تقدم دورة إدارة الأداء الحكومي والتميز في مؤشرات الأداء الرئيسية إطاراً متكاملاً وعملياً لتصميم وتطبيق وتطوير منظومات إدارة الأداء داخل الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام. وتركز الدورة على تحويل الاستراتيجيات…
تقدم دورة إدارة الأداء الحكومي والتميز في مؤشرات الأداء الرئيسية إطاراً متكاملاً وعملياً لتصميم وتطبيق وتطوير منظومات إدارة الأداء داخل الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام. وتركز الدورة على تحويل الاستراتيجيات والأولويات الحكومية والمؤسسية إلى أهداف قابلة للقياس، ومؤشرات أداء رئيسية فعالة، ومستهدفات واضحة، وآليات للمساءلة، وقرارات إدارية قائمة على نتائج الأداء. تتطلب إدارة الأداء الحكومي الفعالة أكثر من جمع البيانات وإعداد التقارير الدورية؛ فهي تحتاج إلى ربط واضح بين الأولويات الاستراتيجية والأهداف المؤسسية والبرامج والخدمات والعمليات التشغيلية والنتائج القابلة للقياس. وتساعد منظومة مؤشرات الأداء المتكاملة القيادات الحكومية على معرفة مدى تحقق الأهداف، وتحديد فجوات الأداء، واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين النتائج. يتناول البرنامج دورة إدارة الأداء بصورة متكاملة، بدءاً من المواءمة الاستراتيجية وتحديد الأهداف، مروراً بتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد خطوط الأساس والمستهدفات، وصولاً إلى حوكمة البيانات ومراقبة الأداء وتحليله وإعداد التقارير والتحسين المستمر. كما يتعلم المشاركون كيفية التمييز بين مؤشرات المدخلات والعمليات والمخرجات والنتائج والكفاءة والفعالية وجودة الخدمات. ويركز البرنامج بصورة خاصة على جودة مؤشرات الأداء والاستخدام العملي لبيانات الأداء. ويتعلم المشاركون كيفية تجنب المشكلات الشائعة مثل كثرة المؤشرات، وعدم وضوح تعريفاتها، وضعف مصادر البيانات، وعدم ملاءمة المستهدفات، وتكرار المؤشرات، واستخدام مؤشرات لا ترتبط بصورة مباشرة بالأهداف الاستراتيجية. ومن خلال دراسات الحالة الحكومية وورش تصميم مؤشرات الأداء وتمارين تحليل النتائج وبناء لوحات المتابعة ومحاكاة مراجعات الأداء التنفيذية، يطور المشاركون القدرة على بناء منظومات فعالة لإدارة الأداء والتميز في مؤشرات الأداء. وتناسب الدورة الوزارات والهيئات الحكومية والبلديات والجهات التنظيمية والمؤسسات العامة والمؤسسات المملوكة للحكومة.
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | مقاعد متاحة | |
|---|---|---|---|---|
دبيمؤكدة | ٢٠–٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
تونسمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
جنيفمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
عمّانمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ١٨–٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برلينمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ١٥–١٩ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
تونسمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
جنيفمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٣٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
عمّانمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬١٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ١٣–١٧ ديسمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برلينمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ١٠–١٤ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
تونسمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
جنيفمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬٣٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
عمّانمؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬١٠٠ € | — |
تقدم دورة إدارة النتائج وقياس أداء القطاع العام إطاراً متكاملاً وعملياً لتحسين قدرة الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام على التخطيط القائم على النتائج، وقياس الأداء، وربط الموارد والبرامج والمبادرات بالنتائج المؤسسية…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة بطاقة الأداء المتوازن وقياس الأداء إطاراً متكاملاً وعملياً لتحويل الاستراتيجية المؤسسية إلى أهداف قابلة للقياس ومؤشرات أداء ومستهدفات ومبادرات وإجراءات إدارية واضحة. وتهدف الدورة إلى تمكين الجهات الحكومية…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة التنفيذ الاستراتيجي والتحول الحكومي إطاراً متكاملاً وعملياً لتمكين القيادات والفرق التنفيذية من تحويل الاستراتيجيات والخطط الحكومية إلى نتائج ومبادرات قابلة للتنفيذ والقياس. وتركز الدورة على معالجة الفجوة بين…
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.
