دورة نظام الإدارة اليومية واجتماعات الأداء متعددة المستويات

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• شرح مبادئ أنظمة الإدارة اليومية وأهميتها في تحسين الأداء المؤسسي.
• تصميم إطار للإدارة اليومية يتوافق مع الأولويات التشغيلية والأهداف الاستراتيجية.
• تنظيم اجتماعات أداء متعددة المستويات بأهداف واضحة ومشاركين وصلاحيات محددة.
• تطوير لوحات الإدارة المرئية ولوحات مؤشرات الأداء للمراقبة الدورية.
• تطبيق اجتماعات منظمة لمراجعة السلامة والجودة والتسليم والتكلفة والإنتاجية.
• تحديد الانحرافات عن المستهدفات ومعرفة الحالات التي تتطلب تصعيد المشكلات.
• تطبيق آليات متابعة الإجراءات وتحديد المسؤولين والمواعيد النهائية وإجراءات التحقق.
• استخدام أساليب منظمة لحل المشكلات التشغيلية المتكررة.
• تعزيز التواصل والتنسيق بين فرق العمل والإدارات والقيادات التنفيذية.
• إنشاء ممارسات للحوكمة والمراجعة تدعم المساءلة والتحسين المستمر.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• تصميم نظام للإدارة اليومية يتناسب مع الهيكل التنظيمي والمتطلبات التشغيلية.
• تحديد أهداف كل مستوى من الاجتماعات وتواترها والمشاركين فيها ومخرجاتها المتوقعة.
• إعداد لوحات إدارة مرئية ولوحات متابعة تتضمن مؤشرات الأداء المناسبة.
• إدارة اجتماعات أداء مركزة باستخدام جداول أعمال موحدة وبيانات تشغيلية موثوقة.
• تحديد الانحرافات عن المستهدفات والتمييز بين المشكلات الفورية والمشكلات النظامية.
• تطبيق قواعد التصعيد لضمان وصول المشكلات إلى المستوى المناسب لاتخاذ القرار.
• تحديد الإجراءات التصحيحية والمسؤولين عن تنفيذها والمواعيد النهائية ومتطلبات التحقق.
• استخدام أساليب حل المشكلات للتحقيق في فجوات الأداء المتكررة.
• تحسين التنسيق بين فرق العمل والإدارات والقيادات العليا.
• تقييم فعالية نظام الإدارة اليومية وتحديد فرص تطويره.

محتوى الدورة