الانتقال إلى المحتوى

دورة البروتوكول المؤسسي لاجتماعات مجالس الإدارة والارتباطات التنفيذية

تتناول البروتوكول المؤسسي لاجتماعات مجالس الإدارة واللقاءات التنفيذية بما يرسخ المهنية والسرية ويحترم الأدوار القيادية ويدعم الحوكمة الفعالة.

BMCC · إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسيةAll Levels#2926حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

يسهم البروتوكول المؤسسي في ترسيخ المهنية والسرية وتعزيز الحوكمة الفعالة خلال اجتماعات مجالس الإدارة واللقاءات رفيعة المستوى. وتساعد الترتيبات البروتوكولية المنظمة على دعم اتخاذ القرارات، واحترام الأدوار القيادية، وتعزيز العلاقات مع أعضاء مجالس الإدارة وكبار التنفيذيين والمستثمرين وأصحاب المصلحة الخارجيين. تركز هذه الدورة على الجوانب العملية لتنظيم اجتماعات مجالس الإدارة، والإحاطات التنفيذية، واجتماعات المساهمين والمستثمرين، وزيارات القيادات العليا، والفعاليات المؤسسية رفيعة المستوى. وتشمل محاورها التحضير للاجتماعات، وإدارة الدعوات وجداول الأعمال، وترتيبات الجلوس، والتعريف بالقيادات، وآداب قاعات الاجتماعات، وإدارة الوثائق السرية، والتواصل مع أصحاب المصلحة، والتنسيق بين الجهات المعنية. كما تتناول الاعتبارات البروتوكولية للاجتماعات الهجينة والقيادات الدولية والمواقف المؤسسية الحساسة. من خلال التمارين التطبيقية والسيناريوهات المهنية، يطور المشاركون مهارات تنسيق اللقاءات التنفيذية، والمحافظة على المعايير المهنية لاجتماعات مجالس الإدارة، والتعامل السليم مع المعلومات الحساسة، والاستجابة للتغييرات الطارئة بكفاءة. وتؤكد الدورة أهمية الاتساق في الإجراءات، والسرية، والدقة في التفاصيل، والالتزام بمتطلبات الحوكمة المؤسسية.

أهداف التعلم

  • توضيح دور البروتوكول المؤسسي في تعزيز فعالية مجالس الإدارة والعلاقات التنفيذية.
  • تنظيم اجتماعات مجالس الإدارة والارتباطات التنفيذية وفق إجراءات واضحة للتحضير والتنسيق.
  • تطبيق المعايير المهنية في إعداد الدعوات وجداول الأعمال ووثائق الاجتماعات والتواصل مع المشاركين.
  • إعداد ترتيبات الجلوس والتعريف بالقيادات بما يتناسب مع التسلسل الإداري وأهداف الاجتماع.
  • تطبيق قواعد السلوك المهني وآداب الاجتماعات في البيئات المؤسسية الرسمية.
  • تنسيق التواصل بين أعضاء مجلس الإدارة والمكاتب التنفيذية وأمانة المجلس وأصحاب المصلحة الخارجيين.
  • تطبيق ضوابط السرية والتعامل مع الوثائق والمعلومات الحساسة الخاصة بمجلس الإدارة والإدارة التنفيذية.
  • تنظيم زيارات القيادات التنفيذية واجتماعات المستثمرين والمساهمين والفعاليات المؤسسية رفيعة المستوى.
  • معالجة التحديات البروتوكولية المرتبطة بالمشاركين الدوليين والاجتماعات الهجينة والتغييرات الطارئة.
  • تقييم ترتيبات الاجتماعات وتطوير إجراءات العمل لتعزيز الاتساق والاحترافية.

من يجب أن يحضر

أمناء مجالس الإدارة ومساعدو أمناء الشركات. المساعدون التنفيذيون والموظفون الإداريون ذوو المسؤوليات المتقدمة. مسؤولو الشؤون المؤسسية والبروتوكول. منسقو مكاتب مجالس الإدارة والمكاتب التنفيذية. اختصاصيو الحوكمة والمخاطر والامتثال المشاركون في إجراءات مجالس الإدارة. فرق دعم الإدارة العليا ومديرو المكاتب التنفيذية. مسؤولو علاقات المستثمرين والتواصل مع المساهمين. اختصاصيو الاتصال المؤسسي والعلاقات الخارجية. مديرو الفعاليات المسؤولون عن الاجتماعات التنفيذية والمناسبات المؤسسية. المهنيون المسؤولون عن تنسيق أعمال أعضاء مجالس الإدارة وكبار التنفيذيين والوفود الزائرة.

مخرجات التعلم

  • إعداد إجراءات بروتوكولية منظمة لاجتماعات مجالس الإدارة والارتباطات التنفيذية.
  • تجهيز الجداول الزمنية والدعوات وجداول الأعمال والمواد التعريفية والوثائق الداعمة.
  • تطبيق ترتيبات الجلوس والتعريف بالشخصيات والألقاب وصيغ المخاطبة المناسبة للبيئة المؤسسية.
  • تنسيق مشاركة أعضاء مجلس الإدارة والتنفيذيين والمستشارين وأصحاب المصلحة الخارجيين.
  • المحافظة على السرية وتطبيق الضوابط المناسبة عند تداول الوثائق الحساسة.
  • دعم التنفيذ المنظم لاجتماعات مجالس الإدارة والإحاطات التنفيذية واجتماعات المساهمين.
  • إدارة التواصل والتنسيق اللوجستي بين المكاتب التنفيذية والإدارات المؤسسية.
  • التعامل بكفاءة مع التغييرات في الحضور والجداول الزمنية وأنماط الاجتماعات والمتطلبات التنفيذية.
  • تحديد المشكلات البروتوكولية الشائعة ومعالجتها قبل الاجتماعات رفيعة المستوى وأثناءها.
  • تطوير قوائم تحقق ومؤشرات أداء لتحسين جودة خدمات البروتوكول المؤسسي.

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات البروتوكول المؤسسي ومعايير قاعات مجالس الإدارة

  • دور البروتوكول المؤسسي في الحوكمة والتمثيل القيادي وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة.
  • فهم هياكل مجالس الإدارة ومسؤوليات التنفيذيين والعلاقات الإدارية وصلاحيات الاجتماعات.
  • التسلسل الوظيفي والألقاب المهنية وصيغ المخاطبة والتعريف بالقيادات التنفيذية.
  • آداب قاعات الاجتماعات والسلوك المهني والسرية والانضباط أثناء الاجتماعات.
  • الفروق البروتوكولية بين اجتماعات مجالس الإدارة والإحاطات التنفيذية واجتماعات المساهمين والفعاليات المؤسسية.
  • تحديد المسؤوليات بين مكتب المجلس والمكتب التنفيذي وأمانة الشركة وفريق البروتوكول.
  • تمرين عملي: إعداد قائمة تحقق للبروتوكول المؤسسي لاجتماع رسمي لمجلس الإدارة يضم أعضاء المجلس وكبار التنفيذيين والمستشارين الخارجيين.
اليوم الثاني

التخطيط لاجتماعات مجالس الإدارة وتنسيقها

  • إعداد تقويم الاجتماعات والدعوات وتأكيد الحضور والترتيبات اللوجستية.
  • تنسيق جداول الأعمال والمذكرات التعريفية وملفات المجلس والوثائق الداعمة والعروض التقديمية.
  • تطبيق قواعد الجلوس وفق الأدوار الإدارية وأهداف الاجتماع ومتطلبات المؤسسة.
  • تنظيم إجراءات الوصول والاستقبال والتعريف بالمشاركين والتأكد من جاهزية قاعة الاجتماع.
  • التنسيق مع رئيس المجلس والأعضاء وأمين الشركة والإدارة التنفيذية وفرق الدعم الفني.
  • ضبط إصدارات الوثائق وصلاحيات الوصول والسرية والتوزيع الآمن للمستندات.
  • تمرين عملي: إعداد خطة متكاملة لتنسيق اجتماع مجلس إدارة تشمل جدول الأعمال ومخطط الجلوس وقائمة الوثائق ومصفوفة توزيع المسؤوليات.
اليوم الثالث

إدارة الارتباطات التنفيذية والعلاقات مع أصحاب المصلحة

  • تخطيط الإحاطات التنفيذية وزيارات القيادات واجتماعات المستثمرين واللقاءات مع المساهمين.
  • تنسيق وصول كبار الشخصيات والتعريف بالقيادات وتسلسل الاجتماعات والضيافة وإجراءات المغادرة.
  • إدارة اللقاءات مع التنفيذيين الدوليين وأصحاب المصلحة من خلفيات ثقافية متنوعة.
  • تطبيق معايير التواصل المهني عند التعامل مع القيادات العليا والممثلين الخارجيين.
  • إعداد المواد التعريفية للقيادات والملفات الخاصة بالمشاركين وأهداف الاجتماعات وإجراءات المتابعة.
  • تنسيق البروتوكول المؤسسي مع فرق العلاقات العامة والأمن والمرافق ومقدمي الخدمات الخارجيين.
  • تمرين عملي: إعداد خطة بروتوكولية تفصيلية لزيارة وفد تنفيذي دولي تشمل البرنامج الزمني والتعريف بالمشاركين وترتيبات الجلوس والضيافة ومسؤوليات الجهات المعنية.
اليوم الرابع

السرية وإدارة المخاطر والاجتماعات الحساسة

  • تحديد متطلبات السرية في مداولات مجالس الإدارة والمناقشات التنفيذية.
  • تطبيق إجراءات آمنة لتوزيع الوثائق الحساسة وحفظها واسترجاعها والتخلص منها.
  • التعامل مع تضارب المصالح وتقييد الحضور والتأخر في الوصول والتغييرات في قائمة المشاركين بالتنسيق مع الجهات المختصة بالحوكمة.
  • معالجة الأخطاء البروتوكولية والمقاطعات غير المتوقعة والتغييرات الزمنية والمواقف الحساسة مع أصحاب المصلحة.
  • تنسيق اجتماعات مجالس الإدارة الافتراضية والهجينة، بما يشمل ضوابط الدخول والتحقق من هوية المشاركين.
  • إعداد إجراءات التصعيد والخطط البديلة للارتباطات رفيعة المستوى.
  • تمرين عملي: محاكاة اجتماع حساس لمجلس الإدارة يتضمن تعديلًا طارئًا في جدول الأعمال ووثائق مقيدة التداول وتغييرًا في الحضور، ثم إعداد استجابة مناسبة للتنسيق والتصعيد.
اليوم الخامس

التميز في الخدمة والتحسين المستمر

  • إعداد إجراءات تشغيل قياسية للاجتماعات الدورية لمجالس الإدارة والارتباطات التنفيذية.
  • تقييم جودة خدمات البروتوكول وجاهزية الاجتماعات والالتزام بالمواعيد وتجربة المشاركين وفعالية التنسيق.
  • تطوير قوائم التحقق ومسارات الاعتماد ومصفوفات المسؤوليات وإجراءات المراجعة بعد الاجتماعات.
  • استخدام الأدوات الرقمية لإدارة التقويمات والحضور والوثائق وبنود العمل والجداول التنفيذية.
  • جمع الملاحظات وتوثيق الدروس المستفادة مع الالتزام بمتطلبات السرية.
  • إعداد خطط تطوير تتوافق مع سياسات الحوكمة المؤسسية وتوقعات المؤسسة.
  • تمرين عملي: تصميم خطة لتحسين البروتوكول المؤسسي تتضمن مؤشرات قابلة للقياس لجودة الخدمة والمسؤوليات المحددة وضوابط المخاطر ومراحل التنفيذ.

المواعيد القادمة

الموعد المختار

اربيل · ١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
كيغاليمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬١٠٠ €—
لشبونةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €—
كوالالمبورمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €—
لندنمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €—
المدينة المنورةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢ نوفمبر
مدريدمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢ نوفمبر
مكة المكرمةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر
المنامةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
مسقطمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
مربيلامجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
عبر الإنترنتمجدولة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
طرابزونمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
باريسمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
أبوجامجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٤ ديسمبر
أكرامجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢١ ديسمبر
عمّانمجدولة
١٧–٢١ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
أمسترداممجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
باكومجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٤ يناير
بانكوكمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €‏٥٬٤٩٠ €حتى ٤ يناير
برشلونةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير
بيروتمجدولة
٧–١١ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١٨ يناير
القاهرةمجدولة
١٤–١٨ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ٢٥ يناير
كيب تاونمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٢٥ يناير
الدار البيضاءمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ١ فبراير
الدماممجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٨ فبراير
دبيمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٥ فبراير
الدوحةمجدولة
٧–١١ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١٥ فبراير
اربيلمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ٢٢ فبراير
إسطنبولمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
جدةمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2463

الدورة التدريبية في العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية

توضح لمسؤولي الاتصال كيفية وضع استراتيجية العلاقات العامة وصياغة الرسائل الرئيسية وبناء علاقات مع وسائل الإعلام وحماية السمعة عبر القنوات التقليدية والرقمية.

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2464

الدورة التدريبية في رصد الإعلام وتحليله

تعلّم كيفية رصد الإعلام التقليدي والإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بصورة منهجية وتحليل التغطية والاتجاهات وتحويل النتائج إلى تقارير ورؤى قابلة للتنفيذ.

إدارة العلامة التجارية والاتصالات المؤسسية#2465

الدورة التدريبية في استراتيجية الاتصال الداخلي

تساعد مهنيي الاتصال الداخلي على تقسيم جمهور الموظفين وتحديد الأهداف والرسائل الرئيسية واختيار القنوات وقياس مدى نجاح الاتصال في إشراك الموظفين وتوحيد توجهاتهم.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.