تقدم دورة إدارة علاقات الموظفين وحل النزاعات في بيئة العمل إطاراً عملياً متكاملاً لبناء علاقات وظيفية فعالة، وإدارة تحديات بيئة العمل، ومعالجة النزاعات بطريقة عادلة ومتسقة وبنّاءة. وتركز الدورة على تعزيز العلاقة بين…
تقدم دورة إدارة علاقات الموظفين وحل النزاعات في بيئة العمل إطاراً عملياً متكاملاً لبناء علاقات وظيفية فعالة، وإدارة تحديات بيئة العمل، ومعالجة النزاعات بطريقة عادلة ومتسقة وبنّاءة. وتركز الدورة على تعزيز العلاقة بين الموظفين والمديرين والموارد البشرية، ودعم بيئة عمل مستقرة ومحترمة وقادرة على تحقيق مستويات أفضل من التعاون والإنتاجية. يتناول البرنامج العناصر الأساسية لإدارة علاقات الموظفين، بما في ذلك التواصل المؤسسي، وتوقعات العمل، ومخاوف الموظفين، والتظلمات، والمسائل التأديبية، وقضايا الأداء، والخلافات الشخصية، والتغيرات التنظيمية. كما يركز على اكتشاف المشكلات في مراحلها المبكرة واستخدام أساليب منظمة لمعالجتها قبل تحولها إلى نزاعات رسمية أو مشكلات أكثر تعقيداً. ويطور البرنامج قدرات عملية في إدارة النزاعات من خلال دراسة مصادر الخلاف وأنماطه، وتحليل مصالح واحتياجات الأطراف، وإدارة المحادثات الصعبة، والتعامل مع المواقف الحساسة والانفعالية، واستخدام أساليب التفاوض والوساطة وحل المشكلات بصورة تعاونية. كما يركز على الحفاظ على المهنية والحياد أثناء التعامل مع قضايا علاقات الموظفين. ومن خلال دراسات الحالة وتمثيل الأدوار وسيناريوهات بيئة العمل والتطبيقات العملية، يطور المشاركون قدرتهم على إدارة شكاوى الموظفين، ودعم المديرين، وتوثيق الحالات، واتخاذ قرارات متوازنة. وتسهم الدورة في بناء ممارسات أكثر فعالية لإدارة علاقات الموظفين، وتقليل النزاعات القابلة للتجنب، وتعزيز ثقافة الثقة والمساءلة والتواصل البنّاء.
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | مقاعد متاحة | |
|---|---|---|---|---|
عن بُعدمؤكدة | ٢٠–٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
برلينمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ١٨–٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
جنيفمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | — | |
تونسمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
عمّانمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برلينمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
جنيفمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
تونسمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
عمّانمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬١٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧ | ١٬٧٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
برلينمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — |
تقدم دورة علاقات العمل والمفاوضات الجماعية ومفاوضات بيئة العمل إطاراً استراتيجياً وعملياً لإدارة علاقات العمل، وتنظيم عمليات التفاوض الجماعي، والتعامل مع ممثلي الموظفين، وإدارة المفاوضات المرتبطة بشؤون العمل والتوظيف.…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة إدارة سياسات وإجراءات الموارد البشرية ودليل الموظفين إطاراً عملياً ومنهجياً لتطوير ومراجعة وتطبيق وحوكمة سياسات وإجراءات الموارد البشرية وأدلة الموظفين. وتركز الدورة على بناء ممارسات واضحة ومتسقة لإدارة…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة الإجراءات التأديبية وإدارة التظلمات والتحقيقات في بيئة العمل إطاراً عملياً ومنهجياً لإدارة حالات سوء السلوك الوظيفي، والتظلمات، والشكاوى، والتحقيقات الداخلية بصورة عادلة ومتسقة وسرية وموثقة. وتركز الدورة على…
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.
