الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة مخاطر العقود وتسوية النزاعات

تقدم دورة إدارة مخاطر العقود وتسوية النزاعات إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لتحديد وتقييم وإدارة وتخفيف المخاطر المرتبطة بالعقود طوال دورة حياتها، مع تعزيز قدرة المؤسسات على منع النزاعات التعاقدية ومعالجتها بكفاءة.…

GCCM · العقود الحكومية وإدارة العقودAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تقدم دورة إدارة مخاطر العقود وتسوية النزاعات إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لتحديد وتقييم وإدارة وتخفيف المخاطر المرتبطة بالعقود طوال دورة حياتها، مع تعزيز قدرة المؤسسات على منع النزاعات التعاقدية ومعالجتها بكفاءة. وتركز الدورة على حماية المصالح التجارية، وتعزيز الحوكمة التعاقدية، وتقليل المخاطر القابلة للتجنب، ودعم تحقيق النتائج المستهدفة للمشاريع والعمليات. تتضمن العقود في قطاعات الإنشاءات والبنية التحتية والطاقة والنفط والغاز والمشتريات الحكومية والهندسة والخدمات الكبرى مجموعة واسعة من المخاطر التجارية والفنية والمالية والتشغيلية والقانونية. ويمكن أن تؤدي الالتزامات غير الواضحة، وضعف التوثيق، وتغييرات النطاق، والتأخيرات، ومشكلات المدفوعات، وضعف الأداء، وعدم فعالية التواصل إلى تعرض تعاقدي كبير. وتوفر الدورة للمشاركين منهجيات منظمة لاكتشاف هذه المخاطر مبكراً ووضع الضوابط المناسبة لإدارتها. يتناول البرنامج تحديد مخاطر العقود وتقييمها وتوزيعها وتخفيفها ومراقبتها والإبلاغ عنها، مع التركيز على المخاطر المرتبطة بالنطاق والبرنامج الزمني والتكلفة والأداء والمدفوعات والتغييرات والمطالبات والامتثال والموردين والمقاولين والظروف الخارجية. كما يتعلم المشاركون كيفية إعداد سجلات مخاطر العقود وتحديد ملكية المخاطر ووضع إجراءات التخفيف وربط المخاطر التعاقدية بمنظومة إدارة المخاطر في المشاريع والمؤسسة. ويركز البرنامج بصورة رئيسية على منع النزاعات وتسويتها. ويتعرف المشاركون على أسباب النزاعات التعاقدية ومراحل تصاعدها، ويطبقون أساليب عملية للتدخل المبكر والتفاوض والوساطة والتحكيم وغيرها من آليات التسوية المناسبة. كما تركز الدورة على أهمية السجلات التعاقدية والإشعارات والمراسلات والأدلة وإدارة القضايا في منع النزاعات ودعم الموقف التعاقدي للمؤسسة. ومن خلال دراسات الحالة وتمارين تقييم المخاطر وتحليل سيناريوهات النزاعات ومحاكاة التفاوض وورش العمل التطبيقية، يطور المشاركون القدرة على بناء أنظمة فعالة لإدارة مخاطر العقود وتطبيق استراتيجيات مناسبة لمنع النزاعات وتسويتها. وتدعم الدورة الجهات الحكومية والوزارات ومؤسسات القطاع العام وشركات النفط والغاز والطاقة والبنية التحتية والمقاولين والاستشاريين والشركات الكبرى التي تسعى إلى تعزيز الرقابة التعاقدية وتقليل التعرض التجاري.

أهداف التعلم

  • تحليل مبادئ إدارة مخاطر العقود ودورها طوال دورة حياة العقد.
  • تحديد المخاطر التعاقدية والتجارية والفنية والمالية والتشغيلية والقانونية المؤثرة في أداء العقود.
  • تقييم احتمالية المخاطر وتأثيرها وملكيتها وأولوياتها.
  • تطوير سجلات منظمة لمخاطر العقود تتضمن المخاطر والضوابط والمسؤوليات وإجراءات التخفيف.
  • تطبيق مبادئ مناسبة لتوزيع المخاطر عند تحديد المسؤوليات والالتزامات التعاقدية.
  • تطوير إجراءات للتخفيف من المخاطر وخطط للطوارئ والاستجابة للمخاطر الرئيسية.
  • تقييم المخاطر المرتبطة بتغييرات النطاق والتأخيرات والمدفوعات والتغييرات والمطالبات وضعف الأداء والامتثال.
  • تعزيز إدارة الوثائق والإشعارات والمراسلات والأدلة التعاقدية لدعم السيطرة على المخاطر.
  • تحليل أسباب النزاعات التعاقدية ومراحل تصاعدها ونتائجها المحتملة.
  • تطبيق أساليب التفاوض والوساطة والتحكيم وغيرها من آليات تسوية النزاعات وفقاً لطبيعة النزاع.
  • تطوير آليات للإنذار المبكر وإدارة القضايا لمنع تصاعد النزاعات التعاقدية.
  • تصميم إطار متكامل لإدارة مخاطر العقود وتسوية النزاعات بنهاية الدورة.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة مديري العقود، ومديري إدارة العقود، والمديرين التجاريين، ومديري المشاريع، ومديري المشتريات، ومديري المطالبات، ومديري المشاريع، والمستشارين القانونيين والتجاريين، وأخصائيي التكاليف، وأخصائيي مراقبة المشاريع، والمهندسين والمتخصصين المسؤولين عن إدارة المخاطر التعاقدية والنزاعات. وتناسب الدورة بصورة خاصة العاملين في الوزارات والجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام وشركات الإنشاءات والبنية التحتية والنفط والغاز والطاقة والمرافق والهندسة والمقاولين والاستشاريين والشركات الكبرى. كما تناسب العاملين في الإدارات القانونية والمشتريات والمالية وإدارة المشاريع والمخاطر والشؤون التجارية ومراقبة المشاريع. كما يستفيد من البرنامج التنفيذيون والمديرون ورؤساء الإدارات وصناع القرار التجاري ومديرو العقود ومديرو المشاريع والمتخصصون المشاركون في وضع الاستراتيجيات التعاقدية وتوزيع المخاطر وإدارة المطالبات والتفاوض على التسويات وتسوية النزاعات. وتوفر الدورة منهجاً متكاملاً يربط إدارة مخاطر العقود بالحوكمة التجارية وأداء المشاريع ومنع النزاعات.

مخرجات التعلم

  • شرح مبادئ وعمليات إدارة مخاطر العقود طوال دورة حياة العقد.
  • تحديد وتصنيف المخاطر التعاقدية والتجارية الرئيسية المؤثرة في أداء المشاريع والعمليات.
  • تقييم المخاطر التعاقدية وفقاً للاحتمالية والتأثير والتعرض والملكية والأولوية.
  • إعداد وتحديث سجلات عملية لمخاطر العقود تتضمن إجراءات التخفيف والمسؤوليات.
  • تقييم توزيع المخاطر التعاقدية وتحديد مجالات التعرض المرتفع أو غير الواضح.
  • تطوير استراتيجيات للتخفيف من المخاطر وخطط للطوارئ والاستجابة للمخاطر الرئيسية.
  • تقييم المخاطر المرتبطة بالتأخيرات والتغييرات والمدفوعات والنطاق والأداء والامتثال والمطالبات.
  • إنشاء أنظمة فعالة لإدارة السجلات والإشعارات والمراسلات والأدلة والقضايا التعاقدية.
  • تحديد أسباب النزاعات التعاقدية ومراحل تصاعدها.
  • اختيار آليات مناسبة لمنع النزاعات وتسويتها وفقاً لطبيعة النزاع وظروفه.
  • تطبيق مهارات التفاوض والتسوية للوصول إلى نتائج تعاقدية وتجارية مناسبة.
  • تطوير إطار متكامل لإدارة مخاطر العقود وتسوية النزاعات داخل المؤسسة.
  • المحاور التدريبية:

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات إدارة مخاطر العقود وتحديد المخاطر

  • مبادئ وأهداف إدارة مخاطر العقود
  • دورة حياة العقد ومراحل التعرض الرئيسية للمخاطر
  • تحديد المخاطر التجارية والفنية والمالية والتشغيلية والقانونية ومخاطر الأداء
  • تصنيف المخاطر وملكيتها والمسؤوليات والحوكمة
  • التطبيق العملي: إعداد سجل أولي لمخاطر العقد وتحديد مجالات التعرض الرئيسية للمخاطر في عقد نموذجي
اليوم الثاني

تقييم مخاطر العقود وتوزيعها وتخفيفها

  • منهجيات تقييم المخاطر وترتيب أولوياتها
  • الاحتمالية والتأثير والتعرض وتصنيف المخاطر
  • مبادئ توزيع المخاطر بين الأطراف التعاقدية
  • إجراءات تخفيف المخاطر وخطط الطوارئ والضوابط واستراتيجيات الاستجابة
  • التطبيق العملي: تقييم مجموعة من المخاطر التعاقدية وتطوير إجراءات التخفيف وخطط الاستجابة للمخاطر ذات الأولوية
اليوم الثالث

القضايا التعاقدية والمطالبات وإدارة الأدلة

  • المخاطر المرتبطة بتغييرات النطاق والتأخيرات والتغييرات والمدفوعات وضعف الأداء
  • اكتشاف القضايا التعاقدية وإدارتها في مراحلها المبكرة
  • الإشعارات والمراسلات والسجلات والأدلة التعاقدية
  • مخاطر المطالبات والعلاقة بين أحداث المخاطر والاستحقاق والنتائج التعاقدية
  • التطبيق العملي: تحليل حدث تعاقدي محفوف بالمخاطر وتحديد السجلات والإشعارات والضوابط وإجراءات الاستجابة المطلوبة
اليوم الرابع

منع النزاعات والتفاوض وتسوية النزاعات

  • الأسباب الشائعة للنزاعات التعاقدية ومراحل تصاعدها
  • منع النزاعات والتدخل المبكر وإدارة القضايا
  • استراتيجيات التفاوض وأساليب التسوية
  • الوساطة والتحكيم والتقاضي وغيرها من آليات تسوية النزاعات
  • التطبيق العملي: إدارة سيناريو نزاع تعاقدي وتطوير استراتيجية للتفاوض والتسوية
اليوم الخامس

الإطار المتكامل لإدارة مخاطر العقود والنزاعات

  • مراقبة مخاطر العقود وإعداد التقارير وأنظمة الإنذار المبكر ومراجعات الإدارة
  • دمج إدارة مخاطر العقود مع إدارة مخاطر المشاريع والمؤسسة
  • تطوير استراتيجيات منع النزاعات وبروتوكولات التصعيد
  • حوكمة العقود والدروس المستفادة والتحسين المستمر
  • الورشة الختامية: إعداد إطار متكامل لإدارة مخاطر العقود وتسوية النزاعات يشمل تحديد المخاطر وتقييمها وتوزيعها وتخفيفها ومراقبتها والتوثيق والإنذار المبكر ومنع النزاعات واستراتيجيات التسوية والحوكمة وأولويات التنفيذ

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
تونسمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
ميلانومؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
ميونخمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
فيينامؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
مسقطمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
زيورخمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
١١–١٥ أكتوبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
باريسمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
لندنمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الرياضمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
رومامؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
٨–١٢ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
صلالةمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
المنامةمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
ميلانومؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
تونسمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
ميونخمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
فيينامؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مسقطمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
زيورخمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٦–١٠ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
لندنمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
برلينمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
مدريدمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الرياضمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
رومامؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
٣–٧ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
المنامةمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
صلالةمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
جنيفمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €
تونسمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٨٠٠ €
ميلانومؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €
فيينامؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €
ميونخمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
عمّانمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €

دورات ذات صلة

العقود الحكومية وإدارة العقود#1680

دورة إدارة أداء العقود والمطالبات والتغييرات

تقدم دورة إدارة أداء العقود والمطالبات والتغييرات إطاراً عملياً واستراتيجياً متكاملاً لإدارة العقود ومتابعة تنفيذها وتحسين نتائجها المالية والتشغيلية. وتركز الدورة على تمكين المؤسسات من إدارة أداء المتعاقدين، ومراقبة…

العقود الحكومية وإدارة العقود#1682

دورة التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية

تقدم دورة التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية إطاراً عملياً واستراتيجياً متكاملاً لتطوير مهارات التفاوض وإدارة الاتفاقيات التجارية وتحقيق نتائج تعاقدية متوازنة ومستدامة. وتركز الدورة على تمكين المشاركين من تحليل…

العقود الحكومية وإدارة العقود#1683

دورة المشتريات الحكومية وإدارة المناقصات الحكومية

تقدم دورة المشتريات الحكومية وإدارة المناقصات الحكومية إطاراً عملياً واستراتيجياً متكاملاً لإدارة عمليات المشتريات والمناقصات الحكومية بكفاءة وشفافية وانضباط، مع التركيز على تحقيق أفضل قيمة مقابل الإنفاق العام وتعزيز…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.