دورة استراتيجية التحول الرقمي وإعداد خارطة الطريق

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تقييم مستوى النضج الرقمي للمؤسسة عبر التكنولوجيا والعمليات والبيانات والحوكمة وقدرات القوى العاملة وتجربة أصحاب المصلحة باستخدام إطار تقييم منظم.
• صياغة رؤية للتحول الرقمي وتحديد أهداف استراتيجية تتوافق مع أولويات المؤسسة ومتطلبات التشغيل.
• تحليل العمليات الحالية وتحديد فرص الرقمنة والأتمتة والتكامل وإعادة تصميم الخدمات.
• تقييم المبادرات الرقمية وفق القيمة المؤسسية والجدوى التنفيذية والتكلفة والمخاطر والاعتماديات والجاهزية التنظيمية.
• تطوير نموذج تشغيلي مستهدف يحدد متطلبات العمليات المستقبلية والقدرات التقنية وترتيبات الحوكمة والمسؤوليات التنظيمية.
• إعداد خارطة طريق مرحلية تتضمن المبادرات والمعالم الرئيسية والموارد والاعتماديات وأولويات التنفيذ.
• تصميم هياكل الحوكمة وآليات اتخاذ القرار وإدارة محفظة المبادرات التحولية.
• تطوير مؤشرات أداء ومقاييس لتحقيق المنافع لمتابعة التقدم والتبني والتحسينات التشغيلية والنتائج المؤسسية.
• تطبيق أساليب إدارة التغيير وإشراك أصحاب المصلحة لمعالجة مقاومة التغيير وفجوات القدرات وجاهزية الموظفين.
• إعداد خطة تنفيذية للإدارة العليا تدمج الأولويات الاستراتيجية والاستثمارات والمخاطر والنتائج القابلة للقياس.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• إعداد تقييم منظم للنضج الرقمي يحدد نقاط القوة وفجوات القدرات وأولويات التحول.
• صياغة رؤية للتحول الرقمي مدعومة بأهداف استراتيجية ومعايير واضحة لقياس النجاح.
• رسم خرائط العمليات الحالية وتحديد فرص التحسين الرقمي.
• تقييم المبادرات باستخدام نموذج موثق لترتيب الأولويات يأخذ في الاعتبار القيمة والتكلفة والمخاطر والجدوى والاعتماديات.
• تحديد القدرات المستهدفة ومتطلبات النموذج التشغيلي للمجالات ذات الأولوية.
• إعداد خارطة طريق مرحلية تربط المبادرات بالمعالم والمسؤولين والموارد والمنافع المتوقعة.
• تصميم ترتيبات حوكمة لقرارات الاستثمار والإشراف على المبادرات وتصعيد المخاطر والتنسيق بين الإدارات.
• تطوير مؤشرات أداء تغطي تقدم التنفيذ والتبني التقني وكفاءة العمليات وجودة الخدمات والقيمة المؤسسية.
• تحديد متطلبات إدارة التغيير وتأثيرات المبادرات على أصحاب المصلحة واحتياجات تطوير قدرات الموظفين.
• تقييم مخاطر التحول، بما يشمل الأمن السيبراني وحوكمة البيانات وتعقيد التكامل وتعطل العمليات والقدرة على التنفيذ.
• إعداد دراسة جدوى تربط الإنفاق على التحول بالمنافع التشغيلية والاستراتيجية المتوقعة.
• عرض خارطة طريق تنفيذية تتضمن الأولويات والمراحل والمسؤوليات وآليات مراجعة الأداء.

محتوى الدورة