إدارة الموانئ والنقل البحري#2694
دورة إدارة الموانئ والعمليات التشغيلية
تشرح كيف تنسق سلطات الموانئ ومشغلو المحطات وصول السفن وتخصيص الأرصفة ومناولة البضائع للحفاظ على كفاءة العمليات المينائية وقدرتها التنافسية في التجارة الدولية.
5 أيام·حضوري
دورة الموانئ الرقمية ونظم مجتمع الميناء
تتناول قيادة التحول الرقمي في الموانئ ونظم مجتمع الميناء من منظور إدارة التغيير: الحوكمة وإشراك الأطراف وتبادل البيانات والتمويل، لا الجوانب البرمجية والتقنية.
PMM · إدارة الموانئ والنقل البحريAll Levels#3123حضوريEnglish , Arabic
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة
استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء
القطاعات:المشتريات والعقود وسلاسل الإمدادالتصنيفات:إدارة الموانئ والنقل البحري
نظرة عامة على الدورة
تزوّد دورة الموانئ الرقمية ونظم مجتمع الميناء قيادات سلطات الموانئ ومسؤولي الجمارك والشؤون البحرية ومديري التحول بالمعرفة اللازمة لقيادة التغيير الرقمي في الميناء والجهات المرتبطة به. وتتعامل الدورة مع الرقمنة بوصفها تحدياً إدارياً ومؤسسياً لا تقنياً؛ فهي لا تعلّم البرمجة أو إدارة الأنظمة، بل تركز على تحديد ما ينبغي بناؤه، وجمع الأطراف المتنافسة، وترسيخ أساليب العمل الجديدة. تبدأ الدورة بالفروق بين نظام تشغيل المحطة (TOS) ونظام معلومات إدارة الميناء ونظام مجتمع الميناء (Port Community System) والنافذة الوطنية أو البحرية الموحدة (Maritime Single Window). ويدرس المشاركون تدفقات المستندات والمعلومات في زيارة السفينة والإفراج عن البضائع، ويحددون مواضع التأخير، ويقيّمون النضج الرقمي لموانئهم، ويراجعون مراجع دولية منها اتفاقية FAL الصادرة عن المنظمة البحرية الدولية ونموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية وإطار SAFE والإرشادات الصادرة عن الرابطة الدولية لنظم مجتمع الميناء (IPCSA)، ويبحثون ما يعنيه كل منها للتصميم المؤسسي. ثم ينتقل المشاركون إلى الجانب الأصعب، وهو ضمان المشاركة. ويغطي البرنامج نماذج الحوكمة والملكية، وخيارات التنفيذ بالشراكة، والتمويل ورسوم المستخدمين، واتفاقيات تبادل البيانات، وبناء الثقة بين المتنافسين، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والانتقال المرحلي من الورق. كما يتناول إدارة التغيير (Change Management) لدى المخلصين الجمركيين ومشغلي الشاحنات والوكلاء الملاحيين، وشراء الخدمات الرقمية، وحوكمة الأمن السيبراني بالرجوع إلى ISO/IEC 27001، ونظرة إدارية واقعية إلى تحسين زيارة السفينة (Port Call Optimization) والتوائم الرقمية (Digital Twins) والأتمتة. تُقدَّم الدورة من خلال دراسات حالة، وتمارين لرسم الإجراءات، ومحاكاة للتفاوض مع الأطراف، وإعداد دراسة جدوى (Business Case)، وورشة ختامية للتحول. ويغادر المشاركون بتقييم للنضج الرقمي، وخطة لإشراك أصحاب المصلحة، وورقة بخيارات الحوكمة والتمويل، وإطار لمبادئ تبادل البيانات، وخارطة طريق مرحلية قابلة للتكييف. وتتمحور التمارين حول القرارات التي يتعين على المديرين ومجالس الإدارة اتخاذها بأنفسهم، لا حول خصائص الأنظمة.
أهداف التعلم
- التمييز بين أنظمة المحطات وأنظمة إدارة الموانئ ونظم مجتمع الميناء والنوافذ الموحدة من حيث الغرض والمستخدمين والمالك.
- رسم تدفقات المستندات والمعلومات في زيارة السفينة والإفراج عن البضائع لتحديد أوجه التأخير.
- تقييم النضج الرقمي للميناء ومجتمع مستخدميه والجهات المرتبطة به استناداً إلى أدلة الإجراءات.
- تفسير اتفاقية FAL ونموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية وإطار SAFE لأغراض التخطيط المؤسسي.
- مقارنة نماذج الحوكمة والملكية لنظام مجتمع ميناء محايد.
- بناء دراسة جدوى توضح منافع كل طرف مشارك وتكاليفه.
- تقييم خيارات التمويل ورسوم المستخدمين والتنفيذ بالشراكة للخدمات الرقمية.
- تصميم مبادئ لتبادل البيانات تحمي السرية التجارية وتبني الثقة بين المتنافسين.
- قيادة إشراك الجمارك والوكلاء الملاحيين والمحطات ووكلاء الشحن ومشغلي الشاحنات عبر لجان التوجيه ومنتديات المستخدمين.
- تطبيق أساليب إدارة التغيير لنقل المستخدمين من الإجراءات الورقية إلى الرقمية.
- إدارة شراء الخدمات الرقمية والإشراف على المورّدين من خلال اتفاقيات مستوى الخدمة.
- إرساء حوكمة الأمن السيبراني وترتيبات استمرارية الخدمات الحيوية لمجتمع الميناء.
- ترتيب أولويات الأدوات الناشئة، مثل تحسين زيارة السفينة والتوائم الرقمية، بحسب قيمتها الإدارية وجاهزية الميناء لها.
من يجب أن يحضر
صُممت هذه الدورة للتنفيذيين في سلطات الموانئ، ورؤساء التحول الرقمي والاستراتيجية والعمليات ونظم المعلومات، ومديري البرامج والمشاريع المسؤولين عن مبادرات نظم مجتمع الميناء والنوافذ الموحدة. كما تفيد رؤساء الشؤون التجارية والمالية والقانونية الداعمين لهذه البرامج، والرعاة المسؤولين عن نتائجها.
كما تناسب المسؤولين في إدارات الجمارك والإدارات البحرية ووزارات النقل والتجارة وجهات النافذة الوطنية الموحدة والجهات الحدودية وجهات المواصفات المشاركة في إجراءات التخليص.
ويستفيد منها العاملون في شركات تشغيل المحطات والوكالات الملاحية وجمعيات الشحن والنقل بالشاحنات والمناطق الحرة والبرامج اللوجستية في الخليج وأفريقيا، والمستشارون الداعمون لبرامج الموانئ الرقمية. وتفيد كذلك الغرف التجارية ومجالس الشاحنين الممثلة لمستخدمي الميناء.
وتكتسب الدورة أهمية خاصة للمؤسسات التي تطلق نظاماً لمجتمع الميناء، أو تعيد إحياء مبادرة رقمية متعثرة، أو تربط عدة موانئ وجهات بمنصة مشتركة.
مخرجات التعلم
- بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- شرح الفروق بين نظم مجتمع الميناء وأنظمة المحطات والنوافذ الموحدة والغرض من كل منها.
- رسم تدفقات معلومات زيارة السفينة وتحديد أسباب التأخير الرئيسية التي يمكن معالجتها.
- تقييم النضج الرقمي لموانئهم ومجتمع مستخدميها بالأدلة.
- التوصية بنموذج حوكمة وملكية يناسب السياق الوطني والإطار القانوني.
- بناء دراسة جدوى توضح منافع كل مشارك وتكاليفه.
- مقارنة خيارات التمويل والرسوم والتنفيذ للخدمة الرقمية من حيث التكلفة ومخاطر ضعف الاستخدام والتحكم.
- صياغة مبادئ لتبادل البيانات يقبلها المتنافسون التجاريون، وتشمل حدود من يطلع على ماذا.
- قيادة إشراك الأطراف والتعامل مع مقاومة الإجراءات الجديدة في مجتمع الميناء.
- تخطيط تطبيق مرحلي يُلغي الورق دون تعطيل حركة البضائع مع دعم واضح للمستخدمين.
- تحديد مستويات الخدمة والإشراف على المورّدين بمستهدفات قابلة للقياس ومراجعات دورية.
- وضع توقعات حوكمة الأمن السيبراني واستمرارية الخدمات الحيوية وتحديد المسؤول عنها.
- وضع خارطة طريق مرحلية للتحول الرقمي في مجتمع مينائهم مرتبة بحسب الجاهزية والقيمة والترابط.
محتوى الدورة
مشهد الموانئ الرقمية وتقييم النضج
- أسباب نجاح برامج الموانئ الرقمية أو تعثرها: الرعاية والاستخدام والنطاق
- مقارنة بين أنظمة المحطات وأنظمة إدارة الموانئ ونظم مجتمع الميناء والنوافذ الموحدة
- اتفاقية FAL ونموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية وإطار SAFE مراجع أساسية
- رسم تدفقات المعلومات في زيارة السفينة والإفراج عن البضائع
- تقييم النضج الرقمي للميناء ومجتمع مستخدميه
- أسباب التأخير التي لا تعالجها الأدوات الرقمية وحدها
- تحديد المشكلة والرؤية قبل اختيار أي نظام
- تطبيق عملي: يرسم المشاركون إجراءات الإفراج عن البضائع ويقيّمون النضج الرقمي لموانئهم
حوكمة نظم مجتمع الميناء وملكيتها
- مفهوم مجتمع الميناء ودور المنصة المحايدة
- نماذج الملكية: سلطة الميناء والجمارك والمشروع المشترك والمشغل الخاص
- لجان التوجيه ومجموعات المستخدمين وحقوق اتخاذ القرار بين المشاركين
- الربط بين نظام مجتمع الميناء والنافذة الوطنية الموحدة
- الأسس القانونية: التفويض والمستندات الإلكترونية والمسؤولية بوصفها مسائل حوكمة
- أدوار الجمارك والإدارات البحرية في المنصات المشتركة
- المساءلة عند اشتراك عدة جهات في خدمة رقمية واحدة
- تطبيق عملي: يقارن المشاركون خيارات الحوكمة ويوصون بنموذج لميناء افتراضي
دراسة الجدوى والتمويل وتبادل البيانات
- بناء دراسة جدوى توضح منافع كل طرف وتكاليفه
- مصادر التمويل ورسوم المستخدمين وخيارات التنفيذ بالشراكة
- ملكية البيانات وسريتها وحقوق الوصول إليها بين المتنافسين
- اتفاقيات تبادل البيانات وأدوار حوكمة البيانات (Data Governance)
- شراء الخدمات الرقمية: المتطلبات وتقييم المورّدين واتفاقيات مستوى الخدمة
- تقدير مخاطر ضعف الاستخدام وأثرها في المنافع المتوقعة
- المعايير وقابلية التشغيل البيني بوصفها قرارات إدارية
- تطبيق عملي: يُعِدّ المشاركون ورقة بخيارات التمويل ومبادئ تبادل البيانات
قيادة التغيير في مجتمع الميناء
- تحليل أصحاب المصلحة من الجمارك والوكلاء ووكلاء الشحن والمحطات ومشغلي الشاحنات
- كسب المتبنين الأوائل والتعامل مع مقاومة المستفيدين من الإجراءات الحالية
- التطبيق المرحلي والتشغيل المتوازي وإلغاء الإجراءات الورقية
- التدريب وترتيبات الدعم الفني ومساندة المنشآت الصغيرة
- قياس معدلات الاستخدام وإطلاع مجتمع الميناء على النتائج
- الرعاية وهيكل البرنامج ودور القائد المجتمعي للمبادرة
- الإنجازات المبكرة التي تبني الثقة لدى المستخدمين المتشككين
- تطبيق عملي: ينفذ المشاركون محاكاة للتفاوض مع الأطراف ويصوغون خطة للإشراك
الأمن والأدوات الناشئة وخارطة طريق التحول
- حوكمة الأمن السيبراني ومعيار ISO/IEC 27001 واستمرارية الخدمات الحيوية
- تحسين زيارة السفينة والوصول في الوقت المناسب (Just-in-Time Arrival) من منظور إداري
- التوائم الرقمية وأجهزة الاستشعار والأتمتة: تقدير القيمة والجاهزية
- مؤشرات البرنامج وتتبع المنافع ورفع التقارير إلى القيادة العليا
- أدوار الاستجابة للحوادث بين أعضاء مجتمع الميناء
- استدامة المنصة بعد إطلاقها: الملكية والتمويل والمراجعة
- التوسع من ميناء واحد إلى شبكة وطنية
- ورشة العمل الختامية: يعرض المشاركون خارطة طريق مرحلية للتحول الرقمي في مجتمع ميناء
المواعيد القادمة
الموعد المختار
باكو · ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري
تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
أمسترداممجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
باكومجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٨٠٠ € | — | |
برشلونةمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
بيروتمجدولة | ٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٠٠٠ € | ٣٬٦٠٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
برلينمجدولة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | ٥٬٢٢٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
القاهرةمجدولة | ٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | ٢٬٩٧٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
كيب تاونمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
الدار البيضاءمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | ٣٬٨٧٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
الدماممجدولة | ١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
الدوحةمجدولة | ٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
دبيمجدولة | ٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
اربيلمجدولة | ٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
جدةمجدولة | ٣–٧ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
إسطنبولمجدولة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
كيغاليمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
لشبونةمجدولة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر | |
كوالالمبورمجدولة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر | |
لندنمجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٦٠٠ € | ٥٬٠٤٠ €حتى ٤ يناير | |
مدريدمجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير | |
المدينة المنورةمجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١١ يناير | |
مكة المكرمةمجدولة | ٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٨ يناير | |
المنامةمجدولة | ١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٢٥ يناير | |
عبر الإنترنتمجدولة | ٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧ | ١٬٧٠٠ € | ١٬٥٣٠ €حتى ١ فبراير | |
مسقطمجدولة | ٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ١ فبراير | |
باريسمجدولة | ١–٥ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | ٥٬١٣٠ €حتى ٨ فبراير | |
شرم الشيخمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٣٠٠ € | ٣٬٨٧٠ €حتى ١٥ فبراير | |
سنغافورةمجدولة | ٨–١٢ مارس ٢٠٢٧ | ٦٬٧٠٠ € | ٦٬٠٣٠ €حتى ١٥ فبراير | |
أبوجامجدولة | ١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٢٢ فبراير | |
أكرامجدولة | ٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ١ مارس | |
عمّانمجدولة | ٢٨ مارس – ١ أبريل ٢٠٢٧ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ٨ مارس |
دورات ذات صلة
إدارة الموانئ والنقل البحري#2695
دورة مدونة أمن السفن والمرافق المينائية (ISPS) وإدارة أمن الموانئ
تغطي متطلبات مدونة ISPS والفصل الحادي عشر-2 من اتفاقية SOLAS بدءًا من تقييم أمن المرافق المينائية وخططها وصولًا إلى ضبط الدخول ومسؤوليات ضباط الأمن.
5 أيام·حضوري
إدارة الموانئ والنقل البحري#2696
دورة الشحن والخدمات اللوجستية البحرية
تستعرض عمليات الشحن البحري ومستنداته وتخطيط البضائع وإدارة الشحن وكيفية تنسيق الناقلين والموانئ ووكلاء الشحن لعمليات الاستيراد والتصدير بكفاءة وانسيابية.
5 أيام·حضوري
هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.