الانتقال إلى المحتوى

دورة البروتوكول الدبلوماسي والإتيكيت الدولي

تعدّ المهنيين للزيارات الرسمية واللقاءات الدبلوماسية عبر إتقان قواعد البروتوكول والسلوك الرسمي والتوقعات الثقافية بما يعزز تمثيل مؤسساتهم دولياً.

BMCC · إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسيةAll Levels#2922حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

يُعد البروتوكول الدبلوماسي والإتيكيت الدولي من المهارات الأساسية للمهنيين المشاركين في الزيارات الرسمية واللقاءات الدبلوماسية والمفاوضات الدولية وتمثيل المؤسسات على المستويات العليا. ويسهم الإلمام بقواعد البروتوكول والسلوك الرسمي والأعراف الثقافية في تعزيز العلاقات المهنية، وإظهار الاحترام المتبادل، وتمثيل المؤسسات بكفاءة في المحافل الدولية. تركز هذه الدورة على التطبيق العملي لقواعد البروتوكول الدبلوماسي، والأسبقية الرسمية، وصيغ المخاطبة والألقاب، وتنظيم المراسم، وآداب استخدام الأعلام، والمراسلات الرسمية، وتخطيط الاجتماعات والزيارات. كما تتناول ترتيبات الجلوس والتعارف الرسمي وتبادل الهدايا وآداب المائدة والتواصل المهني بين الثقافات، مع تسليط الضوء على الحساسيات الثقافية والتحديات البروتوكولية التي قد تؤثر في التعاملات الدولية. من خلال السيناريوهات الواقعية والتمارين التطبيقية ومحاكاة المناسبات الرسمية، يطور المشاركون قدرتهم على إعداد الترتيبات البروتوكولية، وإدارة المناسبات الرسمية، والتواصل مع الوفود الدولية، والتعامل الملائم مع الاختلافات الثقافية. وتناسب الدورة العاملين في المؤسسات الحكومية والوزارات والبعثات الدبلوماسية والمنظمات الدولية والمؤسسات والشركات ذات الأنشطة والعلاقات الدولية.

أهداف التعلم

  • شرح مبادئ البروتوكول الدبلوماسي والإتيكيت الدولي وأهميتهما المهنية.
  • تطبيق قواعد الأسبقية الرسمية وصيغ المخاطبة المناسبة في المناسبات الرسمية.
  • تنظيم الزيارات والاجتماعات والاستقبالات والفعاليات ذات الطابع الرسمي.
  • تطبيق قواعد الأعلام وترتيبات الجلوس وفق الأصول البروتوكولية.
  • إعداد المراسلات الدبلوماسية والدعوات والاتصالات الرسمية.
  • تطبيق آداب الأعمال الدولية ومبادئ التواصل بين الثقافات.
  • إدارة التعارف الرسمي وتبادل الهدايا والولائم والمواقف الحساسة بروتوكولياً.
  • تحديد الاختلافات الثقافية المؤثرة في العلاقات المهنية والمفاوضات الدولية.
  • التعامل مع المواقف غير المتوقعة والتحديات البروتوكولية بمهنية ولباقة.
  • إعداد خطط بروتوكولية عملية للزيارات والفعاليات الرسمية والدولية.

من يجب أن يحضر

المسؤولون الحكوميون والعاملون في القطاع العام. الدبلوماسيون والعاملون في البعثات الدبلوماسية والمكاتب القنصلية. مسؤولو البروتوكول ومنسقو الفعاليات والمراسم الرسمية. العاملون في الوزارات والسفارات والقنصليات والمنظمات الدولية. المساعدون التنفيذيون والإداريون الداعمون لكبار المسؤولين. متخصصو العلاقات العامة والشؤون المؤسسية والعلاقات الحكومية. العاملون في العلاقات الدولية والتعاون الدولي. المديرون المسؤولون عن الزيارات الرسمية والوفود والفعاليات الدولية. القيادات التنفيذية والمهنيون المشاركون في الأعمال العابرة للحدود. ممثلو المؤسسات المشاركون في المناسبات والمحافل الدولية الرسمية.

مخرجات التعلم

  • تطبيق قواعد البروتوكول الدبلوماسي في اللقاءات والفعاليات الرسمية والدولية.
  • تحديد الأسبقية الرسمية وصيغ المخاطبة المناسبة لمختلف المشاركين.
  • إعداد مخططات الجلوس والترتيبات المراسمية وفق المتطلبات البروتوكولية.
  • تنسيق الزيارات الرسمية والاستقبالات وبرامج الوفود.
  • تطبيق قواعد التعامل مع الأعلام وإدارة التعارف الرسمي بصورة صحيحة.
  • صياغة الدعوات والخطابات والمراسلات المرتبطة بالبروتوكول.
  • إظهار السلوك المناسب خلال الاجتماعات الرسمية وموائد الأعمال والمناسبات الاحتفالية.
  • التعرف على الاختلافات الثقافية وتكييف أساليب التواصل مع الجمهور الدولي.
  • التعامل بلباقة مع الأخطاء البروتوكولية والتغييرات المفاجئة والمواقف الحساسة.
  • إعداد وتقييم خطة بروتوكولية متكاملة لفعالية رسمية.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات البروتوكول الدبلوماسي والأسبقية الرسمية

  • مبادئ البروتوكول الدبلوماسي وأهدافه ونطاق تطبيقه.
  • العلاقة بين البروتوكول الدبلوماسي والإتيكيت والسلوك المهني.
  • قواعد الأسبقية والتسلسل الرسمي في المؤسسات الحكومية والدولية.
  • صيغ المخاطبة والألقاب التشريفية والتعريف الرسمي بالشخصيات.
  • مهام ومسؤوليات مسؤولي البروتوكول ومنسقي الفعاليات.
  • المظهر المهني واللباقة والسرية والسلوك في البيئات الرسمية.
  • تمرين عملي: إعداد قائمة الأسبقية الرسمية وتجهيز صيغ التعارف والتقديم لاجتماع رسمي افتراضي.
اليوم الثاني

الزيارات الرسمية والمراسم وتنسيق الفعاليات

  • تخطيط الزيارات الرسمية لكبار المسؤولين والوفود الأجنبية وممثلي المؤسسات.
  • إعداد برامج الزيارات والجداول الزمنية وقوائم التحقق للتنسيق.
  • تنظيم الاستقبالات والاجتماعات الرسمية ومراسم التوقيع والفعاليات التشريفية.
  • ترتيبات الجلوس وتسلسل الوصول والتعارف وترتيب الكلمات والخطابات.
  • بروتوكول الأعلام والرموز الوطنية وطرق عرضها في المناسبات الرسمية.
  • إدارة المتطلبات اللوجستية واحتياجات الضيوف وخطط الطوارئ والتغييرات المفاجئة.
  • تمرين عملي: إعداد خطة بروتوكولية لزيارة وفد دولي تشمل البرنامج وترتيبات الجلوس والمراسم الرسمية.
اليوم الثالث

التواصل الدبلوماسي والمراسلات الرسمية

  • مبادئ التواصل الدبلوماسي والمؤسسي الرسمي.
  • صياغة الدعوات والخطابات الرسمية ورسائل التأكيد وطلبات الاجتماعات.
  • اختيار صيغ المخاطبة واللغة المناسبة لمختلف الرتب والمناصب الرسمية.
  • آداب البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية ومراسلات الاجتماعات.
  • إعداد جداول الأعمال والمذكرات الإحاطية وقوائم الضيوف ومراسلات المتابعة.
  • ضمان الدقة والسرية والحساسية الثقافية والمحافظة على النبرة المهنية.
  • تمرين عملي: إعداد دعوة رسمية وحزمة مراسلات متكاملة لاجتماع دولي رفيع المستوى.
اليوم الرابع

الإتيكيت الدولي والكفاءة في التعامل بين الثقافات

  • الوعي الثقافي وتأثيره في العلاقات المهنية الدولية.
  • الاختلافات في أساليب التواصل والإيماءات والمسافة الشخصية والتوقعات المهنية.
  • آداب الأعمال الدولية وأساليب بناء العلاقات المهنية.
  • آداب المائدة الرسمية وترتيبات الجلوس وسلوكيات تناول الطعام وتقديم الأنخاب.
  • أعراف تبادل الهدايا والاعتبارات الرمزية والسياسات المؤسسية المتعلقة بالهدايا.
  • إدارة سوء الفهم الثقافي والمواقف البروتوكولية الحساسة.
  • تمرين عملي: المشاركة في محاكاة لاستقبال أعمال دولي والتعامل مع سيناريوهات متنوعة تتعلق بالإتيكيت بين الثقافات.
اليوم الخامس

قيادة البروتوكول والمحاكاة التطبيقية

  • تنسيق فرق البروتوكول وتوزيع المسؤوليات التشغيلية.
  • إدارة استقبال كبار الشخصيات والوفود والمناسبات الرسمية رفيعة المستوى.
  • تقييم المخاطر وإعداد خطط الطوارئ والتعامل مع الأخطاء البروتوكولية.
  • تنسيق التواصل بين منظمي الفعاليات وفرق الأمن والمضيفين والجهات الخارجية.
  • تقييم الترتيبات البروتوكولية وتحديد فرص التطوير والتحسين.
  • إعداد معايير مهنية وقوائم تحقق لتنظيم الفعاليات الرسمية المستقبلية.
  • تمرين عملي: قيادة فعالية دبلوماسية افتراضية بدءاً من التخطيط الأولي وحتى استقبال الضيوف والتعارف الرسمي وترتيبات الجلوس واختتام المناسبة.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

مسقط · ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
فرانكفورتمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
اربيلمجدولة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €—
إسطنبولمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
جدةمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
كيغاليمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢ نوفمبر
كوالالمبورمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
لشبونةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٩ نوفمبر
لندنمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ١٦ نوفمبر
المدينة المنورةمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مدريدمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
مربيلامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٧ ديسمبر
المنامةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
مسقطمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٤ ديسمبر
عبر الإنترنتمجدولة
١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
باريسمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
طرابزونمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
أبوجامجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير
أكرامجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير
عمّانمجدولة
٣١ يناير – ٤ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١١ يناير
أمسترداممجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٨ يناير
باكومجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢٥ يناير
بانكوكمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٢٥ يناير
برشلونةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١ فبراير
بيروتمجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ٨ فبراير
القاهرةمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١٥ فبراير
كيب تاونمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٥ فبراير
الدار البيضاءمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
الدماممجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١ مارس
الدوحةمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2463

الدورة التدريبية في العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية

توضح لمسؤولي الاتصال كيفية وضع استراتيجية العلاقات العامة وصياغة الرسائل الرئيسية وبناء علاقات مع وسائل الإعلام وحماية السمعة عبر القنوات التقليدية والرقمية.

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2464

الدورة التدريبية في رصد الإعلام وتحليله

تعلّم كيفية رصد الإعلام التقليدي والإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بصورة منهجية وتحليل التغطية والاتجاهات وتحويل النتائج إلى تقارير ورؤى قابلة للتنفيذ.

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2465

الدورة التدريبية في استراتيجية الاتصال الداخلي

تساعد مهنيي الاتصال الداخلي على تقسيم جمهور الموظفين وتحديد الأهداف والرسائل الرئيسية واختيار القنوات وقياس مدى نجاح الاتصال في إشراك الموظفين وتوحيد توجهاتهم.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.