مهارات الإدارة#1374
دورة المهارات الأساسية للإدارة
تعزز المهارات الإدارية الأساسية في قيادة فرق العمل وإدارة الأولويات والتفويض واتخاذ القرارات، لتسهيل الانتقال من المسؤولية الفردية إلى إدارة الأفراد والأداء.
5 أيام·حضوري
دورة مهارات العرض والتقديم المتقدمة للمهنيين
تطوّر مهارات بناء العرض وتصميم الشرائح والإلقاء الواثق والتعامل مع الأسئلة الصعبة لتقديم عروض واضحة ومقنعة تدعم اتخاذ القرارات في بيئة العمل.
MGT · مهارات الإدارةAll Levels#2984حضوريEnglish , Arabic
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة
استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء
القطاعات:إدارة الأعمال والقيادةالتصنيفات:مهارات الإدارة
نظرة عامة على الدورة
تستهدف دورة مهارات العرض والتقديم المتقدمة للمهنيين من يقدّمون العروض بانتظام ويرغبون في الانتقال من مجرد نقل المعلومات إلى التأثير في القرارات. فلا تزال العروض التقديمية من أهم الوسائل التي تُعتمد بها المقترحات وتُموَّل بها المشاريع ويُعرض من خلالها الأداء أمام مجالس الإدارة والجهات التنظيمية والعملاء والإدارة العليا. غير أن كثيرًا من العروض يخفق لا لضعف المحتوى، بل لغموض الرسالة أو ازدحام الشرائح أو فقدان المقدّم السيطرة على القاعة عند بدء الأسئلة. تقدّم الدورة منهجية متكاملة وقابلة للتكرار لإعداد العروض عالية الأهمية. ويتعلم المشاركون تحليل الجمهور وصنّاع القرار، وتحديد رسالة رئيسية واحدة، وتنظيم المحتوى وفق أنماط مجرّبة مثل مبدأ الهرم (Pyramid Principle) وتسلسل الموقف والتعقيد والحل (Situation-Complication-Resolution). ثم يصممون شرائح واضحة قائمة على الأدلة، بعناوين تعبّر عن الفكرة (Action Titles) ورسوم بيانية هادفة وأقل قدر من التشويش البصري، مع توظيف برامج العروض التقديمية بوعي لا بحكم العادة. ويحظى الإلقاء بالاهتمام نفسه، إذ يعمل المشاركون على الصوت وسرعة الكلام والتوقف المقصود ولغة الجسد والتواصل البصري والتحكم في التوتر، ويتدربون على التعامل مع الأسئلة الصعبة والمقاطعات والجمهور المتشكك وطلبات اختصار العرض. كما تغطي الدورة العروض الجماعية، والتقديم الافتراضي والهجين (Hybrid)، والإحاطات القصيرة، والتقديم بلغة ثانية، وهي مواقف شائعة في المؤسسات متعددة اللغات. وعلى خلاف برامج التواصل التنفيذي الأشمل، تتفرغ هذه الدورة كليًا للعرض التقديمي نفسه، من المخطط الأول حتى السؤال الأخير. ويتضمن كل يوم تدريبًا مسجّلًا مع ملاحظات منظمة من الزملاء والمدرب، ويختتم المشاركون الدورة بتقديم عرض كامل عن أعمالهم الفعلية، ليغادروا بمجموعة أدوات شخصية وخطة تطوير قابلة للتطبيق فورًا.
أهداف التعلم
- تحليل الجمهور وصنّاع القرار وأهداف العرض قبل البدء في إعداد المحتوى.
- تحديد رسالة رئيسية واحدة ونقاط داعمة واضحة لكل عرض تقديمي.
- تنظيم العروض وفق أنماط مجرّبة مثل مبدأ الهرم وتسلسل المشكلة والحل.
- إعداد افتتاحيات وخواتيم تجذب الانتباه وتقود إلى قرار أو إجراء واضح.
- اختيار الأدلة والبيانات وعرضها بصورة يسهل على الجمهور استيعابها بسرعة.
- تصميم شرائح واضحة بعناوين معبّرة وتسلسل هرمي بصري (Visual Hierarchy) وعبء معرفي (Cognitive Load) مضبوط.
- توظيف الصوت وسرعة الكلام والتوقف ولغة الجسد والتواصل البصري للإلقاء بثقة.
- تطبيق أساليب عملية للتمرين والاستعداد والتحكم في توتر التقديم.
- التعامل باحترافية مع الأسئلة الصعبة والمقاطعات والاعتراضات والجمهور المتشكك.
- التخطيط لعروض جماعية منسقة وتقديمها بانتقالات سلسة بين المتحدثين.
- تكييف العروض للتقديم الافتراضي والهجين والإحاطات القصيرة والفترات الزمنية المحدودة.
- تقييم أداء العرض باستخدام التدريب المسجّل ومعايير منظمة للتغذية الراجعة.
من يجب أن يحضر
صُممت هذه الدورة للمهنيين الذين يقدّمون العروض بانتظام ويحتاجون إلى عروض تدعم القرارات أو تنال الموافقات أو تكسب التأييد، ومن أبرزهم:
المديرون ورؤساء الأقسام وقادة الفرق ومديرو المشاريع الذين يعرضون التقدم والنتائج والمقترحات على الإدارة العليا.
العاملون في تطوير الأعمال والمبيعات والاستشارات والتعامل مع العملاء الذين يقدّمون المقترحات والعطاءات وعروض العملاء.
المهندسون والمحللون والمختصون في المالية والموارد البشرية والاستراتيجية الذين يعرضون البيانات والنتائج والتوصيات على جمهور غير متخصص.
وتكتسب الدورة أهمية خاصة للمهنيين في البنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والطاقة والوزارات والجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى.
وسيستفيد منها بصفة خاصة المهنيون الذين يستعدون لمسؤوليات تقديم أكبر، مثل العروض أمام مجالس الإدارة واللجان والمؤتمرات.
مخرجات التعلم
- تحليل الجمهور وتحديد القرار الذي ينبغي أن يحققه العرض.
- بناء رسالة رئيسية واضحة تدعمها نقاط مترابطة ومرتبة منطقيًا.
- تنظيم العروض وفق منطق البدء بالخلاصة وتسلسل المشكلة والحل.
- افتتاح العروض واختتامها بتأثير قوي ودعوة واضحة إلى الإجراء.
- عرض البيانات والأدلة في رسوم بيانية تدعم الرسالة.
- تصميم شرائح تقودها الرسالة بعناوين معبّرة وأقل قدر من الازدحام البصري.
- الإلقاء بصوت متحكم فيه ولغة جسد واثقة وإدارة جيدة للوقت.
- التحكم في توتر التقديم من خلال أساليب عملية للإعداد والتمرين.
- الإجابة عن الأسئلة الصعبة وإدارة المقاطعات مع الحفاظ على وضوح الرسالة.
- تنسيق العروض الجماعية بأدوار واضحة وانتقالات سلسة بين المتحدثين.
- تقديم عروض افتراضية وهجينة وقصيرة بفاعلية.
- تقييم العروض الشخصية وتطبيق خطة تطوير فردية.
محتوى الدورة
تحليل الجمهور وتحديد الهدف وبناء الرسالة
- الانتقال من عروض نقل المعلومات إلى عروض تدعم اتخاذ القرار.
- تحليل الجمهور وصنّاع القرار والمؤثرين واهتماماتهم الرئيسية.
- تحديد هدف العرض والقرار أو الإجراء المطلوب من الجمهور.
- بناء رسالة رئيسية واحدة تدعمها من ثلاث إلى خمس نقاط.
- تنظيم المحتوى وفق مبدأ الهرم ومنطق البدء بالخلاصة (Answer First).
- أنماط التسلسل: الموقف والتعقيد والحل، والمشكلة والحل، والخيارات والتوصية.
- إعداد افتتاحيات قوية وإشارات توجيهية وانتقالات سلسة وخواتيم مؤثرة.
- تطبيق عملي: يحلل المشاركون جمهور عرض حقيقي ويبنون تسلسله في صفحة واحدة.
الأدلة والبيانات وتصميم الشرائح
- اختيار الأدلة التي تدعم الرسالة دون إثقال الجمهور.
- سرد القصص بالبيانات (Data Storytelling): اختيار الرسم المناسب للمقارنة والاتجاه والتكوين.
- العناوين المعبّرة التي تصرّح بفكرة كل شريحة.
- التسلسل الهرمي البصري والتخطيط والألوان والخطوط ووضوح القراءة من آخر القاعة.
- ضبط العبء المعرفي وتجنب الشرائح المزدحمة بالنصوص والزخارف.
- توظيف برامج العروض التقديمية بفاعلية: القوالب الرئيسية والحركات وعرض المقدّم (Presenter View) والشرائح الاحتياطية (Backup Slides).
- التمييز بين شرائح الإلقاء والوثائق المعدّة للقراءة المسبقة.
- تطبيق عملي: يعيد المشاركون تصميم شرائح مزدحمة في تسلسل واضح تقوده الرسالة.
الإلقاء والصوت والحضور
- التحكم في الصوت: السرعة والارتفاع والنبرة والتأكيد والتوقف المقصود.
- لغة الجسد ووضعية الوقوف والإيماءات والحركة والتواصل البصري.
- فهم توتر التقديم وأساليب عملية للتحكم فيه.
- أساليب التمرين وضبط الوقت وملاحظات المتحدث (Speaker Notes) والتقديم دون قراءة.
- التعامل مع الشرائح والشاشات وأجهزة التأشير وتجهيز القاعة.
- التقديم بوضوح بلغة ثانية وأمام جمهور متعدد اللغات.
- بناء المصداقية بالإعداد الجيد والاتساق والأسلوب الشخصي الأصيل.
- تطبيق عملي: يقدّم المشاركون عرضًا مسجّلًا مدته خمس دقائق ويراجعونه وفق معايير الإلقاء.
الأسئلة والتفاعل والجمهور الصعب
- توقّع الأسئلة المحتملة وإعداد الأدلة والمواد الاحتياطية.
- أساليب منظمة للإصغاء إلى الأسئلة وتوضيحها والإجابة عنها.
- التعامل بهدوء مع الأسئلة العدائية والخارجة عن الموضوع والمتعددة الأجزاء.
- تقنية الجسر (Bridging) للعودة إلى الرسائل الرئيسية، والإقرار بعدم معرفة الإجابة.
- إدارة المقاطعات والمشاركين المسيطرين والقيادات المستعجلة للخلاصة.
- التكيف أثناء العرض عند تقليص الوقت أو تغيّر أولويات الجمهور.
- إشراك الجمهور من خلال النقاش واستطلاعات الرأي والتفاعل المخطط له.
- تطبيق عملي: يواجه المشاركون جلسة أسئلة وأجوبة محاكاة أمام لجنة قيادية صعبة.
العروض الافتراضية والجماعية وعالية الأهمية
- تقديم العروض الافتراضية والهجينة: الكاميرا والصوت والإضاءة وإشراك الحضور.
- التخطيط للعروض الجماعية وتوزيع الأدوار والانتقال السلس بين المتحدثين.
- الإحاطات القصيرة والملخصات السريعة (Elevator Pitch) والحديث المرتجل (Impromptu Speaking).
- عروض المقترحات الإقناعية أمام لجان الاعتماد والعملاء.
- عروض المؤتمرات والجمهور الكبير واستخدام الميكروفونات والمنصات.
- تبادل التغذية الراجعة المنظمة بين الزملاء للتحسين المستمر.
- إعداد مجموعة أدوات شخصية للتقديم وخطة تطوير فردية.
- تطبيق عملي: يقدّم المشاركون عرضًا كاملًا عن أعمالهم تليه أسئلة وملاحظات منظمة.
المواعيد القادمة
الموعد المختار
كوالالمبور · ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ · حضوري
تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | سعر الحجز المبكر | |
|---|---|---|---|---|
إسطنبولمجدولة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
جدةمجدولة | ٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
كيغاليمجدولة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬١٠٠ € | — | |
كوالالمبورمجدولة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
لندنمجدولة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | ٥٬٠٤٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
لشبونةمجدولة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٢ نوفمبر | |
المدينة المنورةمجدولة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٩ نوفمبر | |
مدريدمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
مكة المكرمةمجدولة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر | |
المنامةمجدولة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | ٤٬٢٣٠ €حتى ٢٣ نوفمبر | |
ميلانومجدولة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | ٥٬٤٠٠ €حتى ٣٠ نوفمبر | |
عبر الإنترنتمجدولة | ٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | ١٬٥٣٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
مسقطمجدولة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ٧ ديسمبر | |
باريسمجدولة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | ٥٬١٣٠ €حتى ١٤ ديسمبر | |
الرياضمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
صلالةمجدولة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | ٤٬٧٧٠ €حتى ٢١ ديسمبر | |
أبوجامجدولة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٢٨ ديسمبر | |
أكرامجدولة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٤ يناير | |
عمّانمجدولة | ٣١ يناير – ٤ فبراير ٢٠٢٧ | ٣٬١٠٠ € | ٢٬٧٩٠ €حتى ١١ يناير | |
أمسترداممجدولة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ١١ يناير | |
باكومجدولة | ٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٨٠٠ € | ٤٬٣٢٠ €حتى ١٨ يناير | |
بانكوكمجدولة | ٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧ | ٦٬١٠٠ € | ٥٬٤٩٠ €حتى ١٨ يناير | |
برشلونةمجدولة | ١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | ٤٬٨٦٠ €حتى ٢٥ يناير | |
بيروتمجدولة | ٢١–٢٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٤٬٠٠٠ € | ٣٬٦٠٠ €حتى ١ فبراير | |
القاهرةمجدولة | ٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧ | ٣٬٣٠٠ € | ٢٬٩٧٠ €حتى ٨ فبراير | |
كيب تاونمجدولة | ١–٥ مارس ٢٠٢٧ | ٥٬١٠٠ € | ٤٬٥٩٠ €حتى ٨ فبراير | |
الدماممجدولة | ٧–١١ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | ٣٬٧٨٠ €حتى ١٥ فبراير | |
الدوحةمجدولة | ١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢٢ فبراير | |
دبيمجدولة | ١٤–١٨ مارس ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | ٣٬٩٦٠ €حتى ٢٢ فبراير | |
جنيفمجدولة | ٢٢–٢٦ مارس ٢٠٢٧ | ٦٬٣٠٠ € | ٥٬٦٧٠ €حتى ١ مارس |
دورات ذات صلة
مهارات الإدارة#1375
دورة إدارة النزاعات للمديرين
تزود المديرين بأطر عملية لرصد المؤشرات المبكرة للنزاعات في بيئة العمل وفهم مصادرها وأسبابها، والتعامل معها وحلها بأسلوب مهني وبنّاء يحافظ على علاقات العمل.
5 أيام·حضوري
مهارات الإدارة#1376
دورة إدارة الوقت والإنتاجية
تساعد المهنيين على تقييم عاداتهم في العمل وتخطيط المهام وترتيب أولوياتها وإدارة المتطلبات المتزاحمة واستخدام أدوات عملية لرفع الإنتاجية وتحسين الأداء.
5 أيام·حضوري
هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.