار الشخصيات وإدارة الوفود والضيافة الرسمية. متخصصو الاتصال الحكومي والشؤون العامة والدعم التنفيذي. مديرو الفعاليات المسؤولون عن الاحتفالات الوطنية والمناسبات الحكومية الرسمية. منسقو الأمن والخدمات اللوجستية الداعمون للمراسم الرسمية. المديرون الإداريون المشاركون في الزيارات رفيعة المستوى والاجتماعات الحكومية المشتركة. المهنيون الراغبون في تطوير خبراتهم في البروتوكول الحكومي وإدارة المراسم.

مخرجات التعلم

  • تفسير قواعد الأسبقية الرسمية والمتطلبات التشريفية للفعاليات الحكومية.
  • إعداد خطط منظمة للمراسم الرسمية والفعاليات الحكومية.
  • تجهيز قوائم الضيوف ومخططات الجلوس وبرامج المراسم والوثائق البروتوكولية.
  • تنسيق وصول كبار الشخصيات والتعارف الرسمي وحركة الوفود وإجراءات الاستقبال.
  • تطبيق ترتيبات الأعلام والممارسات التشريفية وفق القواعد المعمول بها.
  • تنظيم الاحتفالات الوطنية ومراسم توزيع الجوائز والتنصيب والاستقبالات الرسمية.
  • تنسيق مسؤوليات البروتوكول بين الإدارات ومقدمي الخدمات وفرق الأمن.
  • إعداد خطط بديلة للتعامل مع تغييرات المواعيد وحركة الضيوف والاضطرابات التشغيلية.
  • تقييم أداء البروتوكول ومعالجة أوجه القصور الإجرائية.
  • إعداد وثائق احترافية للفعاليات وتقارير تقييم ما بعد التنفيذ.

محتوى الدورة

اليوم الأول

البروتوكول الحكومي والأسبقية الرسمية

  • مبادئ البروتوكول الحكومي ونطاق تطبيقه وأهميته المؤسسية.
  • الفروق بين البروتوكول الدبلوماسي والبروتوكول الحكومي وآداب المراسم.
  • قواعد الأسبقية الرسمية والتسلسل الوظيفي والألقاب وصيغ المخاطبة.
  • مسؤوليات البروتوكول داخل الوزارات والمؤسسات العامة.
  • التعارف الرسمي والتحيات التشريفية والسلوك المناسب في المناسبات الحكومية.
  • الوثائق البروتوكولية والسرية والمعايير المؤسسية.
  • تمرين عملي: إعداد قائمة الأسبقية الرسمية ومذكرة بروتوكولية موجزة لاجتماع حكومي رفيع المستوى.
اليوم الثاني

تخطيط المراسم الرسمية للدولة وإدارتها

  • أنواع المراسم الرسمية وأهدافها في المؤسسات الحكومية.
  • تخطيط الاحتفالات الوطنية ومراسم التنصيب وتوزيع الجوائز والاستقبالات الرسمية.
  • إعداد برامج المراسم والجداول الزمنية وخطط التنفيذ وقوائم التحقق للتنسيق.
  • تجهيز المواقع والمنصات التشريفية وتنظيم حركة الضيوف وترتيبات الجلوس.
  • بروتوكول الأعلام والرموز الوطنية ومتطلبات عرضها في المناسبات الرسمية.
  • تنسيق المتحدثين والمضيفين والمسؤولين ومقدمي الخدمات المساندة.
  • تمرين عملي: إعداد خطة تشغيلية متكاملة لمراسم رسمية للدولة تشمل البرنامج وترتيبات الجلوس ومسؤوليات التنسيق.
اليوم الثالث

استقبال كبار الشخصيات وإدارة الوفود الرسمية

  • تخطيط الزيارات الرسمية لكبار المسؤولين الحكوميين والوفود الدولية.
  • إدارة الوصول والتحيات والتعارف والمرافقة وإجراءات المغادرة.
  • تجهيز مناطق استقبال كبار الشخصيات وترتيبات الضيافة الرسمية.
  • تنسيق جداول الوفود والنقل والتصاريح والحركة بين المواقع.
  • تطبيق قواعد الأسبقية والجلوس خلال الاجتماعات والاستقبالات الرسمية.
  • التنسيق مع المكاتب الحكومية والممثلين الدبلوماسيين وفرق الأمن والعاملين في الفعاليات.
  • تمرين عملي: تنسيق زيارة افتراضية لوفد حكومي أجنبي بدءاً من الوصول وحتى تنفيذ البرنامج الرسمي والمغادرة.
اليوم الرابع

لوجستيات المراسم والأمن والتخطيط للطوارئ

  • دمج المتطلبات البروتوكولية مع عمليات الموقع والتخطيط اللوجستي.
  • التنسيق مع فرق الأمن والجهات المختصة مع الحفاظ على السرية المطلوبة.
  • إعداد خطط بديلة للتأخير وتغييرات البرنامج والحوادث غير المتوقعة.
  • إدارة قوائم الضيوف وترتيبات الدخول وجداول النقل ومتطلبات الخدمات.
  • تحديد المخاطر التشغيلية ووضع إجراءات التصعيد والتعامل مع الحالات الطارئة.
  • ضمان التواصل الفعال وتنسيق القرارات أثناء تنفيذ المراسم.
  • تمرين عملي: التعامل مع سيناريو افتراضي لمراسم رسمية يتضمن تأخر وصول شخصية مهمة وتغيير البرنامج وإعادة تنظيم ترتيبات الجلوس.
اليوم الخامس

قيادة فرق البروتوكول وضبط الجودة وتقييم الفعاليات

  • قيادة فرق البروتوكول وتوزيع المسؤوليات على مسارات العمل المختلفة.
  • تحديد إجراءات الاعتماد وخطوط الإبلاغ وآليات التنسيق.
  • متابعة تنفيذ المراسم وفق البرامج المعتمدة والمتطلبات البروتوكولية.
  • إدارة التغييرات اللحظية مع المحافظة على النظام والمعايير المهنية.
  • إجراء مراجعات ما بعد الفعاليات وتوثيق الدروس المستفادة.
  • إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وقوائم التحقق وخطط التحسين.
  • تمرين عملي: قيادة محاكاة لمراسم رسمية للدولة، وتقييم التنفيذ وفق المتطلبات البروتوكولية، وإعداد تقرير يتضمن فرص التحسين والتوصيات.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

كوالالمبور · ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
فرانكفورتمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
إسطنبولمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
جدةمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
كيغاليمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
كوالالمبورمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
لندنمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٩ نوفمبر
المدينة المنورةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مدريدمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
المنامةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مسقطمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
مربيلامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
طرابزونمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
باريسمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
أبوجامجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
أكرامجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير
عمّانمجدولة
٣١ يناير – ٤ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١١ يناير
أمسترداممجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير
باكومجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١٨ يناير
بانكوكمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢٥ يناير
برشلونةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٥ يناير
بيروتمجدولة
٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١ فبراير
القاهرةمجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٨ فبراير
كيب تاونمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٨ فبراير
الدار البيضاءمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١٥ فبراير
الدماممجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٢ فبراير
الدوحةمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ مارس
دبيمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2463

الدورة التدريبية في العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية

توضح لمسؤولي الاتصال كيفية وضع استراتيجية العلاقات العامة وصياغة الرسائل الرئيسية وبناء علاقات مع وسائل الإعلام وحماية السمعة عبر القنوات التقليدية والرقمية.

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2464

الدورة التدريبية في رصد الإعلام وتحليله

تعلّم كيفية رصد الإعلام التقليدي والإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بصورة منهجية وتحليل التغطية والاتجاهات وتحويل النتائج إلى تقارير ورؤى قابلة للتنفيذ.

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2465

الدورة التدريبية في استراتيجية الاتصال الداخلي

تساعد مهنيي الاتصال الداخلي على تقسيم جمهور الموظفين وتحديد الأهداف والرسائل الرئيسية واختيار القنوات وقياس مدى نجاح الاتصال في إشراك الموظفين وتوحيد توجهاتهم.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.