الانتقال إلى المحتوى

دورة أساسيات الطيران للمتخصصين من غير العاملين في قطاع الطيران

تعرّف غير المتخصصين بكيفية عمل شركات الطيران والمطارات والجهات التنظيمية ومقدمي الخدمات الأرضية معاً، مع المصطلحات الأساسية اللازمة للعمل بثقة في القطاع.

ALM · إدارة شركات الطيران وأعمال الطيرانAll Levels#2484حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة إطارًا عمليًا ومنظمًا لفهم قطاع الطيران للمتخصصين الذين لا يمتلكون خلفية فنية أو تشغيلية في المجال. وتركز على بناء معرفة أساسية متكاملة حول مكونات صناعة الطيران، والجهات الفاعلة فيها، ونماذج التشغيل، والمصطلحات والمفاهيم الرئيسية. تستعرض الدورة المكونات الأساسية لمنظومة الطيران، بما في ذلك شركات الطيران والمطارات وخدمات الملاحة الجوية والجهات التنظيمية ومقدمي خدمات المناولة الأرضية وأمن الطيران ومنظمات الصيانة والخدمات المساندة، مع توضيح طبيعة العلاقات التشغيلية بينها ضمن سلسلة القيمة. كما تتناول المفاهيم الأساسية المرتبطة بتشغيل الطائرات والمطارات، ومعالجة المسافرين والأمتعة، والخدمات الأرضية، وجدولة الرحلات، وشبكات المسارات، واقتصاديات الطيران، والسلامة والأمن والتنظيم، وتجربة المسافر. ومن خلال الأمثلة العملية ودراسات الحالة وتحليل العمليات والسيناريوهات التشغيلية، يطور المشاركون المعرفة اللازمة للتواصل بفاعلية مع الفرق الفنية والتشغيلية، وفهم القرارات المرتبطة بقطاع الطيران، والمساهمة بثقة أكبر في المشاريع والأنشطة التجارية ذات الصلة.

أهداف التعلم

  • فهم هيكل قطاع الطيران ومكوناته الرئيسية.
  • تحديد أدوار ومسؤوليات الجهات الرئيسية في منظومة الطيران.
  • التعرف على العمليات الأساسية لشركات الطيران والمطارات والخدمات الجوية.
  • اكتساب معرفة بالمصطلحات والمفاهيم الأساسية المستخدمة في قطاع الطيران.
  • فهم دورة تشغيل الطائرة والعمليات الأساسية لشركات الطيران.
  • التعرف على عمليات المطار منذ وصول الطائرة وحتى مغادرتها.
  • فهم عمليات المسافرين والأمتعة والمناولة الأرضية ومباني المسافرين.
  • تحليل العلاقة بين شركات الطيران والمطارات والجهات التنظيمية ومقدمي الخدمات.
  • التعرف على المبادئ الأساسية للسلامة والأمن والتنظيم في قطاع الطيران.
  • فهم المفاهيم الأساسية لاقتصاديات الطيران ونماذج الأعمال ومصادر الإيرادات.
  • التعرف على أثر التكنولوجيا والاستدامة وتغيرات الأسواق في قطاع الطيران.
  • تطبيق المفاهيم الأساسية للطيران على مواقف وتجارب تشغيلية وتجارية عملية.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة المتخصصين الذين يعملون مع مؤسسات الطيران أو في مشاريع مرتبطة بقطاع الطيران دون امتلاك خلفية فنية أو تشغيلية متخصصة في المجال. وتناسب بشكل خاص المديرين والتنفيذيين والاستشاريين والمسؤولين الحكوميين والمتخصصين في الأعمال والتطوير التجاري والمشتريات وسلاسل التوريد والمالية والشؤون القانونية وإدارة المشاريع والتقنية والوظائف المؤسسية المساندة التي تتعامل مع شركات الطيران أو المطارات أو سلطات الطيران أو مقدمي الخدمات الجوية. كما تعد مناسبة للمتخصصين المنتقلين إلى قطاع الطيران أو الذين تتطلب أدوارهم فهمًا أوسع للعمليات والهياكل الرئيسية في صناعة الطيران.

مخرجات التعلم

  • وصف هيكل صناعة الطيران والقطاعات الرئيسية المكونة لها.
  • توضيح أدوار شركات الطيران والمطارات والجهات التنظيمية ومقدمي الخدمات.
  • فهم المصطلحات الأساسية المستخدمة في العمليات الجوية والمطارات.
  • تتبع المراحل الرئيسية للرحلة الجوية منذ التخطيط وحتى اكتمال الرحلة.
  • شرح العمليات الرئيسية داخل المطارات ونقاط التكامل بينها.
  • فهم عمليات المسافرين والأمتعة ومباني المسافرين والمناولة الأرضية.
  • تحديد العوامل الرئيسية المؤثرة في أداء شركات الطيران والمطارات.
  • التعرف على المتطلبات الأساسية للسلامة والأمن والامتثال التنظيمي.
  • فهم المفاهيم التجارية والاقتصادية الأساسية في قطاع الطيران.
  • تفسير مؤشرات الأداء التشغيلية والتجارية الشائعة في القطاع.
  • التعرف على تأثير التحول الرقمي والاستدامة والابتكار في مستقبل الطيران.
  • تطبيق المفاهيم الأساسية للطيران عند المشاركة في المشاريع والاجتماعات والقرارات التجارية المرتبطة بالقطاع.

محتوى الدورة

اليوم الأول

هيكل صناعة الطيران والجهات الرئيسية

  • نظرة شاملة على صناعة الطيران العالمية
  • القطاعات الرئيسية وسلسلة القيمة في الطيران
  • شركات الطيران ونماذج أعمالها
  • المطارات وهياكل تشغيلها
  • سلطات الطيران المدني والجهات التنظيمية
  • مقدمو خدمات الملاحة الجوية
  • خدمات المناولة الأرضية والخدمات المساندة
  • منظمات الصيانة والإصلاح والعمرة
  • العلاقات التشغيلية ونقاط التكامل بين الجهات
  • ورشة تطبيقية: رسم خريطة لمنظومة الطيران والعلاقات بين الجهات الرئيسية
اليوم الثاني

عمليات شركات الطيران وأساسيات الطائرات

  • أنواع الطائرات وتكويناتها الأساسية
  • دورة تشغيل الطائرة
  • أساسيات تخطيط الرحلات وجدولتها
  • استخدام الطائرات وأطقم التشغيل
  • عمليات تجهيز الطائرات
  • الإدارات التشغيلية الرئيسية في شركات الطيران
  • عمليات الرحلات والإرسال التشغيلي
  • الصيانة والدعم الفني
  • الأداء التشغيلي والالتزام بمواعيد الرحلات
  • دراسة حالة: تتبع دورة تشغيل طائرة من مرحلة الاستعداد للمغادرة حتى الوصول
اليوم الثالث

عمليات المطارات والخدمات الأرضية

  • الهيكل التشغيلي للمطارات
  • العمليات في الجانب الجوي والجانب الأرضي
  • عمليات مباني المسافرين
  • تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة
  • مناولة الأمتعة
  • خدمات المناولة الأرضية
  • مواقف الطائرات والبوابات
  • إدارة الطاقة الاستيعابية والموارد
  • حركة المسافرين وجودة الخدمات
  • تمرين تطبيقي: رسم رحلة المسافر والطائرة عبر المطار وتحليل نقاط التكامل
اليوم الرابع

السلامة والأمن والتنظيم والأساسيات التجارية

  • مبادئ السلامة في قطاع الطيران
  • إدارة السلامة والمخاطر التشغيلية
  • أساسيات أمن الطيران
  • الأطر التنظيمية والامتثال
  • أدوار الجهات الدولية والوطنية المعنية بالطيران
  • اقتصاديات شركات الطيران والمطارات
  • أساسيات الإيرادات والتكاليف
  • الطلب في الأسواق وتطوير المسارات
  • تجربة المسافر ومستوى الخدمة
  • تمرين سيناريو: تقييم الآثار التشغيلية والتجارية لاضطراب في قطاع الطيران
اليوم الخامس

استراتيجية الطيران والتكنولوجيا والاتجاهات المستقبلية

  • أداء قطاع الطيران ومؤشرات الأداء الرئيسية
  • التحول الرقمي في قطاع الطيران
  • تطبيقات البيانات والتقنيات الحديثة
  • التقنيات الناشئة في مجال الطيران
  • الاستدامة والاعتبارات البيئية
  • تطور توقعات المسافرين
  • مرونة قطاع الطيران والتحديات التشغيلية
  • نماذج الأعمال المستقبلية في قطاع الطيران
  • التعاون بين الوظائف والجهات المختلفة
  • المشروع الختامي: تطبيق أساسيات الطيران على سيناريو تجاري أو تشغيلي واقعي

المواعيد القادمة

الموعد المختار

عمّان · ١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
فيينامجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٤٠٠ €—
زيورخمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
عمّانمجدولة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €—
طرابزونمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
أمسترداممجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
باكومجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢ نوفمبر
برشلونةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٩ نوفمبر
أبوجامجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٧٬٧٠٠ €‏٦٬٩٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €‏٣٬٤٢٠ €حتى ١٦ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الدماممجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
الدوحةمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
أكرامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٧٬٧٠٠ €‏٦٬٩٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
دبيمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر
جنيفمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٧٬٣٠٠ €‏٦٬٥٧٠ €حتى ١٤ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢١ ديسمبر
بانكوكمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
كوالالمبورمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
لشبونةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٤ يناير
لندنمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ١١ يناير
بيروتمجدولة
٧–١١ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٥٠٠ €‏٤٬٠٥٠ €حتى ١٨ يناير
المدينة المنورةمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١٨ يناير
مكة المكرمةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢٥ يناير
مدريدمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢٥ يناير
المنامةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١ فبراير
كيب تاونمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٧٬٧٠٠ €‏٦٬٩٣٠ €حتى ٨ فبراير
ميلانومجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٧٬٠٠٠ €‏٦٬٣٠٠ €حتى ٨ فبراير
ميونخمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ١٥ فبراير
مسقطمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ٢٢ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٢٬٧٠٠ €‏٢٬٤٣٠ €حتى ١ مارس

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة شركات الطيران وأعمال الطيران#2480

دورة تخطيط شبكة شركات الطيران والمسارات الجوية

تعلّم كيفية تقييم شركات الطيران للطلب واقتصاديات المسارات وهياكل الشبكات لاختيار المسارات وجدولتها وتكييفها في ضوء قيود الأسطول والطاقة الاستيعابية للمطارات.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.