الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة الأداء

Memory updated تُعد إدارة الأداء من الوظائف الإدارية الحيوية التي تمكّن المؤسسات من تحقيق أهدافها الاستراتيجية وتحسين مستويات الإنتاجية والكفاءة المؤسسية. ففي بيئة الأعمال الحديثة التي تتسم بالتغير المستمر والمنافسة…

PM · إدارة الأداء المؤسسيAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

Memory updated تُعد إدارة الأداء من الوظائف الإدارية الحيوية التي تمكّن المؤسسات من تحقيق أهدافها الاستراتيجية وتحسين مستويات الإنتاجية والكفاءة المؤسسية. ففي بيئة الأعمال الحديثة التي تتسم بالتغير المستمر والمنافسة المتزايدة، أصبح من الضروري وجود منظومة متكاملة لإدارة الأداء تضمن مواءمة الأهداف الفردية والإدارية مع التوجهات الاستراتيجية للمؤسسة، وتوفر آليات فعالة لقياس النتائج ومتابعة الإنجاز وتعزيز التحسين المستمر. تركز دورة إدارة الأداء على تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتطوير وتطبيق أنظمة أداء فعالة تساعد المؤسسات على تحقيق نتائج أفضل وتعزيز المساءلة والشفافية. وتتناول الدورة كيفية وضع الأهداف، وتحديد مؤشرات الأداء، ومتابعة الإنجاز، وتقييم النتائج، وتطوير خطط التحسين التي تسهم في رفع مستوى الأداء المؤسسي والفردي. كما تستعرض الدورة أفضل الممارسات الحديثة في إدارة الأداء، بما يشمل التخطيط للأداء، وإدارة الأداء المستمر، والتغذية الراجعة، ومراجعات الأداء، وإدارة الكفاءات، وربط الأداء بالأهداف الاستراتيجية. ويكتسب المشاركون فهماً متكاملاً لكيفية استخدام أنظمة الأداء لدعم اتخاذ القرار وتحقيق التميز المؤسسي. وتناقش الدورة التحديات التي تواجه المؤسسات في إدارة الأداء، مثل ضعف وضوح الأهداف، وعدم فعالية مؤشرات الأداء، ومحدودية المتابعة والتقييم، وضعف الربط بين الأداء والاستراتيجية. كما تقدم منهجيات وأدوات عملية لمعالجة هذه التحديات وتحسين فعالية أنظمة الأداء المؤسسي. ومن خلال ورش العمل التفاعلية ودراسات الحالة والتطبيقات العملية، سيتمكن المشاركون من تطوير قدراتهم في تصميم وإدارة أنظمة الأداء وتحقيق المواءمة بين الأهداف والنتائج، بما يسهم في تعزيز الإنتاجية وتحسين الأداء المؤسسي وتحقيق النجاح المستدام.

أهداف التعلم

  • تحليل مكونات وأنظمة إدارة الأداء ودورها في تحقيق الأهداف المؤسسية خلال البرنامج التدريبي.
  • تطوير أهداف أداء واضحة وقابلة للقياس تتوافق مع الاستراتيجية المؤسسية.
  • تقييم فعالية أنظمة إدارة الأداء الحالية وتحديد فرص التحسين.
  • تطبيق أفضل الممارسات في تخطيط الأداء ومتابعته وتقييمه.
  • تصميم مؤشرات أداء فعالة تدعم قياس الإنجاز وتحسين النتائج.
  • تحسين عمليات مراجعة الأداء والتغذية الراجعة داخل المؤسسة.
  • تعزيز المواءمة بين الأداء الفردي وأداء الإدارات والأهداف الاستراتيجية.
  • تنفيذ عمليات تقييم الأداء باستخدام منهجيات وأدوات فعالة.
  • تقييم نتائج الأداء واكتشاف الفجوات والانحرافات عن المستهدفات.
  • مواءمة خطط التطوير والتحسين مع نتائج تقييم الأداء.
  • تطوير تقارير أداء تدعم اتخاذ القرارات الإدارية والتنفيذية.
  • إعداد خطة عملية لتطوير منظومة إدارة الأداء داخل المؤسسة.

من يجب أن يحضر

صُممت هذه الدورة للمديرين التنفيذيين ومديري الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفين والمسؤولين عن إدارة الأداء والتطوير المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي والموارد البشرية والجودة والتميز المؤسسي. كما تستهدف العاملين في وحدات الأداء المؤسسي وإدارة التغيير والتحول المؤسسي. وتناسب الدورة مديري الموارد البشرية واختصاصيي الأداء ومحللي الأعمال ومديري التخطيط ومديري التطوير التنظيمي ومتخصصي التميز المؤسسي والجودة وإدارة المشاريع، بالإضافة إلى المسؤولين عن إعداد مؤشرات الأداء والتقارير الإدارية. كما تعد مناسبة للعاملين في الوزارات والهيئات الحكومية والمؤسسات العامة والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والشركات الكبرى الراغبة في تطوير أنظمة إدارة الأداء وتحسين كفاءة التنفيذ وتحقيق نتائج مؤسسية مستدامة.

مخرجات التعلم

  • فهم المفاهيم الأساسية لإدارة الأداء وأهميتها في تحقيق الأهداف المؤسسية.
  • تطوير أهداف أداء ومؤشرات قياس تتوافق مع الاستراتيجية المؤسسية.
  • تصميم أنظمة إدارة أداء تدعم الرقابة والمتابعة والتحسين المستمر.
  • إعداد خطط أداء فردية وإدارية قابلة للقياس والتقييم.
  • تطبيق منهجيات تقييم الأداء وفق معايير واضحة وعادلة.
  • تحليل نتائج الأداء وتحديد فرص التحسين والتطوير.
  • إعداد تقارير أداء احترافية تدعم الإدارة وصناع القرار.
  • تنفيذ عمليات مراجعة الأداء والتغذية الراجعة بشكل فعال.
  • تعزيز المساءلة والشفافية من خلال إدارة الأداء المؤسسي.
  • ربط الأداء الفردي والجماعي بالأهداف المؤسسية.
  • تطوير خطط تحسين الأداء استناداً إلى نتائج التقييم والتحليل.
  • قيادة مبادرات تطوير الأداء داخل المؤسسة بكفاءة وفعالية.
  • المحاور التدريبية:

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس إدارة الأداء المؤسسي

  • مفهوم إدارة الأداء وأهميتها للمؤسسات الحديثة
  • مكونات نظام إدارة الأداء المتكامل
  • العلاقة بين الأداء والاستراتيجية المؤسسية
  • أدوار ومسؤوليات القيادات والمديرين في إدارة الأداء
  • مناقشة تطبيقية حول التحديات الحالية في إدارة الأداء
اليوم الثاني

تخطيط الأداء وتحديد الأهداف

  • وضع أهداف الأداء وفق منهجيات فعالة
  • مواءمة الأهداف الفردية والإدارية مع الاستراتيجية
  • تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية
  • تحديد المستهدفات ومعايير قياس النجاح
  • ورشة عمل لتطوير أهداف ومؤشرات أداء عملية
اليوم الثالث

متابعة الأداء وقياس النتائج

  • أساليب جمع وتحليل بيانات الأداء
  • متابعة الإنجاز وتقييم التقدم نحو الأهداف
  • استخدام مؤشرات الأداء في الرقابة واتخاذ القرار
  • إعداد لوحات المتابعة والتقارير الإدارية
  • تطبيق عملي على قياس وتحليل الأداء
اليوم الرابع

تقييم الأداء والتغذية الراجعة

  • منهجيات تقييم الأداء المؤسسي والفردي
  • إجراء مراجعات الأداء الدورية
  • تقديم التغذية الراجعة الفعالة
  • معالجة مشكلات الأداء وتحسين النتائج
  • دراسة حالة حول تقييم الأداء وإدارة التحسين
اليوم الخامس

تطوير الأداء والتحسين المستمر

  • بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الأداء والنتائج
  • تطوير خطط التحسين والتطوير المستمر
  • تعزيز المساءلة والشفافية من خلال إدارة الأداء
  • دمج إدارة الأداء مع التطوير المؤسسي والتميز
  • ورشة عمل ختامية لإعداد خطة متكاملة لتطوير وتطبيق إدارة الأداء داخل المؤسسة

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
فرانكفورتمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
الرباطمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
بانكوكمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
الرياضمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
رومامؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
مراكشمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
برلينمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
القاهرةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
ميونخمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
لندنمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
مسقطمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
الدماممؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
١–٥ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
دبيمؤكدة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مدريدمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باكومؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
باريسمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
الرباطمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
بانكوكمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
فرانكفورتمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
الرياضمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
رومامؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
مراكشمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
برلينمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
لشبونةمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
ميونخمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
مسقطمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
الدماممؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
لندنمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
دبيمؤكدة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €
مدريدمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
باكومؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €

دورات ذات صلة

إدارة الأداء المؤسسي#1404

دورة مراجعة الأداء والتطوير

تقدم دورة مراجعة الأداء والتطوير إطارًا مهنيًا متكاملًا لتطوير ممارسات إدارة الأداء وتحويل مراجعات الأداء من نشاط إداري دوري إلى عملية استراتيجية تدعم تطوير الموظفين وتحسين نتائج الأعمال وتحقيق الأهداف المؤسسية. وتركز…

إدارة الأداء المؤسسي#1405

دورة الإدارة بالأهداف

تقدم دورة الإدارة بالأهداف منهجية مهنية وعملية لربط الأهداف الفردية وأهداف الفرق والإدارات بالأولويات والاستراتيجية المؤسسية. وتُعد الإدارة بالأهداف من الأساليب الفعالة في إدارة الأداء، حيث تركز على وضوح الأهداف وتحديد…

إدارة الأداء المؤسسي#1406

دورة الإدارة القائمة على النتائج

تقدم دورة الإدارة القائمة على النتائج إطارًا مهنيًا وعمليًا يساعد المؤسسات على الانتقال من التركيز على الأنشطة والموارد إلى التركيز على النتائج الفعلية والأثر المؤسسي المستدام. وتوفر الدورة منهجية متكاملة لربط التخطيط…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.