الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة التغيير التنظيمي

تُعد دورة إدارة التغيير التنظيمي من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تزويد القادة والمديرين والمهنيين بالمعارف والمهارات والأدوات العملية اللازمة لتخطيط التغيير وقيادته وتنفيذه وترسيخه داخل المؤسسة. وفي بيئات…

ODM · التطوير المؤسسي وإدارة التغييرAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تُعد دورة إدارة التغيير التنظيمي من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تزويد القادة والمديرين والمهنيين بالمعارف والمهارات والأدوات العملية اللازمة لتخطيط التغيير وقيادته وتنفيذه وترسيخه داخل المؤسسة. وفي بيئات العمل الحديثة، أصبحت المؤسسات مطالبة بالتكيف المستمر مع التغيرات الاستراتيجية والتقنية والتنظيمية ومتطلبات العملاء وأصحاب المصلحة، ولذلك فإن نجاح التغيير لا يعتمد على جودة الخطة وحدها، بل يتطلب قيادة فعالة وتواصلاً واضحاً ومشاركة الموظفين وإدارة للمخاطر وتنفيذاً منظماً. تقدم الدورة منهجية متكاملة لإدارة التغيير التنظيمي تبدأ من تشخيص الحاجة إلى التغيير وتقييم الجاهزية، مروراً بتحديد الأهداف ووضع الخطط وتحليل أصحاب المصلحة وإدارة التواصل، وصولاً إلى التنفيذ والمتابعة وترسيخ الممارسات الجديدة. ويتعلم المشاركون كيفية فهم دوافع التغيير وتأثيراته، وتقييم قدرة المؤسسة على الانتقال، وتحديد الفجوات في الموارد والمهارات والثقافة، ووضع أساليب عملية تدعم تحقيق النتائج المستهدفة. ويركز البرنامج بشكل خاص على الجانب البشري في إدارة التغيير، حيث تتفاوت استجابات الموظفين والفرق تجاه المبادرات الجديدة وفقاً لمستوى الثقة ووضوح المعلومات وطبيعة التأثير المتوقع والثقافة المؤسسية وأسلوب القيادة. ويتعرف المشاركون على الأساليب المناسبة لإدارة المخاوف والمقاومة، وتعزيز المشاركة والالتزام، وتوجيه الموظفين خلال مراحل الانتقال، والمحافظة على بيئة عمل مهنية تدعم التكيف والتعاون. تم تصميم دورة إدارة التغيير التنظيمي لتلبية احتياجات الوزارات والجهات الحكومية والمؤسسات العامة والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والشركات الكبرى، حيث تدعم المؤسسات التي تمر بإعادة هيكلة أو تطوير للعمليات أو تطبيق أنظمة جديدة أو تحول رقمي أو تغييرات استراتيجية وتشغيلية. وتساعد الدورة القادة والمديرين على تحقيق التوازن بين متطلبات التغيير واستمرارية الأعمال والأداء والحوكمة وإدارة المخاطر. ومن خلال دراسات الحالة والتمارين التطبيقية والمحاكاة وتحليل أصحاب المصلحة وورش التخطيط والتنفيذ، سيطور المشاركون قدرات عملية يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل. وتركز الدورة على تحويل إدارة التغيير إلى ممارسة مؤسسية منظمة تساعد على تقليل الاضطرابات، وتحسين جاهزية الموظفين، ومتابعة التقدم، وتحقيق التبني المستدام للممارسات والأنظمة والعمليات الجديدة.

أهداف التعلم

  • تحليل الدوافع الاستراتيجية والتشغيلية والتقنية والتنظيمية التي تستوجب التغيير خلال البرنامج التدريبي.
  • تقييم مستوى جاهزية المؤسسة للتغيير وتحديد الفجوات في الثقافة والموارد والمهارات والهيكل والقدرات.
  • تطوير أهداف واضحة للتغيير تتوافق مع الاستراتيجية والأولويات التشغيلية والنتائج المؤسسية المستهدفة.
  • تطبيق منهجيات منظمة لتخطيط التغيير وتنفيذه وفق مراحل واضحة ومسؤوليات محددة.
  • تصميم استراتيجيات فعالة لإدارة أصحاب المصلحة تراعي مستوى التأثير والاهتمام والمخاوف والدعم.
  • تحسين أساليب التواصل القيادي لتوضيح أسباب التغيير ونطاقه وتأثيره والنتائج المتوقعة.
  • تنفيذ أساليب عملية للتعامل مع مقاومة التغيير وعدم اليقين ومخاوف الموظفين.
  • تقييم المخاطر والاعتماديات والموارد والتأثيرات التشغيلية المرتبطة بمبادرات التغيير.
  • تعزيز قدرة المديرين على المحافظة على الأداء وجودة الخدمات واستمرارية الأعمال أثناء الانتقال.
  • تطوير مؤشرات عملية لمتابعة تقدم التغيير ومستوى التبني وفعالية التنفيذ.
  • مواءمة ممارسات إدارة التغيير مع الثقافة المؤسسية والسياسات والحوكمة ومتطلبات المساءلة.
  • إعداد خطة متكاملة لإدارة التغيير التنظيمي قابلة للتطبيق والمتابعة داخل بيئة العمل.

من يجب أن يحضر

صُممت هذه الدورة للقيادات التنفيذية ومديري الإدارات ورؤساء الأقسام ومديري التغيير والتحول ومديري المشاريع ومديري العمليات ومديري التطوير التنظيمي ومديري الموارد البشرية وقادة الفرق والمشرفين المسؤولين عن قيادة أو دعم مبادرات التغيير المؤسسي. كما تناسب المديرين المشاركين في إعادة الهيكلة وتطوير العمليات وتغيير نماذج العمل وتطبيق الأنظمة الجديدة والتحولات الاستراتيجية والتشغيلية. وتُعد الدورة مناسبة كذلك للمتخصصين في الموارد البشرية والتطوير التنظيمي والتخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع والعمليات والجودة وإدارة المخاطر والحوكمة والامتثال وتقنية المعلومات والاتصال المؤسسي، خصوصاً من يشاركون في تقييم الجاهزية أو تصميم خطط التغيير أو التواصل بشأنها أو متابعة تنفيذها وقياس نتائجها. كما توفر الدورة قيمة كبيرة لصناع القرار والقيادات العليا المسؤولين عن ضمان تحقيق مبادرات التغيير لنتائجها المستهدفة، وتدعم المؤسسات التي تسعى إلى تعزيز قدرات إدارة التغيير وتحسين الانضباط في التنفيذ وتقليل الاضطرابات والمحافظة على مشاركة الموظفين ورفع قدرة المؤسسة على التكيف مع المتغيرات.

مخرجات التعلم

  • تحديد العوامل الداخلية والخارجية الرئيسية التي تدفع إلى التغيير التنظيمي.
  • تقييم جاهزية المؤسسة من حيث القيادة والثقافة والموظفين والعمليات والموارد والقدرات.
  • صياغة أهداف واضحة للتغيير وربطها بالأولويات الاستراتيجية والتشغيلية.
  • إعداد خطط منظمة للتغيير تتضمن النطاق والمراحل والمسؤوليات والموارد والمتطلبات الأساسية.
  • تحليل أصحاب المصلحة وتحديد أساليب المشاركة المناسبة وفقاً للتأثير والاهتمام والمخاوف ومستوى الدعم.
  • التواصل مع الموظفين وأصحاب المصلحة حول التغيير بطريقة واضحة ومهنية وبناءة.
  • تطبيق أساليب عملية للتعامل مع المقاومة وعدم اليقين والمخاوف والاعتراضات.
  • تحديد المخاطر والاعتماديات والتأثيرات التشغيلية المرتبطة بمبادرات التغيير ووضع الإجراءات المناسبة لمعالجتها.
  • دعم الفرق والموظفين في المحافظة على الأداء وجودة الخدمات واستمرارية الأعمال خلال مراحل الانتقال.
  • متابعة مستوى تبني التغيير وتقدم التنفيذ باستخدام مؤشرات أداء مناسبة.
  • تحديد الإجراءات التصحيحية عند حدوث تأخير أو مقاومة أو انحراف عن النتائج المستهدفة.
  • إعداد خارطة طريق عملية لتنفيذ التغيير التنظيمي وترسيخه وتحقيق استدامة نتائجه.
  • المحاور التدريبية:

محتوى الدورة

اليوم الأول

أسس التغيير التنظيمي وتقييم الجاهزية

  • مفهوم التغيير التنظيمي وأهميته في تحقيق الأداء المؤسسي المستدام
  • الدوافع الاستراتيجية والتشغيلية والتقنية والتنظيمية للتغيير
  • أنواع التغيير التنظيمي ومستوياته وتأثيراته على المؤسسة
  • تقييم جاهزية المؤسسة وتحديد العوائق التي قد تؤثر على نجاح التنفيذ
  • تطبيق عملي أو مناقشة: تقييم مبادرة تغيير واقعية وتحديد فجوات الجاهزية التنظيمية
اليوم الثاني

تخطيط التغيير والقيادة وإدارة أصحاب المصلحة

  • تحديد أهداف التغيير ونطاقه وأولوياته والنتائج المتوقعة
  • دور القيادة في توجيه التغيير وتحقيق الالتزام المؤسسي
  • تحديد أصحاب المصلحة وتحليل تأثيرهم واحتياجاتهم
  • إعداد خطط المشاركة والتواصل وإدارة التوقعات
  • تطبيق عملي أو مناقشة: إعداد خطة متكاملة للتغيير وإطار لإدارة أصحاب المصلحة
اليوم الثالث

التواصل والمشاركة وإدارة مقاومة التغيير

  • مبادئ التواصل الفعال أثناء التغيير التنظيمي
  • فهم استجابات الموظفين والمخاوف وعدم اليقين ومقاومة التغيير
  • بناء الثقة والمشاركة والالتزام المؤسسي
  • توجيه الموظفين ودعم الفرق خلال مراحل الانتقال
  • تطبيق عملي أو مناقشة: محاكاة اجتماع تواصلي مع موظفين لديهم مخاوف واعتراضات بشأن مبادرة تغيير
اليوم الرابع

تنفيذ التغيير وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال

  • تنفيذ مبادرات التغيير وفق مراحل واضحة ونقاط متابعة محددة
  • تحديد الاعتماديات والمخاطر التشغيلية والموارد المطلوبة
  • التعامل مع تحديات التنفيذ والتأخير وتعارض الأولويات
  • المحافظة على الأداء وجودة الخدمات واستمرارية الأعمال أثناء الانتقال
  • تطبيق عملي أو مناقشة: دراسة حالة حول مبادرة تغيير تواجه تحديات تشغيلية وبشرية أثناء التنفيذ
اليوم الخامس

ترسيخ التغيير وقياس الأثر المؤسسي

  • متابعة تبني التغيير وتقدم التنفيذ والأداء المؤسسي
  • تطوير مؤشرات لقياس فعالية التغيير والأثر المؤسسي
  • ترسيخ السلوكيات والعمليات والأنظمة والتوقعات الجديدة
  • بناء ممارسات تدعم التحسين المستمر والقدرة المؤسسية على التكيف
  • ورشة عمل ختامية وخطة تنفيذ عملية لإعداد خارطة طريق متكاملة لإدارة التغيير التنظيمي وتحقيق نتائج مستدامة

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
باكومؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
مراكشمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
برلينمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
ميلانومؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
ميونخمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
القاهرةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
لندنمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
مسقطمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٥–٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
الدماممؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
مدريدمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
دبيمؤكدة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الرياضمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
المنامةمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
جنيفمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
باكومؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
مراكشمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
ميلانومؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
ميونخمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
مسقطمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
لندنمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدماممؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €
مدريدمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €
دبيمؤكدة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €
الرياضمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €
المنامةمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
باكومؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €
جنيفمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €
برشلونةمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €

دورات ذات صلة

التطوير المؤسسي وإدارة التغيير#1384

دورة قيادة التحول

تُعد دورة قيادة التحول من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تطوير قدرات القادة والمديرين على قيادة التحولات المؤسسية بطريقة منهجية وفعالة، مع الحفاظ على استمرارية الأعمال وتحقيق النتائج المطلوبة. وفي ظل التغيرات…

التطوير المؤسسي وإدارة التغيير#1385

دورة إدارة مقاومة التغيير

تُعد دورة إدارة مقاومة التغيير من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تزويد القادة والمديرين والمهنيين بالمهارات والأدوات اللازمة لفهم مقاومة التغيير والتعامل معها بطريقة منهجية واحترافية. فالتغيير المؤسسي قد يرتبط…

التطوير المؤسسي وإدارة التغيير#1386

دورة الفاعلية التنظيمية

تُعد دورة الفاعلية التنظيمية من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تطوير قدرة المؤسسات على تحقيق أهدافها بكفاءة من خلال تحسين الهياكل التنظيمية والعمليات والموارد والقدرات البشرية وأساليب العمل. فنجاح المؤسسة لا…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.