الانتقال إلى المحتوى

دورة ذكاء الأعمال وتصوير البيانات في قطاع التأمين

تقدم هذه الدورة التدريبية المتقدمة إطاراً عملياً لتوظيف ذكاء الأعمال وتصوير البيانات في دعم اتخاذ القرارات التأمينية، وإدارة الأداء، وتحليل المخاطر، وفهم العملاء، وتحسين العمليات. وتهدف إلى تمكين المتخصصين من تحويل…

INDA · بيانات وتحليلات التأمينAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تقدم هذه الدورة التدريبية المتقدمة إطاراً عملياً لتوظيف ذكاء الأعمال وتصوير البيانات في دعم اتخاذ القرارات التأمينية، وإدارة الأداء، وتحليل المخاطر، وفهم العملاء، وتحسين العمليات. وتهدف إلى تمكين المتخصصين من تحويل البيانات التأمينية المعقدة إلى معلومات واضحة ورؤى قابلة للتنفيذ تدعم القيادات والمديرين وصناع القرار. تتناول الدورة كيفية دمج البيانات القادمة من الاكتتاب، والمطالبات، ووثائق التأمين، والعملاء، والتسعير، والمالية، والتوزيع، والعمليات ضمن رؤية موحدة لأداء المؤسسة التأمينية. كما يتعلم المشاركون كيفية تحديد مصادر البيانات، وتحديد المتطلبات المعلوماتية، وتطوير مؤشرات الأداء، وتنظيم المعلومات بما يدعم التقارير الإدارية الفعالة. ويركز البرنامج بصورة خاصة على تصوير البيانات وتصميم لوحات المعلومات التأمينية، من خلال عرض الاتجاهات والأنماط والاستثناءات والمخاطر والربحية وأداء المطالبات وسلوك العملاء والمؤشرات التشغيلية بصورة واضحة وسهلة التفسير. كما يوضح كيفية اختيار أسلوب التصوير المناسب لكل سؤال أعمال وتجنب التقارير المعقدة أو المضللة. كما تغطي الدورة حوكمة البيانات، وجودتها، وأمنها، وخصوصيتها، وحوكمة لوحات المعلومات، وتفسير النتائج، والتواصل الفعال مع الإدارة العليا. ومن خلال التطبيقات العملية ودراسات الحالة، سيطور المشاركون القدرة على بناء أطر ذكاء الأعمال التأمينية، وتصميم لوحات المعلومات التنفيذية، وتحليل الرؤى المرئية، ووضع خارطة طريق لتعزيز الإدارة القائمة على البيانات.

أهداف التعلم

  • بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
  • فهم مبادئ ذكاء الأعمال وقيمته الاستراتيجية في قطاع التأمين.
  • تحليل مصادر البيانات التأمينية وتحديد متطلبات المعلومات الإدارية.
  • تقييم جودة البيانات واتساقها واكتمالها وموثوقيتها.
  • تصميم مؤشرات أداء تأمينية مرتبطة بالأهداف المؤسسية.
  • تطبيق مفاهيم ذكاء الأعمال في الاكتتاب والمطالبات والتسعير والمخاطر وإدارة العملاء.
  • تحويل البيانات التأمينية إلى معلومات إدارية ورؤى قابلة للتنفيذ.
  • اختيار أساليب تصوير البيانات المناسبة لمختلف الأسئلة والتحديات التأمينية.
  • تصميم لوحات معلومات تشغيلية وإدارية وتنفيذية فعالة.
  • تحليل الاتجاهات والأنماط والاستثناءات ومحركات الأداء من خلال التحليل المرئي.
  • تطوير أطر للتقارير تدعم اتخاذ القرارات التأمينية في الوقت المناسب.
  • عرض الرؤى التحليلية بصورة واضحة أمام القيادات وصناع القرار.
  • تحديد مخاطر جودة البيانات والخصوصية والأمن والتقارير.
  • تطوير ممارسات فعالة لحوكمة لوحات المعلومات وذكاء الأعمال.
  • تقييم فعالية حلول ذكاء الأعمال وقيمتها بالنسبة للمؤسسة.
  • إعداد خارطة طريق عملية لتطوير قدرات ذكاء الأعمال وتصوير البيانات في قطاع التأمين.

من يجب أن يحضر

تستهدف الدورة القيادات التنفيذية والمديرين ورؤساء الأقسام ومحللي الأعمال ومحللي البيانات ومتخصصي ذكاء الأعمال والتقارير وصناع القرار المشاركين في إدارة أداء شركات التأمين واتخاذ القرارات القائمة على البيانات. كما تناسب المتخصصين العاملين في الاكتتاب، وإدارة المطالبات، والتسعير، والوظائف الاكتوارية، وإدارة المخاطر، ومكافحة الاحتيال، وتحليلات العملاء، وتطوير المنتجات، والمالية، والعمليات، والتوزيع، والتخطيط الاستراتيجي. وتعد الدورة مناسبة كذلك لمتخصصي التحول الرقمي، وتقنية المعلومات، وحوكمة البيانات، والالتزام، والتدقيق الداخلي، وإعداد التقارير الإدارية ممن يحتاجون إلى فهم كيفية تحويل البيانات التأمينية إلى معلومات قابلة للتنفيذ وعرضها بفعالية من خلال لوحات المعلومات والتقارير المرئية.

مخرجات التعلم

  • بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
  • شرح دور ذكاء الأعمال عبر سلسلة القيمة التأمينية.
  • تحديد مصادر البيانات التأمينية ومتطلبات المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار.
  • تقييم جودة البيانات التأمينية وجاهزيتها لإعداد التقارير والتحليلات.
  • صياغة أسئلة الأعمال المناسبة للتحليل التأميني.
  • تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية للوظائف التأمينية المختلفة.
  • تحليل أداء الاكتتاب والمطالبات والتسعير والعملاء والمحافظ.
  • تحديد الاتجاهات والاستثناءات والأنماط ومحركات الأداء من خلال التصوير والتحليل المرئي.
  • اختيار أساليب تصوير البيانات المناسبة لمختلف المتطلبات التحليلية.
  • تصميم لوحات معلومات تشغيلية وإدارية وتنفيذية فعالة.
  • تطوير هياكل تقارير توفر معلومات دقيقة وملائمة وفي الوقت المناسب.
  • تفسير نتائج التحليلات المرئية وتحويلها إلى توصيات إدارية.
  • عرض المعلومات التأمينية المعقدة بصورة واضحة أمام صناع القرار.
  • تحديد مخاطر جودة البيانات والخصوصية والأمن والحوكمة والتقارير.
  • تطبيق ممارسات فعالة لحوكمة لوحات المعلومات ومتابعة الأداء.
  • إعداد خارطة طريق لتنفيذ وتطوير ذكاء الأعمال وتصوير البيانات في المؤسسة التأمينية.
  • المحاور التدريبية

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات ذكاء الأعمال في قطاع التأمين

  • مفهوم ذكاء الأعمال ودوره الاستراتيجي في قطاع التأمين.
  • دورة تحويل البيانات التأمينية إلى رؤى ومعلومات.
  • مصادر البيانات التأمينية وبنية المعلومات.
  • بيانات وثائق التأمين والعملاء والاكتتاب والمطالبات والتسعير والمالية والعمليات.
  • تكامل البيانات وبناء رؤية موحدة لأداء المؤسسة التأمينية.
  • جودة البيانات واتساقها واكتمالها وموثوقيتها.
  • تحديد أسئلة الأعمال ومتطلبات المعلومات.
  • الانتقال من البيانات التشغيلية إلى المعلومات الإدارية.
  • بناء مؤسسة تأمينية قائمة على البيانات.
  • تطبيق عملي: تحديد مصادر البيانات التأمينية وأولويات ذكاء الأعمال للوظائف الرئيسية.
اليوم الثاني

تحليلات الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية في التأمين

  • تصميم أطر قياس الأداء لشركات التأمين.
  • مؤشرات أداء الاكتتاب.
  • مؤشرات أداء المطالبات وتحليل الخسائر.
  • مؤشرات التسعير والربحية.
  • مؤشرات العملاء والاحتفاظ بهم.
  • مؤشرات أداء التوزيع وقنوات البيع.
  • مؤشرات المخاطر وأداء المحافظ التأمينية.
  • مؤشرات الكفاءة التشغيلية ومستويات الخدمة.
  • إعداد تقارير الأداء للقيادات التنفيذية.
  • تطبيق عملي: تطوير إطار متكامل لقياس أداء شركة تأمين باستخدام مؤشرات أداء رئيسية مناسبة.
اليوم الثالث

تصوير البيانات وتصميم لوحات المعلومات التأمينية

  • مبادئ التصوير الفعال للبيانات.
  • اختيار أسلوب التصوير المناسب لكل سؤال من أسئلة الأعمال.
  • عرض الاتجاهات والمقارنات والتوزيعات والعلاقات.
  • تصوير المخاطر والأداء التأميني.
  • لوحات معلومات الاكتتاب والمطالبات.
  • لوحات معلومات العملاء والمحافظ.
  • تصميم لوحات المعلومات التشغيلية.
  • تصميم لوحات المعلومات التنفيذية وبطاقات قياس الأداء.
  • تجنب التصوير المضلل أو المزدحم أو غير الفعال للبيانات.
  • تطبيق عملي: تصميم لوحة معلومات تأمينية تعرض مؤشرات الأداء والمخاطر والعمليات بصورة واضحة.
اليوم الرابع

ذكاء الأعمال المتقدم ودعم اتخاذ القرار

  • استخدام ذكاء الأعمال لاكتشاف الاتجاهات والمخاطر الناشئة.
  • تحليل الحالات غير الاعتيادية والاستثناءات.
  • التقارير التفاعلية والتحليل التفصيلي للبيانات.
  • ذكاء العملاء وتحليل السلوك.
  • تحليل ربحية المحافظ وأدائها.
  • لوحات معلومات مخاطر الاحتيال والمخاطر التأمينية.
  • دمج ذكاء الأعمال مع التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي.
  • تحويل الرؤى المرئية إلى توصيات وقرارات أعمال.
  • عرض النتائج التحليلية أمام الإدارة العليا وصناع القرار.
  • تطبيق عملي: تحليل لوحة معلومات تأمينية وتطوير توصيات تنفيذية بناءً على الاتجاهات والاستثناءات المكتشفة.
اليوم الخامس

حوكمة البيانات ولوحات المعلومات والتنفيذ

  • حوكمة البيانات في شركات التأمين وتحديد المسؤوليات.
  • خصوصية البيانات وسرية المعلومات وأمنها.
  • إدارة مخاطر جودة البيانات والتقارير.
  • حوكمة لوحات المعلومات والمعلومات الإدارية.
  • توحيد تعريفات المؤشرات ومعايير إعداد التقارير.
  • متابعة موثوقية البيانات وفعالية لوحات المعلومات.
  • قياس قيمة ذكاء الأعمال ومستوى استخدامه داخل المؤسسة.
  • بناء القدرات المؤسسية في تحليلات البيانات وتصويرها.
  • ترتيب أولويات مبادرات ذكاء الأعمال وإعداد حالات الأعمال.
  • ورشة تطبيقية ختامية: إعداد خارطة طريق متكاملة لذكاء الأعمال وتصوير البيانات في شركة تأمين، تشمل مصادر البيانات، ولوحات المعلومات ذات الأولوية، ومؤشرات الأداء، ومتطلبات الحوكمة، والقدرات التحليلية، ومراحل التنفيذ، وآليات تحقيق القيمة.

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
عمّانمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٣٬٠٩٩ €
الدماممؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
مسقطمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
لندنمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٧ سبتمبر – ١ أكتوبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
دبيمؤكدة
٤–٨ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مدريدمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باكومؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
باريسمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
فرانكفورتمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
بانكوكمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٩٣ €
مكة المكرمةمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الرياضمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
المنامةمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
رومامؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
جنيفمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٦٩٣ €
فيينامؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
مراكشمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
برلينمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
ميونخمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٣٠٠ €
الدماممؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
مسقطمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
لندنمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
عمّانمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٠٩٩ €
عن بُعدمؤكدة
٢٢–٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
المدينة المنورةمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
دبيمؤكدة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
باريسمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
مدريدمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
باكومؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٨٠٠ €
بانكوكمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٩٣ €
فرانكفورتمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الرياضمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
برشلونةمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
المنامةمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
رومامؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
جنيفمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
مراكشمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
فيينامؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٦٩٣ €
برلينمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
ميلانومؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €
القاهرةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٣٠٠ €
ميونخمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
الدار البيضاءمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٣٠٠ €

دورات ذات صلة

بيانات وتحليلات التأمين#1910

دورة تحليلات البيانات في قطاع التأمين

تقدم هذه الدورة التدريبية المتقدمة إطاراً عملياً واستراتيجياً لتوظيف تحليلات البيانات في تحسين عملية اتخاذ القرار، وإدارة المخاطر، والكفاءة التشغيلية، والقيمة المقدمة للعملاء في قطاع التأمين. وتهدف إلى تمكين المتخصصين…

بيانات وتحليلات التأمين#1911

دورة التحليلات التنبؤية في قطاع التأمين

تقدم هذه الدورة التدريبية المتقدمة إطاراً عملياً لتوظيف التحليلات التنبؤية في دعم القرارات التأمينية، وتقييم المخاطر، والتنبؤ، والتسعير، وإدارة المطالبات، واكتشاف الاحتيال، وإدارة العملاء، ومتابعة أداء المحافظ…

بيانات وتحليلات التأمين#1913

دورة تحليلات المحافظ التأمينية والمخاطر

تقدم هذه الدورة التدريبية المتقدمة إطاراً متكاملاً لتحليل المحافظ التأمينية وإدارة المخاطر على مستوى المحفظة باستخدام الأساليب القائمة على البيانات. وتهدف إلى تمكين المتخصصين في قطاع التأمين من فهم مكونات المحافظ،…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.