دورة نمو الأعمال وتطوير الأعمال المصرفية

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل مفهوم نمو الأعمال وتطوير الأعمال ودورهما في الاستراتيجية المصرفية.
• تقييم الأسواق والقطاعات والعملاء لتحديد فرص النمو ذات الأولوية.
• تحديد فرص الأعمال الجديدة وتحويلها إلى مبادرات تجارية قابلة للتنفيذ.
• تطوير استراتيجيات فعالة لاكتساب العملاء وتوسيع قاعدة الأعمال المصرفية.
• تعزيز قدرة المشاركين على تعميق العلاقات مع العملاء الحاليين وزيادة قيمة المحافظ.
• تطبيق أساليب البيع المتقاطع والبيع الإضافي لتوسيع نطاق المنتجات والخدمات المقدمة.
• تطوير عروض قيمة مصرفية تتوافق مع احتياجات العملاء والقطاعات المستهدفة.
• بناء وإدارة خطوط الفرص التجارية ومراحل تطوير الأعمال.
• تطبيق أساليب فعالة لبناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة وصناع القرار.
• تطوير المقترحات التجارية واستراتيجيات التفاوض وإغلاق الفرص.
• استخدام البيانات ومؤشرات الأداء لتقييم فعالية أنشطة تطوير الأعمال.
• إعداد خطة متكاملة لنمو الأعمال وتطوير الأعمال المصرفية.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• فهم الدور الاستراتيجي لنمو الأعمال وتطوير الأعمال داخل المصارف.
• تحليل الأسواق والقطاعات والعملاء لتحديد فرص النمو التجاري.
• تحديد العملاء والقطاعات ذات الأولوية وفقاً للإمكانات والقيمة والربحية.
• تطوير عروض قيمة مصرفية متميزة ومناسبة لاحتياجات العملاء.
• بناء استراتيجيات فعالة لاكتساب العملاء وتوسيع قاعدة الأعمال.
• تعميق العلاقات مع العملاء الحاليين وزيادة قيمة المحافظ.
• تطبيق أساليب البيع المتقاطع والبيع الإضافي بفعالية.
• بناء وإدارة خط فرص تجارية منظم وقابل للقياس.
• تأهيل الفرص التجارية وتحديد احتمالية تحويلها إلى أعمال فعلية.
• تطوير المقترحات والعروض التجارية بما يعزز فرص الفوز بالأعمال.
• تطبيق مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة وصناع القرار.
• استخدام مؤشرات الأداء لقياس نشاط ونتائج تطوير الأعمال.
• تحديد العوائق والمخاطر التي تؤثر على نمو الأعمال المصرفية.
• إعداد خطة عملية متكاملة لنمو الأعمال وتطوير الأعمال المصرفية.

محتوى الدورة