دورة بناء المساعدات الذكية وتطبيقات الأعمال بمنصات البرمجة المحدودة أو دون برمجة

تزوّد دورة بناء المساعدات الذكية وتطبيقات الأعمال بمنصات البرمجة المحدودة أو دون برمجة مستخدمي الأعمال والمحللين والفرق الرقمية بالمهارات العملية اللازمة لبناء مساعدات ذكية (AI Assistants) وتطبيقات أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون تطوير برمجي تقليدي. فمنصات البرمجة دون كود (No-Code) والبرمجة المحدودة (Low-Code) أصبحت تتضمن خصائص من الذكاء الاصطناعي التوليدي تقرأ الوثائق وتصنف الطلبات وتلخص السجلات وتصوغ الردود وتجيب عن الأسئلة من محتوى المؤسسة، وهذا يضع حلولًا مفيدة في متناول الفرق الأقدر على فهم العمل. تركز الدورة على إضافة الذكاء الاصطناعي إلى هذه الحلول، لا على التطوير دون برمجة بوجه عام ولا على دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات. فلا يتعلم المشاركون فيها بناء النماذج وسير العمل المعتاد من البداية، ولا تتطلب أي برمجة. وإنما يتعلمون تصميم مساعدات تجيب من مصادر معرفة (Knowledge Sources) أقرّتها المؤسسة، وتطبيقات تستخدم الذكاء الاصطناعي لاستخراج المعلومات وتصنيفها وتلخيصها، وسير عمل (Workflows) تجتمع فيه خطوات الذكاء الاصطناعي مع الموافقات البشرية، وكل ذلك على المنصات التي تسمح بها مؤسساتهم. ويتتبع المشاركون دورة حياة الحل كاملة: اختيار حالة الاستخدام (Use Case) المناسبة، وتجهيز مصادر المعرفة والبيانات، وكتابة تعليمات المساعد، وتصميم تجربة المستخدم (User Experience)، والربط ببيانات العمل عبر الموصلات القياسية (Connectors)، والاختبار بحالات واقعية وأخرى صعبة، ثم تسليم الحل للدعم. وتدخل الحوكمة في كل مرحلة من البناء: حماية البيانات، وصلاحيات الوصول (Access Rights)، والفصل بين بيئات التطوير والتشغيل (Environments)، ومراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي، وقواعد التطوير من قبل مستخدمي الأعمال (Citizen Development)، والمرحلة التي ينبغي فيها نقل الحل إلى المطورين المحترفين. والمحتوى محايد تجاه المنصات، ويُطبَّق في حدود سياسات كل مؤسسة. تُقدَّم الدورة من خلال جلسات بناء موجهة، وتمارين تصميم، وجلسات اختبار، ومراجعات للحوكمة، ومشروع بناء ختامي مبني على عمليات المشاركين الفعلية. ويغادر المشاركون بنموذج أولي (Prototype) لمساعد ذكي يعمل، وتصميم لتطبيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وخطة اختبار، وقائمة تحقق للحوكمة، ووثيقة لتسليم الحل قابلة للتكييف مع مؤسساتهم.