دورة المهارات الأساسية للإدارة

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل المسؤوليات والمهارات والسلوكيات الأساسية المطلوبة للمدير الفعال في بيئة العمل الحديثة.
• تطوير أساليب عملية لتخطيط وتنظيم وتنسيق المسؤوليات والأعمال الإدارية وفق الأولويات المؤسسية.
• تطبيق أساليب التفويض الفعال لتوزيع المهام والمسؤوليات وفق القدرات وأعباء العمل والأهداف المطلوبة.
• تحسين مهارات الاتصال الإداري لتوضيح التوقعات، وتوجيه الموظفين، وتعزيز التنسيق والمواءمة.
• تقييم المواقف الإدارية بصورة منهجية وتطبيق أساليب مناسبة لاتخاذ القرار وحل المشكلات.
• تعزيز أساليب إدارة أداء الموظفين والفرق من خلال الأهداف الواضحة، والمساءلة، والمتابعة، والتغذية الراجعة.
• تطبيق تقنيات عملية لتحفيز الموظفين وتعزيز المشاركة والتعاون وتحمل المسؤولية.
• تقييم النزاعات في بيئة العمل وتطبيق أساليب مناسبة لإدارتها وحلها بصورة بناءة.
• تحسين إدارة الوقت والأولويات للتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى والأكثر ارتباطًا بالأهداف المؤسسية.
• تطوير أساليب فعالة لإدارة الفرق في ظل التغيير، وضغط العمل، وتعدد الأولويات والتحديات التشغيلية.
• تعزيز الفعالية الإدارية من خلال الوعي الذاتي، والذكاء العاطفي، والمهارات المهنية في التعامل مع الآخرين.
• إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق المهارات الإدارية المكتسبة وتحسين الفعالية في بيئة العمل.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• توضيح المسؤوليات والكفاءات والسلوكيات الأساسية المرتبطة بالإدارة الفعالة.
• تخطيط وتنظيم الأنشطة الإدارية وفق أولويات المؤسسة والموارد المتاحة.
• تحديد أهداف واضحة وتوقعات ومسؤوليات ومعايير أداء محددة لأعضاء الفريق.
• تطبيق أساليب التفويض الفعال مع الحفاظ على المساءلة والمتابعة والرقابة المناسبة.
• استخدام تقنيات التواصل الإداري الفعالة عند تقديم التوجيهات والتوقعات والتغذية الراجعة.
• تطبيق أدوات عملية لاتخاذ القرارات وحل المشكلات الإدارية والتشغيلية.
• إدارة مناقشات الأداء وتقديم تغذية راجعة بناءة تدعم تطوير الموظفين وتحسين النتائج.
• تطبيق أساليب عملية لتحفيز الموظفين وتعزيز المشاركة والانتماء وتحمل المسؤولية.
• إدارة النزاعات والمواقف الصعبة باستخدام التواصل البنّاء والتفاوض وحل المشكلات.
• ترتيب الأولويات وإدارة الوقت وأعباء العمل بكفاءة في بيئات العمل عالية المتطلبات.
• إظهار مستوى أعلى من الذكاء العاطفي والوعي السلوكي عند إدارة الشخصيات والمواقف المختلفة.
• إعداد خطة عملية لتحسين الفعالية الإدارية ورفع مستوى أداء الفريق.

محتوى الدورة