الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة الشحن الجوي والخدمات اللوجستية للطيران

تشرح كيفية انتقال الشحنات الجوية من القبول والمناولة إلى المستندات والمتطلبات الأمنية والتسليم، وكيفية إدارة الطاقة الاستيعابية والامتثال والتكاليف بكفاءة.

ALM · إدارة شركات الطيران وأعمال الطيرانAll Levels#2485حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة إطارًا عمليًا ومتقدمًا لإدارة عمليات الشحن الجوي والخدمات اللوجستية في منظومة النقل الجوي الدولية، مع التركيز على حركة الشحنات من نقطة الإرسال إلى الوجهة النهائية، وكفاءة العمليات، والتنسيق، والطاقة الاستيعابية، والوثائق، والامتثال، والأمن، وجودة الخدمة، والتكاليف. تتناول الدورة نقاط التكامل بين شركات الطيران ومحطات الشحن ووكلاء الشحن وأصحاب البضائع والمستلمين والجهات الجمركية ومقدمي خدمات المناولة والمطارات ومقدمي الخدمات اللوجستية. كما توضح آليات تنسيق عمليات قبول الشحنات ومناولتها وتخزينها ونقلها وتحميلها وتسليمها. ويركز البرنامج على تخطيط الشحن، وعمليات المستودعات ومحطات الشحن، ووثائق الشحن، والشحنات الخاصة، ومتطلبات السلامة والأمن، والإجراءات الجمركية، وإدارة الطاقة الاستيعابية، وقياس مستوى الخدمة، وإدارة الاضطرابات التشغيلية. كما يتناول دور التحول الرقمي والبيانات في تعزيز رؤية الشحن وكفاءة العمليات ومرونة سلاسل التوريد. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات الحالة وتحليل تدفقات الشحن والمحاكاة التشغيلية، يطور المشاركون القدرة على تحديد الاختناقات وتحسين إجراءات الشحن وإدارة المخاطر التشغيلية وتعزيز أداء عمليات الشحن والخدمات اللوجستية للطيران.

أهداف التعلم

  • تحليل هيكل صناعة الشحن الجوي ومكوناتها الرئيسية.
  • تقييم أدوار ومسؤوليات الجهات المختلفة في منظومة الشحن الجوي.
  • إدارة عمليات قبول الشحنات ومناولتها وتخزينها ونقلها وتسليمها.
  • تقييم احتياجات الطاقة الاستيعابية واستخدام الموارد في عمليات شركات الطيران ومحطات الشحن.
  • تطبيق أساليب فعالة لإدارة وثائق الشحن ومراقبة الشحنات.
  • تقييم المتطلبات الجمركية والأمنية والتنظيمية والتشغيلية المؤثرة في الشحن الجوي.
  • إدارة المتطلبات التشغيلية للشحنات الخاصة والضوابط المرتبطة بها.
  • تحديد مخاطر المناولة والاختناقات والتأخيرات وحالات قصور الخدمة.
  • تحسين التنسيق بين شركات الطيران والمطارات ووكلاء الشحن ومقدمي خدمات المناولة واللوجستيات.
  • تطبيق مؤشرات الأداء لمتابعة كفاءة عمليات الشحن ومستوى الخدمة.
  • توظيف البيانات والتقنيات الرقمية لتحسين تتبع الشحنات وكفاءة العمليات.
  • تطوير استراتيجيات عملية لتحسين أداء الشحن الجوي والمرونة والكفاءة التشغيلية.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة مديري الشحن الجوي، ومتخصصي الخدمات اللوجستية في قطاع الطيران، ومشرفي محطات الشحن، وموظفي الشحن في شركات الطيران، ومتخصصي الشحن الجوي، وموظفي المناولة الأرضية، وفرق الخدمات اللوجستية في المطارات، ومديري سلاسل التوريد المشاركين في عمليات الشحن الجوي. كما تناسب العاملين في تخطيط الشحن، وعمليات المستودعات، والتنسيق الجمركي، وأمن الشحن، وإدارة الشحن التجاري، والمشتريات في قطاع الطيران، والتخطيط اللوجستي، وعمليات النقل الدولي. وتعد مناسبة بشكل خاص للمديرين والمشرفين والمتخصصين وصناع القرار المسؤولين عن أداء الشحن والتنسيق التشغيلي وجودة الخدمات والامتثال والكفاءة اللوجستية.

مخرجات التعلم

  • رسم خريطة متكاملة لسلسلة إمداد الشحن الجوي ونقاط التكامل التشغيلية فيها.
  • تقييم مسؤوليات شركات الطيران والمطارات ومقدمي خدمات المناولة ووكلاء الشحن وأصحاب البضائع والجهات التنظيمية.
  • إدارة عمليات قبول الشحنات ومناولتها وتخزينها وتحميلها وتسليمها.
  • تقييم احتياجات الطاقة الاستيعابية والموارد في عمليات المطارات وشركات الطيران.
  • مراجعة وثائق الشحن وتحديد المشكلات المحتملة في المعالجة.
  • تطبيق الضوابط المناسبة لأمن الشحن والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
  • تحديد المتطلبات التشغيلية المرتبطة بفئات الشحنات الخاصة.
  • تحديد الاختناقات والأسباب الجذرية للتأخير في عمليات الشحن.
  • تنسيق أنشطة الشحن بين مختلف الجهات اللوجستية والتشغيلية في قطاع الطيران.
  • استخدام مؤشرات أداء الشحن لمتابعة الكفاءة ومستويات الخدمة.
  • توظيف البيانات والأدوات الرقمية لتحسين رؤية الشحنات والرقابة التشغيلية.
  • إعداد خطة متكاملة لتحسين عمليات الشحن الجوي أو الخدمات اللوجستية للطيران.

محتوى الدورة

اليوم الأول

صناعة الشحن الجوي وإطار الخدمات اللوجستية للطيران

  • هيكل صناعة الشحن الجوي العالمية
  • سلسلة إمداد الشحن الجوي ومراحلها
  • أدوار شركات الطيران والمطارات ووكلاء الشحن وأصحاب البضائع والمستلمين ومقدمي خدمات المناولة
  • نماذج أعمال الشحن الجوي وهياكل الخدمات
  • تدفقات الشحن من نقطة الإرسال إلى الوجهة النهائية
  • المصطلحات التشغيلية ووثائق الشحن الأساسية
  • تخطيط الشحن والتنسيق التشغيلي
  • محركات الأداء الرئيسية في الخدمات اللوجستية للطيران
  • ورشة تطبيقية: رسم خريطة متكاملة لشحنة جوية دولية من الإرسال حتى التسليم
اليوم الثاني

مناولة الشحن والمستودعات وعمليات محطات الشحن

  • قبول الشحنات والتحقق من بياناتها
  • عمليات محطات الشحن
  • تخطيط المستودعات وتدفق الشحنات
  • التخزين وضوابط المناولة والمخزون
  • تجميع وتفكيك الشحنات
  • تنسيق تحميل وتفريغ الطائرات
  • وحدات تحميل الطائرات ومعدات مناولة الشحن
  • تخطيط الطاقة الاستيعابية والموارد
  • دراسة حالة: تحديد الاختناقات وتحسين تدفق الشحن داخل محطة الشحن
اليوم الثالث

الوثائق والامتثال والأمن والشحنات الخاصة

  • وثائق الشحن والضوابط المرتبطة بالشحنات
  • بوليصة الشحن الجوي وبيانات الشحنة
  • الإجراءات الجمركية والتنسيق التنظيمي
  • متطلبات أمن الشحن
  • الفحص والضوابط الأمنية
  • متطلبات التعامل مع الشحنات الخاصة
  • الشحنات الحساسة للحرارة والشحنات المقيدة بالوقت
  • التوعية بمتطلبات البضائع الخطرة والمسؤوليات التشغيلية
  • الحيوانات الحية والشحنات الثمينة والشحنات الحساسة الأخرى
  • تمرين تطبيقي: مراجعة شحنة وتحديد متطلبات الوثائق والامتثال والمناولة
اليوم الرابع

الطاقة الاستيعابية وتنسيق الشبكة وإدارة الاضطرابات

  • تخطيط الطاقة الاستيعابية للشحن لدى شركات الطيران
  • الشحن في عنابر طائرات الركاب وعمليات طائرات الشحن المتخصصة
  • تخطيط مسارات الشحن والشبكات
  • الشحنات العابرة وعمليات النقل بين الرحلات
  • التنسيق بين عمليات الشحن والرحلات الجوية
  • إدارة التأخيرات والاضطرابات وقيود الطاقة الاستيعابية
  • التخطيط للطوارئ واستعادة عمليات الشحن
  • المخاطر التشغيلية واستمرارية الخدمة
  • تمرين محاكاة: إدارة اضطراب كبير في الشحن يتضمن قيود السعة والمسارات ومتطلبات التسليم
اليوم الخامس

أداء الخدمات اللوجستية للطيران والتحول الرقمي والتحسين

  • إدارة أداء عمليات الشحن الجوي
  • مؤشرات الأداء التشغيلية ومستويات الخدمة
  • تحليل التكاليف والإنتاجية والكفاءة
  • رؤية الشحنات وتتبعها
  • التحول الرقمي وإدارة الشحن القائمة على البيانات
  • الأتمتة والتقنيات الحديثة في عمليات الشحن
  • مرونة سلاسل التوريد وإدارة المخاطر
  • التحسين المستمر للعمليات
  • الشراكات الاستراتيجية وتطوير خدمات الشحن
  • المشروع الختامي: إعداد خطة متكاملة لتحسين عمليات الشحن الجوي والخدمات اللوجستية للطيران

المواعيد القادمة

الموعد المختار

أمستردام · ١٧–٢١ مايو ٢٠٢٧ · حضوري

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
زيورخمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €—
عمّانمجدولة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €—
أمسترداممجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
باكومجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
طرابزونمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
برشلونةمجدولة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢ نوفمبر
القاهرةمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €‏٣٬٤٢٠ €حتى ٩ نوفمبر
الدار البيضاءمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
أبوجامجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٧٬٧٠٠ €‏٦٬٩٣٠ €حتى ١٦ نوفمبر
الدماممجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
الدوحةمجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
دبيمجدولة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
جنيفمجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٧٬٣٠٠ €‏٦٬٥٧٠ €حتى ٧ ديسمبر
أكرامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٧٬٧٠٠ €‏٦٬٩٣٠ €حتى ٧ ديسمبر
إسطنبولمجدولة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ١٤ ديسمبر
كوالالمبورمجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢١ ديسمبر
لشبونةمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
بانكوكمجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٧٠٠ €‏٦٬٠٣٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
لندنمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٤ يناير
المدينة المنورةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ١١ يناير
بيروتمجدولة
٧–١١ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٥٠٠ €‏٤٬٠٥٠ €حتى ١٨ يناير
مدريدمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ١٨ يناير
مكة المكرمةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢٥ يناير
المنامةمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €‏٤٬٧٧٠ €حتى ٢٥ يناير
ميلانومجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٧٬٠٠٠ €‏٦٬٣٠٠ €حتى ١ فبراير
ميونخمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٨ فبراير
كيب تاونمجدولة
١–٥ مارس ٢٠٢٧‏٧٬٧٠٠ €‏٦٬٩٣٠ €حتى ٨ فبراير
مسقطمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١٥ فبراير
عبر الإنترنتمجدولة
١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧‏٢٬٧٠٠ €‏٢٬٤٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
اربيلمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٠٠٠ €‏٣٬٦٠٠ €حتى ١ مارس
أمسترداممجدولة
١٧–٢١ مايو ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €‏٥٬٤٠٠ €حتى ٢٦ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

دورات ذات صلة

إدارة شركات الطيران وأعمال الطيران#2480

دورة تخطيط شبكة شركات الطيران والمسارات الجوية

تعلّم كيفية تقييم شركات الطيران للطلب واقتصاديات المسارات وهياكل الشبكات لاختيار المسارات وجدولتها وتكييفها في ضوء قيود الأسطول والطاقة الاستيعابية للمطارات.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.