الانتقال إلى المحتوى

دورة تدريب فريق الاستجابة للطوارئ (ERT)

تعد أعضاء فرق الاستجابة للطوارئ للتعرف على المخاطر والتعامل مع الحرائق والتسربات الكيميائية والحالات الطبية الطارئة وتنسيق الجهود لحماية العاملين والأصول.

ER · الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزماتAll Levels#2823حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

يُعد فريق الاستجابة للطوارئ (ERT) عنصراً أساسياً في حماية العاملين والأصول وضمان استمرارية الأعمال عند وقوع الحرائق، أو التسربات الكيميائية، أو الحالات الطبية الطارئة، أو أعطال المعدات، أو غيرها من الحوادث الحرجة. وتتطلب الاستجابة الفعالة أفراداً مدربين قادرين على التعرف على المخاطر، واتخاذ الإجراءات الأولية المناسبة، وتنسيق الجهود، والحد من آثار الحوادث وفق خطط وإجراءات معتمدة. تركز الدورة على تطوير المعارف التشغيلية والمهارات العملية اللازمة لأداء مهام الاستجابة للطوارئ في المنشآت الصناعية والتجارية ومشروعات البنية التحتية والبيئات عالية المخاطر. وتشمل موضوعاتها تقييم الحوادث، وتفعيل الإنذارات، والإخلاء، ومبادئ مكافحة الحرائق، والتعامل الأولي مع المصابين، والتوعية بالمواد الخطرة، وبروتوكولات الاتصال، والتنسيق مع فرق الطوارئ الخارجية. من خلال التمارين التطبيقية والمحاكاة القائمة على سيناريوهات واقعية، يعزز المشاركون قدرتهم على العمل تحت الضغط، وتنفيذ خطط الطوارئ، وتنسيق المهام ضمن هيكل واضح لقيادة الحوادث. كما تتناول الدورة جاهزية معدات الطوارئ، وإعداد تقارير ما بعد الحوادث، وتقييم الأداء، وتحديد فرص التحسين لتعزيز استعداد المنشأة ورفع كفاءة الاستجابة.

أهداف التعلم

  • تحديد حالات الطوارئ المحتملة في بيئة العمل وتقييم المخاطر المرتبطة بها.
  • تطبيق إجراءات الاستجابة وفق خطط الطوارئ المعتمدة في المنشأة.
  • تفعيل الإنذارات والإبلاغ عن الحوادث وبدء الإجراءات المناسبة.
  • تنفيذ إجراءات الإخلاء الآمن وحصر الأفراد والتأكد من سلامتهم.
  • فهم مبادئ مكافحة الحرائق واختيار معدات الإطفاء المناسبة ضمن حدود التدريب.
  • تطبيق إجراءات الاستجابة الأولية للتسربات الكيميائية وحوادث المواد الخطرة.
  • تقديم المساعدة الأولية المناسبة إلى حين وصول المختصين الطبيين.
  • تنسيق مهام الفريق من خلال الاتصال الفعال وتوزيع المسؤوليات.
  • المشاركة بفاعلية في تمارين الطوارئ وإجراءات قيادة الحوادث.
  • تقييم أداء الاستجابة وتحديد الإجراءات اللازمة لتحسين الجاهزية.

من يجب أن يحضر

أعضاء فرق الاستجابة للطوارئ (ERT) المعينون في المنشآت. اختصاصيو الصحة والسلامة والبيئة (HSE). منسقو الطوارئ ومشرفو الاستجابة للحوادث. العاملون في المنشآت والمصانع والعمليات المكلفون بمهام الطوارئ. أفراد الأمن المسؤولون عن دعم الطوارئ وتنظيم الوصول إلى المواقع. العاملون في البيئات الصناعية عالية المخاطر. المشرفون والمديرون المسؤولون عن الاستعداد للطوارئ. العاملون في تخطيط الطوارئ واستمرارية الأعمال.

مخرجات التعلم

  • التعرف على حالات الطوارئ وتحديد التهديدات المباشرة للأرواح والممتلكات.
  • تقييم الظروف الأولية للحادث وإبلاغ المعلومات الحرجة بدقة.
  • تنفيذ خطط الطوارئ وفق الأدوار والمسؤوليات المحددة.
  • دعم عمليات الإخلاء الآمن وحصر الأفراد والتحقق من سلامتهم.
  • تطبيق المبادئ الصحيحة لاستخدام معدات الطوارئ الأساسية ضمن حدود التدريب والتفويض.
  • تحديد المخاطر المرتبطة بالحوادث الكيميائية وتسرب المواد الخطرة.
  • تقديم المساعدة الأولية المناسبة في حدود الكفاءة والتدريب.
  • تنسيق أنشطة الفريق باستخدام إجراءات الاتصال والقيادة المعتمدة.
  • المشاركة في سيناريوهات الطوارئ الواقعية وتقييم نتائج التمارين.
  • اقتراح تحسينات عملية لإجراءات الاستعداد والاستجابة للطوارئ.

محتوى الدورة

اليوم الأول

الاستعداد للطوارئ وأساسيات فرق الاستجابة

  • مبادئ إدارة الطوارئ والاستعداد للحوادث في بيئة العمل.
  • سيناريوهات الطوارئ الشائعة في المنشآت الصناعية والتجارية والتشغيلية.
  • هيكل فريق الاستجابة للطوارئ وأدوار أعضائه ومسؤولياتهم وصلاحياتهم.
  • تحديد المخاطر والتقييم الأولي للحوادث وترتيب الأولويات.
  • خطط الطوارئ وأنظمة الإنذار وإجراءات الإبلاغ والإخطار.
  • مبادئ قيادة الحوادث والتنسيق مع خدمات الطوارئ الخارجية.
  • تمرين عملي: تحليل سيناريو طارئ في منشأة، وتحديد المخاطر المباشرة، وتوزيع المسؤوليات الأولية على أعضاء الفريق.
اليوم الثاني

الاستجابة للحرائق والإخلاء ومعدات الطوارئ

  • سلوك الحرائق وتصنيفاتها ومصادر مخاطرها في بيئة العمل.
  • تدابير الوقاية من الحرائق واتخاذ القرار أثناء الاستجابة الأولية.
  • أنواع طفايات الحريق واستخداماتها المناسبة.
  • مسارات الإخلاء ومخارج الطوارئ ونقاط التجمع وحصر الأفراد.
  • فحص معدات الطوارئ والتحقق من سهولة الوصول إليها وجاهزيتها.
  • تحديد الحالات التي تستوجب الانسحاب الآمن والاستعانة بفرق مكافحة الحرائق المتخصصة.
  • تمرين عملي: تنفيذ تمرين إخلاء والتدرب على اختيار طفايات الحريق المناسبة وفق أساليب التدريب المعتمدة.
اليوم الثالث

المواد الخطرة والاستجابة للحالات الطبية الطارئة

  • التعرف على المواد الخطرة ومؤشرات التسرب الكيميائي.
  • إجراءات العزل الأولي وتقييد الوصول وتحديد مسافة الأمان.
  • قراءة نشرات بيانات السلامة (SDS) والتعرف على المواد الخطرة.
  • اختيار معدات الوقاية الشخصية (PPE) وفهم حدود استخدامها.
  • الاستجابة الطبية الأولية وتقييم حالة المصاب وطلب المساعدة المتخصصة.
  • مبادئ السيطرة الأولية على النزيف ووضعية الإفاقة والتوعية بالإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، وفق نطاق التدريب العملي.
  • تمرين عملي: الاستجابة لمحاكاة تسرب كيميائي ووجود مصاب، مع التركيز على التعرف على المخاطر والعزل والاتصال وطلب المساعدة المتخصصة.
اليوم الرابع

تنسيق الحوادث وعمليات الاستجابة الجماعية

  • بروتوكولات الاتصال أثناء الطوارئ ودقة نقل المعلومات تحت الضغط.
  • تعبئة الفريق وتوزيع الأدوار وتنسيق إجراءات الاستجابة.
  • قيادة الحوادث وإجراءات التصعيد واتخاذ القرار أثناء الطوارئ.
  • حصر العاملين والمتعاقدين والزوار والتحقق من حالات المفقودين.
  • التنسيق مع الأمن والفرق الطبية وخدمات مكافحة الحرائق وإدارة الموقع.
  • التعامل مع الحوادث المتزامنة والتغيرات في ظروف الطوارئ.
  • تمرين عملي: المشاركة في محاكاة متعددة المراحل تتطلب تنسيق الاستجابة وتصعيد البلاغات والتحقق من سلامة جميع الأفراد.
اليوم الخامس

تمارين الطوارئ وتقييم الحوادث والتحسين المستمر

  • تخطيط تمارين الطوارئ وتنفيذها وتقييم فعاليتها.
  • المحاكاة القائمة على السيناريوهات ومراقبة أداء الفريق.
  • تقييم زمن الاستجابة والاتصال والإخلاء وفعالية توزيع الأدوار.
  • إعداد تقارير الحوادث والمحافظة على الأدلة ومراجعة ما بعد الحادث.
  • تحديد الأسباب الجذرية وفجوات الاستجابة والإجراءات التصحيحية.
  • صيانة معدات الطوارئ وتوثيق التدريب والمحافظة على جاهزية الفريق.
  • تمرين عملي: تنفيذ تمرين متكامل للاستجابة للطوارئ، وإجراء مراجعة للنتائج، وإعداد خطة إجراءات لتحسين الأداء والجاهزية.
  • ملاحظة تدريبية: يجب تنفيذ التدريبات العملية المتعلقة بمكافحة الحرائق والإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي والاستجابة للمواد الخطرة تحت إشراف مختصين مؤهلين، وباستخدام المرافق والمعدات المناسبة، ووفق التشريعات والإجراءات المعتمدة. ولا يُعد حضور الدورة وحده شهادة اعتماد خارجية أو تفويضاً بممارسة المهام التخصصية.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

كوالالمبور · ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
برشلونةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
برلينمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
القاهرةمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €—
كيب تاونمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢ نوفمبر
الدماممجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٩ نوفمبر
الدوحةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر
دبيمجدولة
١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
فرانكفورتمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
هامبورغمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٧ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
جدةمجدولة
١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢١ ديسمبر
كيغاليمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢١ ديسمبر
كوالالمبورمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
لشبونةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٤ يناير
لندنمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١١ يناير
مدريدمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٨ يناير
المنامةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٥ يناير
ميلانومجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ١ فبراير
مسقطمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٨ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ١٥ فبراير
باريسمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ١٥ فبراير
رومامجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٢ فبراير
تونسمجدولة
٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٨٠٠ €‏٣٬٤٢٠ €حتى ١ مارس
فيينامجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٨ مارس
أبوجامجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٥ مارس
أكرامجدولة
١٢–١٦ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٢ مارس
عمّانمجدولة
١٨–٢٢ أبريل ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٩ مارس
أمسترداممجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٩ مارس
بانكوكمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٥ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات#2387

الدورة التدريبية في السلامة البحرية للمنشآت النفطية والاستجابة للطوارئ

تهيئ العاملين في المنشآت البحرية وفرق الدعم البرية للتعرف على مخاطر المنصات والعمل بأمان فيها والاستجابة لحالات الطوارئ عبر ترتيبات الإخلاء والهروب والإنقاذ.

الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات#2388

الدورة التدريبية في السلامة من الحرائق وإدارة مكافحتها

تمكّن مسؤولي السلامة من الحرائق من منع اندلاعها وتصميم أنظمة الحماية منها وصيانتها وإدارة عمليات الإخلاء وقيادة جهود المكافحة والاستجابة لحالات الطوارئ.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.