الانتقال إلى المحتوى

دورة تدريبية في البيع للجهات الحكومية وإدارة المناقصات والعطاءات (B2G)

توضح كيفية الفوز بالأعمال الحكومية من خلال فهم آليات الشراء الحكومي وتأهيل المناقصات وقراءة معايير التقييم وإعداد عطاءات تنافسية متوافقة مع المتطلبات.

B2BS · مبيعات الشركات والبيع الاستراتيجيAll Levels#2779حضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشورعرض المواعيد القادمة

استبدال المشارك مجاناً في أي وقت · الإلغاء قبل 30 يوماً فأكثر: استرداد كامل ناقص 10%. سياسة الإلغاء

نظرة عامة على الدورة

تركز هذه الدورة التدريبية على تطوير المهارات الاستراتيجية والعملية اللازمة للبيع للجهات الحكومية والمؤسسات العامة، وفهم آليات الشراء الحكومي، والتعامل مع المناقصات والعطاءات، وبناء فرص تجارية تتوافق مع المتطلبات التنظيمية والإجرائية للقطاع العام. وتتناول الدورة المراحل الأساسية لدورة المشتريات الحكومية، بدءًا من تحديد الفرص وتحليل احتياجات الجهات المستهدفة، وصولًا إلى إعداد العروض الفنية والتجارية وتقديمها ومتابعتها. تستعرض الدورة أساليب تحليل وثائق المناقصات، وفهم نطاق العمل والمواصفات الفنية وشروط التأهيل، وتقييم القدرة التنافسية قبل اتخاذ قرار المشاركة. كما تتناول إعداد العروض المتكاملة، وتسعيرها بصورة مدروسة، وإدارة المخاطر التجارية والتعاقدية، مع مراعاة متطلبات الامتثال والشفافية والنزاهة في التعامل مع الجهات الحكومية. وتولي الدورة اهتمامًا خاصًا بتطوير استراتيجيات البيع الحكومي طويلة الأجل، وبناء العلاقات المهنية مع أصحاب المصلحة، والتواصل الفعال مع فرق المشتريات والفرق الفنية وأصحاب القرار، ضمن الأطر الرسمية المعتمدة. كما تتناول مهارات التفاوض في العقود الحكومية، وإدارة الاستفسارات والتوضيحات، والتعامل مع نتائج المناقصات، وتحليل أسباب الفوز والخسارة لتحسين الأداء التجاري مستقبلًا.

أهداف التعلم

  • فهم طبيعة البيع للجهات الحكومية والاختلافات الأساسية بينه وبين البيع للقطاع الخاص.
  • تحليل دورة المشتريات الحكومية وتحديد مراحل اتخاذ القرار والجهات المؤثرة فيه.
  • تحديد فرص الأعمال الحكومية وتقييم مدى توافقها مع قدرات المؤسسة وأهدافها التجارية.
  • تحليل وثائق المناقصات والشروط المرجعية والمواصفات الفنية ومتطلبات التأهيل.
  • تطبيق معايير عملية لاتخاذ قرار المشاركة أو عدم المشاركة في المناقصات.
  • إعداد عروض فنية وتجارية متكاملة تتوافق مع متطلبات الجهة الحكومية.
  • تطوير استراتيجيات تسعير تراعي التكاليف والمخاطر التعاقدية والقدرة التنافسية.
  • تحسين مهارات التواصل الرسمي وإدارة الاستفسارات والتوضيحات أثناء إجراءات المناقصة.
  • تطبيق أساليب التفاوض المهني ضمن الحدود التنظيمية والتعاقدية المعتمدة.
  • إدارة مخاطر العطاءات والعقود الحكومية وتعزيز الالتزام بالمتطلبات القانونية والأخلاقية.
  • تحليل نتائج المناقصات واستخلاص الدروس لتحسين معدلات الفوز بالفرص المستقبلية.
  • إعداد خطة عمل لتطوير المبيعات الحكومية وإدارة الفرص التجارية بصورة منهجية.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة المهنيين المسؤولين عن تطوير الأعمال والمبيعات وإدارة العطاءات والعقود، ممن يتعاملون مع الجهات الحكومية والوزارات والهيئات والمؤسسات العامة، أو يسعون إلى دخول أسواق المشتريات الحكومية وتوسيع الحصة السوقية لمؤسساتهم. وتناسب الدورة بشكل خاص: مديري المبيعات وتطوير الأعمال المسؤولين عن الحسابات الحكومية. مسؤولي المبيعات المؤسسية والعلاقات التجارية مع القطاع العام. مديري المناقصات والعطاءات وفرق إعداد العروض. مسؤولي المشتريات والعقود وإدارة التوريد لدى الشركات المتقدمة للمناقصات. مديري الحسابات الرئيسية وإدارة العملاء الاستراتيجيين. مسؤولي التسعير والتحليل التجاري وإعداد العروض المالية. مديري المشاريع والفرق الفنية المشاركة في إعداد العروض الحكومية. رواد الأعمال والشركات التي تسعى إلى دخول سوق التعاقدات الحكومية. القيادات التجارية المسؤولة عن وضع استراتيجيات البيع للقطاع العام.

مخرجات التعلم

  • تحليل هيكل المشتريات الحكومية وتحديد الجهات والأطراف المؤثرة في قرارات الشراء.
  • رسم خريطة للفرص الحكومية المستهدفة وفقًا للأولويات التجارية والقدرات المؤسسية.
  • تقييم وثائق المناقصات وتحديد المتطلبات الإلزامية والفنية والتجارية.
  • إعداد مصفوفة امتثال تربط كل متطلب في المناقصة بالأدلة والوثائق اللازمة.
  • اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المشاركة في العطاءات بناءً على الجدوى والمخاطر والموارد المتاحة.
  • إعداد عروض فنية وتجارية واضحة ومتكاملة ومتوافقة مع شروط المناقصات.
  • تطوير نماذج تسعير تراعي التكاليف المباشرة وغير المباشرة والالتزامات التعاقدية.
  • إدارة الاستفسارات الرسمية والتوضيحات والتعديلات التي تطرأ على وثائق المناقصات.
  • تطبيق مهارات التفاوض والتواصل المهني مع أصحاب المصلحة ضمن الأطر المعتمدة.
  • تحديد المخاطر المحتملة المرتبطة بالتنفيذ والتسليم والضمانات وشروط الدفع.
  • تحليل نتائج العطاءات وتحديد أسباب النجاح أو الإخفاق.
  • إعداد خطة عملية لتحسين إدارة الفرص الحكومية ورفع كفاءة دورة المبيعات.

محتوى الدورة

اليوم الأول

استراتيجيات البيع للجهات الحكومية وفهم سوق المشتريات العامة

  • مفهوم البيع للجهات الحكومية (B2G) وخصائصه مقارنة بالبيع للشركات (B2B).
  • طبيعة المشتريات الحكومية ودورها في تنفيذ الخطط والمشروعات العامة.
  • هيكل الجهات الحكومية والوزارات والهيئات والمؤسسات العامة.
  • دورة الشراء الحكومي: تحديد الاحتياجات، والتخطيط، وطرح المناقصة، والتقييم، والترسية، والتعاقد.
  • الأدوار والمسؤوليات لدى إدارات المشتريات والفرق الفنية والمالية والجهات صاحبة الصلاحية.
  • تحديد أصحاب المصلحة وتحليل تأثيرهم في عملية الشراء.
  • بناء خريطة للحسابات الحكومية وتحديد الجهات ذات الأولوية.
  • تحليل احتياجات الجهات المستهدفة وربطها بالحلول والمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة.
  • بناء استراتيجية دخول السوق الحكومي وتحديد القطاعات والفرص المناسبة.
  • تطوير خطط الحسابات الحكومية وإدارة الفرص على المدى المتوسط والطويل.
  • تمرين عملي: إعداد خريطة لحساب حكومي مستهدف، وتحديد احتياجاته المحتملة وأصحاب المصلحة والفرص التجارية المناسبة وآلية التعامل المهني مع كل طرف.
اليوم الثاني

تحليل المناقصات وتقييم فرص المشاركة

  • مصادر الإعلان عن المناقصات الحكومية وطرق متابعة الفرص الجديدة.
  • قراءة طلبات تقديم العروض (RFP) وطلبات المعلومات (RFI) وطلبات الأسعار (RFQ).
  • تحليل نطاق العمل والمواصفات الفنية وجداول الكميات والشروط التجارية.
  • تحديد متطلبات التأهيل المسبق ومعايير التقييم وشروط القبول والاستبعاد.
  • التمييز بين المتطلبات الإلزامية والمتطلبات التي تخضع للتقييم أو المفاضلة.
  • إعداد قائمة تحقق شاملة لمراجعة وثائق المناقصة.
  • بناء مصفوفة الامتثال وربط المتطلبات بالأدلة والمرفقات المطلوبة.
  • تقييم القدرة الفنية والتشغيلية والمالية على تنفيذ العقد.
  • تحليل المنافسة والموارد المطلوبة والجدول الزمني لإعداد العرض.
  • تطبيق معايير قرار المشاركة أو عدم المشاركة (Bid/No-Bid).
  • تحديد المخاطر الناتجة عن الغموض في المواصفات أو الشروط أو الالتزامات التعاقدية.
  • تمرين عملي: تحليل نموذج افتراضي لوثيقة مناقصة، وإعداد مصفوفة امتثال، وتحديد المتطلبات الحرجة والمخاطر، ثم إصدار توصية مبررة بالمشاركة أو عدم المشاركة.
اليوم الثالث

إعداد العروض الفنية والتجارية والتسعير التنافسي

  • تنظيم فريق إعداد العطاء وتوزيع المسؤوليات بين الفرق التجارية والفنية والمالية والقانونية.
  • إعداد خطة زمنية لتجهيز العرض ومراجعة المخرجات قبل موعد التسليم.
  • هيكلة العرض الفني وربط الحل المقترح بنطاق العمل ومتطلبات الجهة الحكومية.
  • صياغة المنهجية الفنية وخطة التنفيذ والموارد والجدول الزمني ومؤشرات الأداء.
  • إعداد العرض التجاري وفقًا لنماذج التسعير والشروط المالية المطلوبة.
  • تحليل التكاليف المباشرة وغير المباشرة وتقدير المصروفات التشغيلية.
  • احتساب أثر شروط الدفع والضمانات والتأمينات والجزاءات المحتملة في السعر.
  • تطوير استراتيجيات التسعير التنافسي مع الحفاظ على هامش الربحية.
  • توثيق الافتراضات التجارية وتحديد الاستثناءات والقيود المسموح بها.
  • مراجعة الاتساق بين العرض الفني والعرض المالي والمرفقات الداعمة.
  • تطبيق آليات ضبط الجودة والتحقق من اكتمال المستندات وصحة البيانات قبل التقديم.
  • تمرين عملي: إعداد هيكل عرض فني وتجاري لمناقصة افتراضية، مع بناء مصفوفة امتثال أولية ونموذج تسعير يوضح التكاليف والافتراضات والمخاطر المؤثرة في السعر النهائي.
اليوم الرابع

إدارة العلاقات الحكومية والتفاوض والمخاطر التعاقدية

  • تطوير العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية ضمن القنوات الرسمية المعتمدة.
  • فهم متطلبات التواصل المؤسسي وإدارة الاجتماعات والمراسلات الرسمية.
  • إعداد الأسئلة الفنية والتجارية وتقديم طلبات التوضيح خلال الفترات المحددة.
  • التعامل مع التعديلات والإضافات التي تصدر على وثائق المناقصة وتقييم أثرها في العرض.
  • مهارات عرض الحلول ومناقشة القيمة المضافة بصورة واضحة وقابلة للقياس.
  • إدارة التفاوض التجاري في الحدود التي تسمح بها إجراءات الشراء وشروط التعاقد.
  • مراجعة شروط الدفع والتسليم والضمانات ومستويات الخدمة والجزاءات التعاقدية.
  • تحديد المخاطر المرتبطة بنطاق العمل وتغير التكاليف وتأخر التنفيذ والتزامات المورد.
  • إدارة تضارب المصالح والسرية والامتثال ومبادئ النزاهة والشفافية.
  • التعامل المهني مع طلبات الاستكمال والتوضيحات وملاحظات لجان التقييم.
  • إعداد خطة للتعامل مع مراحل التقييم والترسية وتوقيع العقد.
  • تمرين عملي: محاكاة اجتماع توضيحي بشأن مناقصة حكومية، تتضمن إعداد أسئلة رسمية ومناقشة افتراضات العرض وتقييم المخاطر التعاقدية وصياغة ردود مهنية متوافقة مع إجراءات المناقصة.
اليوم الخامس

إدارة دورة العطاء وتحسين معدلات الفوز بالمناقصات

  • إدارة الفرصة الحكومية من مرحلة الرصد الأولي حتى الترسية وتوقيع العقد.
  • بناء نظام لمتابعة المناقصات والمواعيد النهائية والوثائق والإجراءات المطلوبة.
  • استخدام مؤشرات الأداء لمتابعة كفاءة دورة العطاء وجودة العروض.
  • قياس معدلات الفوز وتحليل النتائج بحسب القطاع والجهة ونوع المناقصة.
  • تحليل أسباب الفوز والخسارة وتحديد جوانب التحسين في العروض المقدمة.
  • إدارة جلسات مراجعة ما بعد المناقصة واستخلاص الدروس المستفادة.
  • توثيق بيانات الفرص الحكومية وتحويلها إلى معرفة مؤسسية قابلة للاستخدام.
  • تحسين التنسيق بين المبيعات وتطوير الأعمال والفرق الفنية والمالية والقانونية.
  • تطوير استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء الحكوميين وتنمية فرص التعاقد المستقبلية.
  • إعداد خطة لإدارة خط الفرص الحكومية وتحديد الأولويات والموارد ومواعيد المتابعة.
  • وضع إجراءات داخلية لتوحيد أسلوب إعداد العطاءات وتحسين جودة المخرجات.
  • تمرين عملي: إعداد خطة متكاملة لإدارة فرص المبيعات الحكومية لمدة ستة أشهر، تشمل أولويات الجهات المستهدفة، ومراحل متابعة الفرص، ومسؤوليات الفريق، ومؤشرات الأداء، وآلية تحليل نتائج المناقصات وتحسين فرص الفوز.

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركسعر الحجز المبكر
مكة المكرمةمجدولة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €—
المنامةمجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €—
ميلانومجدولة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €—
مسقطمجدولة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €—
عبر الإنترنتمجدولة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €‏١٬٥٣٠ €حتى ٢ نوفمبر
باريسمجدولة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٩ نوفمبر
الرياضمجدولة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١٦ نوفمبر
رومامجدولة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €‏٥٬٢٢٠ €حتى ٢٣ نوفمبر
فيينامجدولة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €‏٥٬١٣٠ €حتى ٣٠ نوفمبر
أبوجامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
أكرامجدولة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٧ ديسمبر
عمّانمجدولة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €‏٢٬٧٩٠ €حتى ١٤ ديسمبر
أمسترداممجدولة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٢١ ديسمبر
باكومجدولة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €‏٤٬٣٢٠ €حتى ٢٨ ديسمبر
برشلونةمجدولة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٤ يناير
القاهرةمجدولة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €‏٢٬٩٧٠ €حتى ١١ يناير
كيب تاونمجدولة
٨–١٢ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ١٨ يناير
الدار البيضاءمجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €‏٣٬٨٧٠ €حتى ٢٥ يناير
الدماممجدولة
١٥–١٩ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٥ يناير
الدوحةمجدولة
٢٢–٢٦ فبراير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ١ فبراير
دبيمجدولة
٢٨ فبراير – ٤ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٨ فبراير
جنيفمجدولة
٨–١٢ مارس ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €‏٥٬٦٧٠ €حتى ١٥ فبراير
إسطنبولمجدولة
١٥–١٩ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €‏٤٬٢٣٠ €حتى ٢٢ فبراير
جدةمجدولة
٢١–٢٥ مارس ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ١ مارس
كوالالمبورمجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €‏٣٬٩٦٠ €حتى ٨ مارس
كيغاليمجدولة
٢٩ مارس – ٢ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬١٠٠ €‏٤٬٥٩٠ €حتى ٨ مارس
لشبونةمجدولة
٥–٩ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ١٥ مارس
لندنمجدولة
١٢–١٦ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €‏٥٬٠٤٠ €حتى ٢٢ مارس
المدينة المنورةمجدولة
١٩–٢٣ أبريل ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €‏٣٬٧٨٠ €حتى ٢٩ مارس
مدريدمجدولة
٢٦–٣٠ أبريل ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €‏٤٬٨٦٠ €حتى ٥ أبريل

متاحة في: إسطنبول · دبي · لندن · الرياض · الدوحة · أمستردام

تحتاج مزيدًا من التفاصيل؟تواصل معنا عبر واتساب

دورات ذات صلة

مبيعات الشركات والبيع الاستراتيجي#2776

دورة تدريبية في البيع الاستشاري وبيع الحلول

تساعد محترفي المبيعات على تجاوز البيع التقليدي عبر تشخيص التحديات التي تواجه أعمال العملاء وتطوير حلول تحقق قيمة ملموسة وتبني علاقات مستدامة قائمة على الثقة.

مبيعات الشركات والبيع الاستراتيجي#2777

دورة تدريبية في مهارات التفاوض البيعي وإتمام الصفقات

تبني مهارات التحضير للمفاوضات البيعية وفهم أولويات العميل ومعالجة الاعتراضات وإتمام صفقات تحافظ على القيمة التجارية وربحية المؤسسة وعلاقاتها مع العملاء.

مبيعات الشركات والبيع الاستراتيجي#2778

دورة تدريبية في إدارة المبيعات المعقدة والصفقات التجارية الكبرى بين الشركات

تعدّ فرق المبيعات لتأهيل الفرص التجارية الكبرى بين الشركات وإدارة أصحاب القرار المتعددين وقيادة دورات البيع الطويلة عبر التفاوض وصولاً إلى إتمام الصفقة.

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.