دورة التحول الحكومي وقيادة التغيير

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل محركات التحول الحكومي وعلاقتها بالأداء المؤسسي وجودة الخدمات والقيمة العامة.
• تقييم الوضع الراهن للمؤسسة وتحديد الفجوات والتحديات والفرص المرتبطة بالتحول.
• تطوير رؤية وأهداف واضحة لبرامج التحول الحكومي بما يتوافق مع الأولويات الاستراتيجية.
• تصميم مبادرات تحول متكاملة تشمل العمليات والخدمات والهياكل والقدرات ونماذج التشغيل.
• تطبيق منهجيات عملية لإدارة التغيير والجاهزية المؤسسية ومقاومة التغيير.
• تطوير خرائط طريق للتحول تتضمن الأولويات والمراحل والمسؤوليات والموارد ومؤشرات الأداء.
• تقييم المخاطر المرتبطة بمبادرات التحول ووضع إجراءات مناسبة للتخفيف والاستجابة.
• تعزيز قدرات القيادة التنفيذية في إدارة التغيير والتواصل وإشراك أصحاب المصلحة.
• تطبيق أساليب لقياس التقدم وتبني التغيير والأثر المؤسسي لمبادرات التحول.
• تقييم دور التحول الرقمي والبيانات والذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات والنماذج التشغيلية الحكومية.
• تطوير آليات لضمان استدامة نتائج التحول والتحسين المستمر بعد التنفيذ.
• إعداد خطة عملية متكاملة للتحول الحكومي وقيادة التغيير بنهاية الدورة.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• شرح المفاهيم الأساسية للتحول الحكومي وقيادة التغيير ودورهما في تطوير الأداء المؤسسي.
• تقييم الوضع الراهن وتحديد الفجوات ومصادر التغيير والأولويات التحولية.
• تطوير رؤية تحول واضحة مرتبطة بالاستراتيجية والأهداف الحكومية.
• تصميم مبادرات تحول تشمل الخدمات والعمليات والهياكل ونماذج التشغيل والقدرات.
• إعداد خارطة طريق للتحول تتضمن المراحل والأولويات والمسؤوليات والموارد.
• تقييم جاهزية المؤسسة للتغيير وتحديد مصادر المقاومة والعوائق المؤسسية.
• تطبيق أساليب عملية لإدارة مقاومة التغيير وبناء الدعم والتحالفات الداخلية.
• تطوير خطط للتواصل وإشراك الموظفين وأصحاب المصلحة خلال مراحل التحول.
• تقييم مخاطر التحول ووضع خطط مناسبة للتخفيف والاستجابة والمتابعة.
• استخدام مؤشرات الأداء لقياس التقدم والتبني والأثر المؤسسي لمبادرات التحول.
• تقييم دور التقنيات الرقمية والبيانات والذكاء الاصطناعي في دعم التحول الحكومي.
• إعداد خطة تنفيذية متكاملة لقيادة التحول وإدارة التغيير وتحقيق الاستدامة المؤسسية.
• المحاور التدريبية:

محتوى الدورة

المواعيد القادمة