الانتقال إلى المحتوى

استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار

تُعد دورة استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تزويد القيادات المصرفية، ومديري التحول الرقمي، والابتكار، والاستراتيجية، والمهنيين الماليين بالمعرفة الاستراتيجية…

DBF · الخدمات المصرفية الرقمية والتقنيات المالية والذكاء الاصطناعيAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 ايام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تُعد دورة استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تزويد القيادات المصرفية، ومديري التحول الرقمي، والابتكار، والاستراتيجية، والمهنيين الماليين بالمعرفة الاستراتيجية والمهارات العملية اللازمة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مصرفية رقمية تدعم النمو المستدام وتعزز القدرة التنافسية للمؤسسات المالية. وفي ظل التطور المتسارع للتقنيات الرقمية، وتغير توقعات العملاء، وظهور نماذج أعمال مصرفية جديدة، أصبحت الاستراتيجية الرقمية والابتكار من العوامل الأساسية لنجاح البنوك والمؤسسات المالية. يركز البرنامج على تزويد المشاركين بفهم شامل لمفاهيم الخدمات المصرفية الرقمية، والتحول الرقمي، والابتكار المؤسسي، وتصميم الاستراتيجيات الرقمية، ونماذج الأعمال الحديثة، وتجربة العملاء الرقمية، والخدمات المصرفية المفتوحة، والتقنيات المالية (FinTech)، والذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات، والأتمتة، والابتكار في المنتجات والخدمات المالية. كما يتناول البرنامج كيفية تطوير مبادرات رقمية تحقق قيمة مضافة للعملاء، وتحسن الكفاءة التشغيلية، وتدعم النمو المؤسسي. كما يستعرض البرنامج العلاقة بين استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار وبين إدارة المخاطر المؤسسية، والامتثال التنظيمي، والأمن السيبراني، وحوكمة البيانات، وإدارة التغيير، والتميز التشغيلي، والاستدامة، وإدارة المحافظ الرقمية، والشراكات مع شركات التقنية المالية، بما يساعد المؤسسات المالية على بناء منظومات مصرفية مرنة وقادرة على مواكبة التطورات المستقبلية. ومن خلال ورش العمل التفاعلية، ودراسات الحالة، وتمارين تصميم الاستراتيجيات الرقمية، وسيناريوهات التحول المصرفي، سيكتسب المشاركون القدرة على تقييم مستوى النضج الرقمي، وتصميم مبادرات الابتكار، وتطوير نماذج أعمال رقمية، وإدارة برامج التحول، وقياس الأداء، بما يسهم في تحقيق التميز المؤسسي، وتعزيز تجربة العملاء، وتسريع الابتكار، ودعم النمو المستدام.

أهداف التعلم

  • تحليل مفاهيم استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار وتقييم تأثيرها على الأداء المؤسسي بنهاية البرنامج.
  • تطوير استراتيجيات رقمية متكاملة تدعم التحول الرقمي في المؤسسات المالية.
  • تقييم نماذج الأعمال الرقمية والفرص الابتكارية في القطاع المصرفي.
  • تطبيق أفضل الممارسات في تصميم الخدمات والمنتجات المصرفية الرقمية.
  • تصميم مبادرات ابتكار تسهم في تحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
  • تحسين عمليات اتخاذ القرار من خلال استخدام البيانات والتحليلات الرقمية.
  • تعزيز الحوكمة عبر تطبيق متطلبات الامتثال، وإدارة المخاطر، وحوكمة البيانات، والأمن السيبراني.
  • تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس التحول الرقمي والابتكار لقياس نجاح المبادرات.
  • تقييم أثر التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي، والتقنيات المالية، والخدمات المصرفية المفتوحة على مستقبل القطاع المصرفي.
  • مواءمة استراتيجيات الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار مع أهداف المؤسسة، والتحول المؤسسي، والتميز التشغيلي، والنمو المستدام.
  • الفئات المستهدفة:
  • تستهدف هذه الدورة القيادات التنفيذية في البنوك، ومديري التحول الرقمي، ومديري الابتكار، ومديري الاستراتيجية، ومديري المنتجات المصرفية، ومديري العمليات، ومديري تقنية المعلومات، ومديري الخدمات الرقمية، ومديري تجربة العملاء، ومديري المخاطر، ومسؤولي الامتثال، ومديري المشاريع، ومتخصصي تطوير الأعمال، وجميع المهنيين المسؤولين عن تطوير وتنفيذ المبادرات الرقمية في المؤسسات المالية.
  • كما تناسب العاملين في البنوك المركزية، والجهات الرقابية، والمؤسسات المالية الحكومية، وشركات التقنية المالية (FinTech)، والاستشاريين، ومهندسي الحلول الرقمية، ومديري المحافظ الرقمية، ومتخصصي التحول المؤسسي، وصناع القرار المسؤولين عن تطوير الاستراتيجيات الرقمية، والابتكار، وإدارة التغيير، وتعزيز التنافسية في القطاع المالي.

من يجب أن يحضر

This course is designed for banking executives, Chief Digital Officers, Chief Innovation Officers, digital transformation managers, innovation managers, strategy managers, banking operations managers, product managers, customer experience managers, business development managers, IT managers, cybersecurity managers, risk managers, compliance officers, project managers, digital banking specialists, enterprise architects, and professionals responsible for driving digital transformation and innovation within financial institutions. The program is equally valuable for central bank professionals, government financial institution leaders, FinTech professionals, financial consultants, technology architects, digital product specialists, organizational development professionals, investment professionals, public sector executives, and decision-makers responsible for strategic planning, digital modernization, innovation governance, technology adoption, and the future development of financial services.

مخرجات التعلم

  • بنهاية البرنامج سيكون المشارك قادرًا على:
  • تطوير استراتيجية متكاملة للخدمات المصرفية الرقمية تتوافق مع أهداف المؤسسة.
  • تقييم فرص الابتكار والتحول الرقمي في القطاع المصرفي.
  • تصميم نماذج أعمال رقمية ومنتجات مصرفية مبتكرة.
  • تحسين تجربة العملاء من خلال الحلول الرقمية الحديثة.
  • استخدام البيانات والتحليلات لدعم القرارات الاستراتيجية.
  • دمج التقنيات المالية والذكاء الاصطناعي في المبادرات الرقمية.
  • تعزيز الحوكمة من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة المخاطر والامتثال والأمن السيبراني.
  • إعداد مؤشرات أداء لقياس نجاح برامج التحول الرقمي والابتكار.
  • إدارة برامج التغيير المؤسسي المرتبطة بالمبادرات الرقمية.
  • إعداد خارطة طريق عملية لتطبيق استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار بما يعزز النمو المستدام والتميز المؤسسي.

محتوى الدورة

المحتوى التدريبي:

اليوم الأول

أسس الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار

  • تطور الخدمات المصرفية الرقمية والاتجاهات العالمية.
  • التحول الرقمي في القطاع المصرفي.
  • نماذج الأعمال الرقمية في المؤسسات المالية.
  • إعداد الاستراتيجية الرقمية للمؤسسة.
  • تطبيق عملي: تقييم مستوى النضج الرقمي في المؤسسة.
اليوم الثاني

الابتكار وتجربة العملاء الرقمية

  • تصميم الخدمات والمنتجات الرقمية.
  • الابتكار في تجربة العملاء.
  • التقنيات المالية (FinTech) ودورها في تطوير الخدمات المصرفية.
  • الخدمات المصرفية المفتوحة والشراكات الرقمية.
  • تطبيق عملي: تصميم خدمة مصرفية رقمية مبتكرة.
اليوم الثالث

التقنيات الحديثة والتحول المؤسسي

  • الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات في القطاع المصرفي.
  • الأتمتة والعمليات الرقمية.
  • إدارة المحافظ الرقمية.
  • تطوير نماذج الأعمال المستقبلية.
  • تطبيق عملي: تصميم مبادرة تحول رقمي للمؤسسة.
اليوم الرابع

الحوكمة والمخاطر وإدارة الأداء

  • حوكمة التحول الرقمي.
  • إدارة المخاطر في المبادرات الرقمية.
  • الأمن السيبراني وحوكمة البيانات.
  • قياس الأداء باستخدام مؤشرات التحول الرقمي والابتكار.
  • تطبيق عملي: إعداد إطار حوكمة لمبادرات الخدمات المصرفية الرقمية.
اليوم الخامس

بناء مؤسسة مصرفية رقمية مبتكرة

  • إعداد استراتيجية مؤسسية للتحول الرقمي والابتكار.
  • إدارة التغيير وتعزيز الثقافة الرقمية.
  • الاتجاهات المستقبلية في الخدمات المصرفية الرقمية.
  • التحسين المستمر والتميز المؤسسي.
  • الورشة الختامية: إعداد خارطة طريق متكاملة لاستراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار، تشمل الرؤية الرقمية، ومبادرات التحول، ونماذج الأعمال الرقمية، والابتكار في المنتجات والخدمات، وإدارة المخاطر، والامتثال، والأمن السيبراني، وحوكمة البيانات، وقياس الأداء، وإدارة التغيير، وخطط التنفيذ، بما يعزز تجربة العملاء، ويرفع الكفاءة التشغيلية، ويسرع الابتكار، ويدعم النمو المستدام للمؤسسة المالية.

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
عن بُعدمؤكدة
٢٠–٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
بانكوكمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
لندنمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
الرباطمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
المنامةمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
شرم الشيخمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
الدوحةمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
دبيمؤكدة
٢٥–٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
فيينامؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
مراكشمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
ميونخمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
باكومؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
مسقطمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
بانكوكمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬١٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لندنمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
الرباطمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
رومامؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
المنامةمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
الدوحةمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
شرم الشيخمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
دبيمؤكدة
٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
فيينامؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
مراكشمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
ميونخمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €
باكومؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٨٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
مسقطمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧‏١٬٧٠٠ €
بانكوكمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬١٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
لندنمؤكدة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٦٠٠ €
الرباطمؤكدة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
١–٥ فبراير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €

دورات ذات صلة

الخدمات المصرفية الرقمية والتقنيات المالية والذكاء الاصطناعي#1079

الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي

تُعد دورة الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تمكين القيادات المصرفية والمهنيين من فهم وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء، وتطوير…

الخدمات المصرفية الرقمية والتقنيات المالية والذكاء الاصطناعي#1080

الذكاء الاصطناعي التوليدي للمتخصصين في القطاع المصرفي

تُعد دورة الذكاء الاصطناعي التوليدي للمتخصصين في القطاع المصرفي من البرامج التدريبية المتقدمة التي تهدف إلى تمكين القيادات المصرفية والمهنيين من فهم إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقاته العملية في تطوير الخدمات…

الخدمات المصرفية الرقمية والتقنيات المالية والذكاء الاصطناعي#1106

العملات الرقمية للبنوك المركزية

تُعد دورة العملات الرقمية للبنوك المركزية من البرامج التدريبية المتقدمة التي تتناول أحد أهم التحولات التي يشهدها القطاع المالي والمصرفي على المستوى العالمي. فقد أصبحت العملات الرقمية الصادرة عن البنوك المركزية محورًا…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.