تقدم دورة استراتيجية إدارة المرافق والعمليات إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لإدارة المرافق بكفاءة وتنظيم، مع التركيز على مواءمة استراتيجية إدارة المرافق مع الأهداف المؤسسية وتعزيز كفاءة العمليات وجودة الخدمات وأداء…
تقدم دورة استراتيجية إدارة المرافق والعمليات إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لإدارة المرافق بكفاءة وتنظيم، مع التركيز على مواءمة استراتيجية إدارة المرافق مع الأهداف المؤسسية وتعزيز كفاءة العمليات وجودة الخدمات وأداء الأصول واستغلال الموارد وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال. لم تعد إدارة المرافق الحديثة تقتصر على صيانة المباني والمنشآت، بل أصبحت تشمل منظومة متكاملة من الخدمات والوظائف، مثل تشغيل المباني، والصيانة، وإدارة المرافق والخدمات العامة، وإدارة الطاقة والمرافق الخدمية، وخدمات بيئة العمل، وتنسيق أعمال الأمن والسلامة، وإدارة المساحات، والإشراف على المقاولين، وتحسين تجربة المستخدمين. وتوفر هذه الدورة أساليب عملية لربط هذه الوظائف ضمن نموذج تشغيلي متكامل. يتناول البرنامج تطوير استراتيجية إدارة المرافق، ونماذج التشغيل، وهياكل الحوكمة، ومعايير الخدمات، والإجراءات التشغيلية، وتخطيط الموارد، واستراتيجيات الصيانة، ومؤشرات الأداء، ومتطلبات مستويات الخدمة. كما يتعلم المشاركون كيفية تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ، مع تحديد المسؤوليات والضوابط ومؤشرات قياس الأداء لمختلف وظائف إدارة المرافق. ويركز البرنامج بصورة خاصة على تحسين الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر. ويتعرف المشاركون على أساليب تحسين استخدام الموارد، وتطوير تخطيط الصيانة، وإدارة المقاولين، والتحكم في التكاليف التشغيلية، ومراقبة جودة الخدمات، وإدارة المخاطر، وتعزيز الالتزام بالمتطلبات التنظيمية. كما يتناول البرنامج دور الأنظمة الرقمية وبيانات المرافق في تحسين الرؤية التشغيلية ودعم القرارات الإدارية. ومن خلال التمارين العملية ودراسات الحالة وتقييم العمليات وورش تطوير الاستراتيجيات، يطور المشاركون القدرة على بناء وتنفيذ إطار متكامل لاستراتيجية إدارة المرافق والعمليات. وتناسب الدورة الجهات الحكومية والوزارات ومؤسسات القطاع العام والبنوك والمستشفيات والجامعات والمطارات وشركات النفط والغاز والمنشآت الصناعية والعقارات التجارية والشركات الكبرى التي تسعى إلى تحسين أداء المرافق وجودة الخدمات والكفاءة التشغيلية.
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | مقاعد متاحة | |
|---|---|---|---|---|
أمسترداممؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ٢٧ سبتمبر – ١ أكتوبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برلينمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ٢٥–٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
جنيفمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
تونسمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
عمّانمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
برلينمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
جنيفمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬٣٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
تونسمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
عمّانمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬١٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ١٧–٢١ يناير ٢٠٢٧ | ١٬٧٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | — |
تقدم دورة إدارة المرافق الذكية والتحول الرقمي إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لتحويل إدارة المرافق التقليدية إلى وظيفة ذكية تعتمد على البيانات والتقنيات الرقمية وتركز على الأداء. وتتناول الدورة كيفية توظيف التقنيات…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة إدارة أداء المرافق وتحسين مؤشرات الأداء إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لقياس وإدارة وتحسين أداء المرافق والمباني والبنية التحتية والأصول والخدمات المساندة. وتركز الدورة على تحويل إدارة أداء المرافق من…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة إدارة أصول البنية التحتية وتخطيط دورة حياة الأصول إطاراً استراتيجياً وعملياً لإدارة الأصول والبنية التحتية بكفاءة عالية طوال دورة حياتها، بدءاً من التخطيط والتصميم والاستحواذ، مروراً بالتشغيل والصيانة…
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.
