دورة تطبيق أنظمة إدارة الجودة الرقمية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل القيمة التشغيلية والاستراتيجية لتطبيق أنظمة إدارة الجودة الرقمية.
• تقييم عمليات الجودة الحالية وتحديد فرص التحول الرقمي.
• تحديد المتطلبات الوظيفية والتشغيلية اللازمة لتطبيق النظام.
• تصميم مسارات عمل رقمية ومنضبطة للعمليات الرئيسية للجودة.
• تحديد الأدوار والصلاحيات ومسؤوليات الاعتماد والرقابة داخل النظام.
• تطوير منهجيات فعالة لإدارة الوثائق والسجلات وبيانات الجودة رقميًا.
• دمج عمليات الإجراءات التصحيحية والوقائية والانحرافات وإدارة التغيير والتدقيق وإدارة المخاطر.
• تطوير منهجيات عملية لترحيل البيانات واختبار النظام والاستعداد للتطبيق.
• تطبيق مبادئ التحقق من صلاحية النظام وضوابط التغيير لضمان موثوقيته.
• تطوير خطط تدريب المستخدمين وإدارة التغيير وتعزيز تبني النظام.
• تحديد مؤشرات الأداء المناسبة لقياس فعالية نظام إدارة الجودة الرقمية.
• إعداد خارطة طريق مرحلية لتطبيق النظام وتحسينه بصورة مستمرة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• تقييم جاهزية المؤسسة لتطبيق نظام إدارة الجودة الرقمية.
• تحليل عمليات الجودة الحالية وتحديد أولويات التحول الرقمي.
• تحويل متطلبات الجودة إلى متطلبات عملية للنظام.
• تصميم مسارات عمل رقمية للعمليات الأساسية لإدارة الجودة.
• تحديد أدوار المستخدمين والصلاحيات ومسارات الاعتماد والمسؤوليات.
• تنظيم الوثائق والسجلات والبيانات ومسارات العمل الإلكترونية بصورة فعالة.
• دمج الإجراءات التصحيحية والوقائية والانحرافات وإدارة التغيير والتدقيق وإدارة المخاطر.
• إعداد خطط التطبيق التي تشمل التهيئة والاختبار وترحيل البيانات والتدريب والإطلاق.
• تطبيق منهجيات مناسبة للتحقق من النظام وضوابط التطبيق.
• تحديد مخاطر التنفيذ وفجوات العمليات وتحديات تبني المستخدمين.
• قياس أداء النظام باستخدام مؤشرات جودة وتشغيل واضحة.
• إعداد خارطة طريق عملية لتطبيق النظام وتحسينه وتوسيع نطاق استخدامه.

محتوى الدورة