الانتقال إلى المحتوى

دورة تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي

تُعد دورة تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تمكين المؤسسات من إعادة تصميم وتحسين سير العمل من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة التشغيلية، وتعزيز…

AIA · الأتمتة وسير العمل الذكي بالذكاء الاصطناعيAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 ايام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تُعد دورة تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تمكين المؤسسات من إعادة تصميم وتحسين سير العمل من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الإنتاجية، وتسريع تنفيذ العمليات، وتحسين جودة الخدمات. ومع تسارع التحول الرقمي وتزايد تعقيد العمليات المؤسسية، أصبحت المؤسسات بحاجة إلى حلول ذكية قادرة على تحليل تدفقات العمل، واكتشاف الاختناقات التشغيلية، وأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تخصيص الموارد، بما يسهم في تحقيق التميز التشغيلي وتعزيز القدرة التنافسية. وتوفر هذه الدورة إطارًا عمليًا متكاملاً لتطوير سير عمل ذكي يعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي. يركز البرنامج على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل الأتمتة الذكية، وتعلم الآلة، والتحليلات التنبؤية، والتنقيب في العمليات، ومعالجة اللغة الطبيعية، لتحليل سير العمل وتحسينه بصورة مستمرة. ويتعرف المشاركون على كيفية رسم خرائط تدفق العمل، وتحليل الأداء، واكتشاف أوجه القصور، وإعادة تصميم سير العمل، ودمج حلول الذكاء الاصطناعي مع الأنظمة المؤسسية، بما يحقق سرعة الإنجاز، ويقلل الأخطاء، ويرفع مستوى جودة الأداء المؤسسي. كما تستعرض الدورة أفضل الممارسات العالمية في تحسين سير العمل وربطها بمنهجيات إدارة العمليات التجارية (BPM)، والأتمتة الذكية، والتميز التشغيلي، والتحول الرقمي، مع التركيز على حوكمة الذكاء الاصطناعي، وإدارة البيانات، والأمن السيبراني، والامتثال، وإدارة المخاطر، وإدارة التغيير المؤسسي، لضمان نجاح مبادرات تحسين سير العمل وتحقيق نتائج مستدامة. وتجمع دورة تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي بين المفاهيم الاستراتيجية والتطبيقات العملية من خلال ورش عمل، وتمارين تطبيقية، ودراسات حالة مستمدة من بيئات عمل مختلفة. وبنهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على تصميم سير عمل أكثر ذكاءً ومرونة، وقيادة مبادرات التحسين المستمر، وتوظيف الذكاء الاصطناعي لتحقيق كفاءة تشغيلية أعلى، وتحسين تجربة العملاء والمستفيدين، ودعم أهداف التحول الرقمي في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة.

أهداف التعلم

  • تحليل سير العمل الحالي لتحديد فرص التحسين باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي خلال البرنامج التدريبي.
  • تطوير استراتيجيات فعالة لتحسين سير العمل بما يتوافق مع الأهداف التشغيلية والاستراتيجية للمؤسسة.
  • تقييم أداء سير العمل باستخدام البيانات، ومؤشرات الأداء، وأدوات التحليل الذكية.
  • تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة وتحسين تدفق العمليات.
  • تصميم سير عمل ذكي يرفع الإنتاجية ويقلل زمن تنفيذ العمليات ويعزز جودة الخدمات.
  • تحسين تخصيص الموارد واتخاذ القرارات التشغيلية باستخدام التحليلات الذكية والتنبؤية.
  • تعزيز حوكمة سير العمل وإدارة المخاطر والامتثال عند تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي.
  • تنفيذ منهجيات التحسين المستمر والأتمتة الذكية في مختلف العمليات المؤسسية.
  • تقييم جاهزية المؤسسة لتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في تحسين سير العمل.
  • مواءمة مبادرات تحسين سير العمل مع برامج التحول الرقمي والتميز التشغيلي والابتكار المؤسسي.
  • الفئات المستهدفة:
  • صُممت دورة تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي للرؤساء التنفيذيين، ومديري العمليات، ومديري التحول الرقمي، ومديري تقنية المعلومات، ومديري الجودة، ومديري التميز المؤسسي، ومديري المشاريع، ومديري الخدمات المشتركة، ومديري الاستراتيجية، ومديري تطوير الأعمال، وصناع القرار المسؤولين عن تحسين الأداء المؤسسي وتطوير العمليات.
  • كما تستهدف العاملين في الوزارات، والهيئات الحكومية، ومؤسسات القطاع العام، والبنوك والمؤسسات المالية، وشركات النفط والغاز، وقطاعات الطاقة، والصناعة، والاتصالات، والرعاية الصحية، والخدمات اللوجستية، والمؤسسات الكبرى التي تسعى إلى تحسين سير العمل، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتبني حلول الذكاء الاصطناعي ضمن برامج التحول الرقمي.
  • وتناسب الدورة أيضًا محللي الأعمال، ومحللي البيانات، ومهندسي العمليات، وأخصائيي إدارة العمليات التجارية (BPM)، وخبراء الجودة، وأخصائيي التحسين المستمر، وأخصائيي الأتمتة، ومستشاري التحول الرقمي، ومطوري سير العمل، وجميع المهنيين الراغبين في تطوير مهاراتهم في تحسين سير العمل باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

من يجب أن يحضر

The AI Workflow Optimization Training Course is designed for executives, operations managers, business process managers, workflow managers, digital transformation leaders, operational excellence managers, project managers, business analysts, enterprise architects, innovation managers, quality managers, IT managers, and senior decision-makers responsible for improving organizational performance through workflow optimization. The course is particularly valuable for professionals working in government entities, ministries, public sector organizations, banks, financial institutions, insurance companies, oil and gas organizations, manufacturing enterprises, healthcare providers, telecommunications companies, logistics organizations, utilities, educational institutions, and multinational corporations implementing workflow automation and digital transformation initiatives. It is also suitable for business process analysts, Lean and Six Sigma practitioners, automation specialists, RPA professionals, ERP consultants, AI specialists, workflow developers, compliance professionals, internal auditors, operational excellence teams, customer experience managers, HR professionals, and consultants involved in business transformation, process optimization, enterprise automation, and organizational development.

مخرجات التعلم

  • بنهاية دورة تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي سيكون المشاركون قادرين على:
  • فهم دور الذكاء الاصطناعي في تحسين سير العمل وتحقيق التميز التشغيلي.
  • تحليل سير العمل الحالي وتحديد نقاط الضعف والاختناقات التشغيلية.
  • تصميم سير عمل ذكي يعتمد على الأتمتة والتحليلات المتقدمة.
  • تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تدفق العمليات وتقليل الأعمال اليدوية.
  • دمج حلول تحسين سير العمل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات إدارة العمليات التجارية (BPM).
  • قياس أداء سير العمل باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات التشغيلية.
  • تطبيق أفضل الممارسات في الحوكمة، وإدارة البيانات، والامتثال، وإدارة المخاطر.
  • إعداد خارطة طريق لتنفيذ مشاريع تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • قيادة مبادرات التحسين المستمر وتعزيز ثقافة الابتكار داخل المؤسسة.
  • تطوير خطة مستدامة لتحسين سير العمل بما يدعم أهداف التحول الرقمي ويرفع الكفاءة المؤسسية.
  • المحاور التدريبية:

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات تحسين سير العمل والذكاء الاصطناعي

  • مفهوم سير العمل وأهميته في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.
  • أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في تحسين سير العمل.
  • دورة حياة سير العمل ومنهجيات التحليل والتطوير.
  • رسم خرائط تدفق العمل وتحديد فرص التحسين.
  • تطبيق عملي: تقييم سير العمل الحالي وتحديد مجالات التطوير.
اليوم الثاني

تحليل سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي

  • تحليل تدفقات العمل والعمليات التشغيلية.
  • استخدام التنقيب في العمليات لاكتشاف الاختناقات التشغيلية.
  • تطبيقات تعلم الآلة والتحليلات التنبؤية في تحسين سير العمل.
  • تحديد فرص الأتمتة الذكية وتحسين توزيع الموارد.
  • تطبيق عملي: تحليل سير عمل فعلي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
اليوم الثالث

تصميم وتنفيذ سير عمل ذكي

  • إعادة تصميم سير العمل لتحقيق الكفاءة والمرونة.
  • دمج حلول الذكاء الاصطناعي مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات إدارة العمليات التجارية (BPM).
  • أتمتة تدفقات العمل وتحسين اتخاذ القرار.
  • تحسين التعاون بين الإدارات باستخدام سير العمل الذكي.
  • تطبيق عملي: تصميم نموذج متكامل لسير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
اليوم الرابع

الحوكمة وقياس الأداء وإدارة التغيير

  • حوكمة الذكاء الاصطناعي في مشاريع تحسين سير العمل.
  • إدارة البيانات، والأمن السيبراني، والامتثال، وإدارة المخاطر.
  • قياس أداء سير العمل باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات.
  • إدارة التغيير وتعزيز تبني الحلول الذكية داخل المؤسسة.
  • تطبيق عملي: إعداد إطار حوكمة ونظام لقياس أداء سير العمل.
اليوم الخامس

تنفيذ وتحسين سير العمل على مستوى المؤسسة

  • تخطيط وتنفيذ مشاريع تحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • توسيع نطاق تطبيق الحلول الذكية عبر الإدارات المختلفة.
  • الاتجاهات المستقبلية في الذكاء الاصطناعي وإدارة سير العمل الذكي.
  • بناء ثقافة التحسين المستمر والابتكار المؤسسي.
  • الورشة الختامية: إعداد مشروع متكامل لتحسين سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي، يتضمن تحليل الوضع الحالي، وخارطة الطريق التنفيذية، ومؤشرات الأداء، وإطار الحوكمة، وخطة عمل مؤسسية لتحقيق الكفاءة التشغيلية والتميز المؤسسي المستدام.

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
ميلانومؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٧٬٠٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
ميونخمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
لندنمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
مسقطمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
عمّانمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €
الدماممؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
١١–١٥ أكتوبر ٢٠٢٦‏٢٬٧٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
الدوحةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
أمسترداممؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
دبيمؤكدة
١٨–٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
باكومؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
باريسمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €
مدريدمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
الرباطمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
بانكوكمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
فرانكفورتمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٢٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
رومامؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٧٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٧٬٣٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
فيينامؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
مراكشمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
القاهرةمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
ميلانومؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٧٬٠٠٠ €
ميونخمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
لندنمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
مسقطمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
الدماممؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
عمّانمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٠٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏٢٬٧٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
باريسمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €
باكومؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
بانكوكمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٧٠٠ €
الرباطمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
فرانكفورتمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٢٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٧٬٣٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٧٬٠٠٠ €
فيينامؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €
مراكشمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €

دورات ذات صلة

الأتمتة وسير العمل الذكي بالذكاء الاصطناعي#1236

دورة استراتيجية أتمتة الذكاء الاصطناعي

تعد دورة استراتيجية أتمتة الذكاء الاصطناعي برنامجًا تدريبيًا متقدمًا يهدف إلى تمكين المؤسسات من بناء استراتيجية مؤسسية متكاملة لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية بما يحقق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية. ومع…

الأتمتة وسير العمل الذكي بالذكاء الاصطناعي#1237

دورة أدوات الذكاء الاصطناعي لرفع الإنتاجية

تُعد دورة أدوات الذكاء الاصطناعي لرفع الإنتاجية من البرامج التدريبية الاحترافية التي صُممت لتمكين المؤسسات والأفراد من الاستفادة العملية من أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين الإنتاجية، وتسريع إنجاز الأعمال، وتعزيز…

الأتمتة وسير العمل الذكي بالذكاء الاصطناعي#1238

دورة التحول الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تُعد دورة التحول الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من البرامج التدريبية الاستراتيجية المتقدمة التي تهدف إلى تمكين المؤسسات من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم وتسريع مبادرات التحول الرقمي وتحقيق التميز المؤسسي. ومع…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.