الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة الحسابات الحكومية وحسابات المؤسسات

تُعد مديري الحسابات للتعامل مع الجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى من خلال فهم هياكلها وأصحاب المصلحة ودورات الشراء والمتطلبات التنظيمية وتنمية العلاقات المعقدة.

KASM · إدارة الحسابات الرئيسية والحسابات الاستراتيجيةAll Levels#2578حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تركز هذه الدورة المتقدمة والعملية على إدارة الحسابات الحكومية وحسابات المؤسسات الكبرى باعتبارها علاقات استراتيجية طويلة الأمد تتطلب فهمًا عميقًا لهياكل العملاء، وأصحاب المصلحة، ودورات الشراء، والمتطلبات التجارية والتنظيمية. وتوفر الدورة منهجيات متقدمة لإدارة الحسابات المعقدة، وحماية العلاقات، وتطوير فرص النمو المستدام. تتناول الدورة تحليل الحسابات الحكومية والمؤسسية، وفهم هياكل الجهات، ورسم خرائط أصحاب المصلحة، وتحليل احتياجات العملاء، ودورات المشتريات والمناقصات، وبناء العلاقات على المستويات التشغيلية والإدارية والتنفيذية. كما تركز على ربط الحلول المقدمة بالأولويات الاستراتيجية للجهة والنتائج التي تسعى إلى تحقيقها. وتغطي الدورة أيضًا تخطيط الحسابات، وإدارة الفرص، وتطوير القيمة، والتعامل مع المشتريات، والمناقصات، والشراكات المؤسسية، والمخاطر التنافسية، والتنسيق الداخلي، وقياس أداء الحسابات. ويستخدم المشاركون أدوات عملية لتحويل معلومات الحساب إلى خطط واضحة للنمو والاحتفاظ وتطوير العلاقات. ومن خلال التطبيقات العملية ودراسات الحالات، يعمل المشاركون على تحليل حسابات حكومية ومؤسسية، وتحديد أصحاب المصلحة وصناع القرار، واكتشاف الفرص غير المستغلة، وتقييم المخاطر، وتطوير خطط الحسابات، وبناء استراتيجيات للتفاعل المؤسسي والنمو طويل الأمد.

أهداف التعلم

  • تحليل طبيعة الحسابات الحكومية والمؤسسية ومتطلبات إدارتها الاستراتيجية.
  • تصنيف الحسابات وفق الأهمية الاستراتيجية والقيمة الحالية وإمكانات النمو.
  • فهم هياكل الجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى وآليات اتخاذ القرار فيها.
  • تحديد أصحاب المصلحة وصناع القرار والمؤثرين ورسم خريطة العلاقات.
  • تطوير معلومات متكاملة عن الحسابات والعملاء والبيئة التنافسية.
  • تحليل احتياجات العملاء وربطها بالأهداف والأولويات المؤسسية.
  • إعداد خطط استراتيجية للحسابات الحكومية والمؤسسية.
  • تحديد فرص النمو والتوسع وتطوير الشراكات طويلة الأمد.
  • إدارة فرص المشتريات والمناقصات ضمن الأطر والسياسات المعتمدة.
  • تقييم المخاطر التنافسية والتجارية والعلاقية المرتبطة بالحسابات.
  • تنسيق الموارد الداخلية لدعم الحسابات الاستراتيجية والفرص المعقدة.
  • تطوير مؤشرات أداء وخطط تنفيذية لزيادة قيمة الحسابات والاحتفاظ بها.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة مديري الحسابات الحكومية، ومديري الحسابات المؤسسية، ومديري الحسابات الاستراتيجية، ومديري المبيعات، ومديري تطوير الأعمال، ومديري العلاقات الحكومية، والمديرين التجاريين. كما تناسب مديري الشراكات، ومديري نجاح العملاء، ومديري العلاقات، ومتخصصي المبيعات المؤسسية، ومديري المناقصات، وقادة فرق المبيعات الذين يتعاملون مع الجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى والحسابات ذات القيمة العالية. وتناسب الدورة بشكل خاص المؤسسات التي تعتمد على الأعمال الحكومية والمؤسسية، والعقود طويلة الأجل، والمناقصات، والشراكات الاستراتيجية، ودورات البيع المعقدة ومتعددة أصحاب المصلحة.

مخرجات التعلم

  • تقييم الحسابات الحكومية والمؤسسية وفق قيمتها وأهميتها الاستراتيجية.
  • بناء ملفات متكاملة للحسابات باستخدام معلومات العملاء والسوق والمنافسين.
  • رسم خرائط لأصحاب المصلحة وصناع القرار والمؤثرين داخل الحساب.
  • تحليل هياكل اتخاذ القرار ودورات الشراء في الحسابات المعقدة.
  • تحديد احتياجات العملاء وربطها بالأهداف والمبادرات المؤسسية.
  • إعداد خطط استراتيجية متكاملة للحسابات الحكومية والمؤسسية.
  • تحديد فرص النمو والتوسع والشراكات داخل الحسابات الاستراتيجية.
  • تطوير استراتيجيات للتفاعل مع مختلف مستويات أصحاب المصلحة.
  • إدارة فرص المناقصات والمشتريات بطريقة منظمة واستراتيجية.
  • تحديد المخاطر التنافسية والعلاقية ووضع إجراءات للحد منها.
  • تنسيق الموارد الداخلية لدعم الفرص والحسابات ذات الأولوية.
  • قياس أداء الحسابات وتطوير خطط عملية للنمو والاحتفاظ بها.

محتوى الدورة

اليوم الأول

الإدارة الاستراتيجية للحسابات الحكومية والمؤسسية

  • طبيعة الحسابات الحكومية والمؤسسية وخصائصها.
  • الفرق بين إدارة الحسابات التقليدية والإدارة الاستراتيجية للحسابات.
  • تصنيف الحسابات وترتيب الأولويات.
  • تقييم قيمة الحساب وإمكانات النمو والأهمية الاستراتيجية.
  • فهم نموذج أعمال العميل وأهدافه المؤسسية.
  • تحليل البيئة الحكومية والمؤسسية المحيطة بالحساب.
  • تقييم قوة العلاقة ومستوى التغطية داخل الحساب.
  • تخصيص الموارد للحسابات ذات الأولوية.
  • تطبيق عملي: تقييم مجموعة من الحسابات وتصنيفها وفق القيمة والإمكانات والمخاطر والأهمية الاستراتيجية.
اليوم الثاني

أصحاب المصلحة وتحليل الحسابات وبناء العلاقات

  • جمع وتحليل معلومات الحسابات الحكومية والمؤسسية.
  • فهم الهيكل التنظيمي وآليات اتخاذ القرار.
  • تحديد صناع القرار والمؤثرين والمستخدمين والداعمين.
  • رسم خريطة أصحاب المصلحة ومستويات التأثير.
  • تقييم قوة العلاقات وفجوات التغطية.
  • بناء علاقات متعددة المستويات داخل الجهة.
  • إدارة العلاقات مع القيادات والمسؤولين التنفيذيين.
  • تطوير استراتيجيات للتواصل المؤسسي.
  • تطبيق عملي: إعداد خريطة متكاملة لأصحاب المصلحة واستراتيجية للعلاقات لحساب حكومي أو مؤسسي.
اليوم الثالث

تخطيط الحسابات وتطوير الفرص والمناقصات

  • هيكل خطة الحساب الاستراتيجي.
  • تحديد أهداف العميل وأولوياته ومبادراته.
  • تحليل الاحتياجات الحالية والمستقبلية.
  • تحديد الفرص والمساحات غير المستغلة داخل الحساب.
  • تطوير عروض القيمة وربطها بأهداف العميل.
  • تحليل المشتريات والمناقصات ودورات الشراء.
  • تأهيل الفرص وترتيب أولوياتها.
  • تطوير استراتيجيات التوسع والشراكات.
  • تطبيق عملي: إعداد خطة استراتيجية لحساب حكومي أو مؤسسي تشمل أولويات العميل والفرص وأصحاب المصلحة وعروض القيمة وخطة العمل.
اليوم الرابع

نمو الحسابات وإدارة المخاطر والاستراتيجية التنافسية

  • استراتيجيات نمو الحسابات الحكومية والمؤسسية.
  • حماية الحسابات الحالية وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.
  • تحليل المنافسين ومصادر التهديد.
  • تحديد مخاطر فقدان الحساب أو الفرص.
  • إدارة المخاطر التجارية والعلاقية والتشغيلية.
  • التعامل مع ضغوط المشتريات والمنافسة السعرية.
  • تطوير الشراكات الاستراتيجية طويلة الأمد.
  • تنسيق الموارد الداخلية والفرق المتخصصة.
  • تطبيق عملي: تطوير خطة متكاملة لنمو حساب استراتيجي وإدارة المخاطر التنافسية والعلاقية المرتبطة به.
اليوم الخامس

تنفيذ خطط الحسابات وقياس الأداء والتطوير المؤسسي

  • تحويل خطط الحسابات إلى إجراءات تنفيذية.
  • تحديد المسؤوليات والجداول الزمنية ومراحل التنفيذ.
  • إدارة الفرص والتنبؤ بالإيرادات.
  • قياس نمو الحساب والاحتفاظ به وربحيته وقوة العلاقات.
  • إعداد مراجعات الحسابات والتقارير التنفيذية.
  • حوكمة خطط الحسابات ومتابعة تنفيذها.
  • تحديث معلومات الحساب والتكيف مع التغيرات.
  • بناء علاقات وشراكات مؤسسية طويلة الأمد.
  • ورشة ختامية: إعداد وعرض خطة متكاملة لإدارة حساب حكومي أو مؤسسي تشمل تحليل الحساب، وأصحاب المصلحة، وأهداف العميل، والفرص، والمناقصات، واستراتيجية العلاقات، والمخاطر، ومؤشرات الأداء، وخطة التنفيذ والنمو.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

لشبونة · ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
باكومجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €—
برشلونةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
القاهرةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €—
أبوجامجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
الدار البيضاءمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢ نوفمبر
الدماممجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
الدوحةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
دبيمجدولة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
أكرامجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٦ نوفمبر
جنيفمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
إسطنبولمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
عمّانمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
كوالالمبورمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
لشبونةمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٤ ديسمبر
لندنمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٢١ ديسمبر
المدينة المنورةمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢١ ديسمبر
بانكوكمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
مدريدمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٤ يناير
المنامةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١١ يناير
بيروتمجدولة
٧–١١ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١٨ يناير
مربيلامجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٨ يناير
ميلانومجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢٥ يناير
ميونخمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
كيب تاونمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٨ فبراير
مسقطمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٨ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٥ فبراير
باريسمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٥ فبراير
الرباطمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
اربيلمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة الحسابات الرئيسية والحسابات الاستراتيجية#2575

دورة الإدارة المتقدمة للحسابات الرئيسية وتخطيط الحسابات

تزود مديري الحسابات بمنهجيات لإدارة الحسابات الرئيسية كشراكات طويلة الأمد تحمي الإيرادات وتعظم قيمة الحساب وتعزز العلاقات مع القيادات وتكشف فرص النمو الجديدة.

إدارة الحسابات الرئيسية والحسابات الاستراتيجية#2576

دورة إدارة الحسابات الرئيسية في قطاع الأدوية

تطبق إدارة الحسابات الرئيسية على عملاء قطاع الأدوية، مع مراعاة تعقيد منظومات الرعاية الصحية وتعدد أصحاب المصلحة والمتطلبات التنظيمية لحماية الأعمال وتنميتها.

إدارة الحسابات الرئيسية والحسابات الاستراتيجية#2577

دورة التفاوض الاستراتيجي مع الحسابات وبيع القيمة

تدمج التفاوض الاستراتيجي مع الحسابات الرئيسية وأساليب بيع القيمة لتمكين فرق المبيعات من إدارة الصفقات المعقدة وحماية هوامش الربحية وتعزيز العلاقات مع العملاء.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.