الانتقال إلى المحتوى

دورة إدارة التغيير والتحول المؤسسي

تقدم دورة إدارة التغيير والتحول المؤسسي إطاراً متكاملاً وعملياً لتخطيط وقيادة وتنفيذ واستدامة التغيير داخل الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والمؤسسات الكبرى. وتركز…

GTCM · التحول الحكومي وإدارة التغييرAll LevelsحضوريEnglish , Arabic
المدة
5 أيام
تحميل البروشور

نظرة عامة على الدورة

تقدم دورة إدارة التغيير والتحول المؤسسي إطاراً متكاملاً وعملياً لتخطيط وقيادة وتنفيذ واستدامة التغيير داخل الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والمؤسسات الكبرى. وتركز الدورة على تطوير القدرات القيادية والتنظيمية والتنفيذية اللازمة للتعامل مع مبادرات التحول المعقدة وتحقيق نتائج مؤسسية مستدامة. تواجه المؤسسات باستمرار تغييرات في الاستراتيجيات ونماذج التشغيل والتقنيات والأنظمة واللوائح والهياكل التنظيمية والعمليات والقدرات البشرية وتوقعات المتعاملين. وتساعد إدارة التغيير الفعالة المؤسسات على تجاوز مجرد تطبيق أنظمة أو إجراءات جديدة، من خلال بناء الجاهزية المؤسسية وتحقيق توافق القيادات وتعزيز مشاركة الموظفين وتوفير آليات فعالة لتبني التغيير واستدامته. يغطي البرنامج دورة إدارة التغيير بشكل متكامل، بما يشمل مبررات التغيير ورؤية التحول والجاهزية المؤسسية وتقييم أثر التغيير وتحليل أصحاب المصلحة والاتصال والمواءمة القيادية وإدارة المقاومة وبناء القدرات والتخطيط للتنفيذ والتبني والاستدامة. كما يتعلم المشاركون كيفية ربط أهداف التحول المؤسسي بمبادرات عملية للتغيير ونتائج قابلة للقياس. ويركز البرنامج بصورة خاصة على الجانب البشري للتحول، حيث يتعرف المشاركون على كيفية استجابة الموظفين للتغيير، وكيف يمكن للقيادات بناء الثقة والالتزام، وكيفية تحديد مقاومة التغيير ومعالجتها، ودور الاتصال وبناء القدرات في دعم التبني. كما يتناول البرنامج الحوكمة وإدارة المخاطر وقياس الأداء والآليات اللازمة لترسيخ التغيير المؤسسي. ومن خلال التمارين التطبيقية ودراسات الحالة في التحول المؤسسي وتحليل أصحاب المصلحة وتقييم الجاهزية وتحليل تأثير التغيير وإعداد خطط الاتصال وإدارة المقاومة وورش العمل المتكاملة، يطور المشاركون المهارات العملية اللازمة لقيادة التغيير وإدارة تحديات التحول وترسيخ أساليب العمل الجديدة بفاعلية.

أهداف التعلم

  • تحليل المبادئ الأساسية والعوامل والمراحل الرئيسية لإدارة التغيير والتحول المؤسسي.
  • تطوير مبررات واضحة للتغيير ورؤية للتحول متوافقة مع الاستراتيجية المؤسسية.
  • تقييم جاهزية المؤسسة وتحديد العوائق الرئيسية أمام تبني التغيير.
  • تقييم تأثير التغيير على الأفراد والعمليات والتقنية والهيكل التنظيمي والثقافة المؤسسية.
  • تصميم استراتيجيات لإشراك أصحاب المصلحة وبناء التوافق والالتزام والمشاركة.
  • تطوير خطط اتصال منظمة ومناسبة لمختلف أصحاب المصلحة طوال دورة التغيير.
  • تطبيق أساليب عملية لتحديد وفهم وإدارة مقاومة التغيير.
  • تعزيز قدرات القيادة لتوجيه الفرق خلال حالات عدم اليقين والتحول المؤسسي.
  • تطوير خرائط طريق لتنفيذ التغيير تتضمن الأنشطة والمسؤوليات والمراحل والنتائج المستهدفة.
  • تنفيذ مبادرات بناء القدرات وإشراك الموظفين لدعم التبني المستدام.
  • تقييم تقدم التغيير باستخدام مؤشرات الجاهزية والتبني والأداء والتحول المناسبة.
  • تصميم آليات للتعزيز والاستدامة لترسيخ التغيير المؤسسي في العمليات اليومية.

من يجب أن يحضر

تستهدف هذه الدورة القيادات التنفيذية وكبار المديرين والمتخصصين في إدارة التغيير وقادة التحول المؤسسي ومديري البرامج والمشاريع وقيادات الموارد البشرية والمتخصصين في التطوير التنظيمي والاستراتيجية والمديرين المسؤولين عن تنفيذ مبادرات التغيير المؤسسي. وتناسب الدورة بصورة خاصة العاملين في الجهات الحكومية والوزارات ومؤسسات القطاع العام والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز والشركات الهندسية والمؤسسات الكبرى التي تمر بعمليات تحول استراتيجية أو تشغيلية أو رقمية أو هيكلية أو ثقافية أو تقنية. كما يستفيد من البرنامج رؤساء الإدارات وقادة وحدات الأعمال ورعاة المشاريع والعاملون في مكاتب التحول وشركاء الأعمال في الموارد البشرية وصناع القرار المسؤولون عن إشراك القوى العاملة والجاهزية المؤسسية وحوكمة التحول والتنفيذ الناجح للمبادرات التنظيمية الكبرى.

مخرجات التعلم

  • إعداد مبررات واضحة للتغيير مرتبطة بالاستراتيجية وأهداف التحول المؤسسي.
  • تقييم جاهزية المؤسسة وتحديد العوائق وفجوات القدرات المرتبطة بالتغيير.
  • إجراء تقييم متكامل لتأثير التغيير على الأفراد والعمليات والتقنية والهيكل والثقافة.
  • تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم وتطوير أساليب مناسبة لإشراكهم.
  • تصميم خطط اتصال تدعم الوعي والفهم والالتزام والتبني.
  • تحديد مصادر مقاومة التغيير وتطبيق أساليب عملية لإدارتها والحد منها.
  • إعداد خطط لإدارة التغيير متكاملة مع مبادرات التحول المؤسسي.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات وهياكل الحوكمة وآليات المساءلة لأنشطة التغيير.
  • تطوير مبادرات لإشراك الموظفين وبناء القدرات لدعم أساليب العمل الجديدة.
  • متابعة تبني التغيير وتقييم تقدم التحول باستخدام مؤشرات قابلة للقياس.
  • تحديد مشكلات التنفيذ وتطوير الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج التغيير.
  • تطبيق استراتيجيات التعزيز التي تدعم استدامة التغييرات السلوكية والتشغيلية والمؤسسية.
  • المحاور التدريبية:

محتوى الدورة

اليوم الأول

أساسيات إدارة التغيير والتحول المؤسسي

  • مبادئ وتطور إدارة التغيير
  • محركات التغيير والتحول المؤسسي
  • التغيير الاستراتيجي والتشغيلي والرقمي والهيكلي والثقافي
  • بناء مبررات التغيير ورؤية التحول
  • دورة حياة التغيير ومراحل التحول المؤسسي
  • توافق القيادات والرعاية التنفيذية للتغيير
  • التطبيق العملي: تطوير مبررات التغيير ورؤية للتحول لمبادرة مؤسسية مختارة
اليوم الثاني

الجاهزية المؤسسية وتقييم أثر التغيير وإدارة أصحاب المصلحة

  • تقييم جاهزية المؤسسة للتغيير
  • تقييم تأثير التغيير على الأفراد والعمليات والتقنية والهيكل والثقافة
  • تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم ورسم خريطة التأثير
  • فهم توقعات أصحاب المصلحة ومخاوفهم
  • بناء توافق أصحاب المصلحة وتعزيز الالتزام
  • تحديد فجوات القدرات المؤسسية
  • التطبيق العملي: إجراء تقييم لجاهزية التغيير وتأثيره على أصحاب المصلحة
اليوم الثالث

إدارة المقاومة والاتصال وإشراك الموظفين

  • فهم أسباب وديناميكيات مقاومة التغيير
  • تحديد أنماط المقاومة والعوائق التنظيمية
  • استراتيجيات إدارة المقاومة وبناء الالتزام
  • مبادئ الاتصال الفعال أثناء التغيير
  • تطوير خطط الاتصال ورسائل أصحاب المصلحة
  • الاتصال القيادي وإشراك الموظفين
  • التطبيق العملي: إعداد خطة متكاملة لإدارة المقاومة والاتصال بالتغيير
اليوم الرابع

تنفيذ التغيير وبناء القدرات وقياس الأداء

  • إعداد خطط متكاملة لإدارة التغيير
  • خرائط طريق التنفيذ والمراحل والمسؤوليات
  • بناء قدرات القوى العاملة للعمليات والأنظمة ونماذج التشغيل الجديدة
  • التدريب والتوجيه والدعم القيادي وتمكين الموظفين
  • قياس تبني التغيير والجاهزية والأداء المؤسسي
  • لوحات متابعة التغيير ومؤشرات الأداء والتقارير والإجراءات التصحيحية
  • التطبيق العملي: إعداد إطار لتنفيذ التغيير وإدارة الأداء
اليوم الخامس

استدامة التحول المؤسسي وقيادة التغيير

  • قيادة التحول المؤسسي في ظل عدم اليقين والاضطرابات
  • ترسيخ السلوكيات والعمليات والأنظمة وممارسات التشغيل الجديدة
  • آليات التعزيز والتبني والاستدامة
  • الحفاظ على زخم التحول وتعزيز المساءلة المؤسسية
  • الدروس المستفادة والتحسين المستمر
  • القيادة التنفيذية لتحقيق التحول المؤسسي المستدام
  • الورشة الختامية: إعداد إطار متكامل لإدارة التغيير والتحول المؤسسي يشمل مبررات التغيير ورؤية التحول وتقييم الجاهزية وتأثير التغيير وإشراك أصحاب المصلحة والاتصال وإدارة المقاومة وبناء القدرات وخارطة طريق التنفيذ والحوكمة وقياس الأداء والتبني والتعزيز والاستدامة.

المواعيد القادمة

المدينةالتواريخالسعر للمشاركمقاعد متاحة
ميونخمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
عمّانمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
فيينامؤكدة
٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
مسقطمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
زيورخمؤكدة
٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٤–٨ أكتوبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
لندنمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
باريسمؤكدة
١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
القاهرةمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الرياضمؤكدة
١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
رومامؤكدة
٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
١–٥ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
صلالةمؤكدة
٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٦٬٣٠٠ €
تونسمؤكدة
٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬٨٠٠ €
ميونخمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
عمّانمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٣٬١٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٧٠٠ €
فيينامؤكدة
١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
مسقطمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٣٠٠ €
أمسترداممؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
زيورخمؤكدة
٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦‏٥٬٠٠٠ €
عن بُعدمؤكدة
٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦‏١٬٧٠٠ €
برشلونةمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
لشبونةمؤكدة
٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
برلينمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
لندنمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٦٠٠ €
باريسمؤكدة
٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٧٠٠ €
القاهرةمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٣٬٣٠٠ €
مدريدمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٤٠٠ €
الرياضمؤكدة
١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
الدوحةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
مكة المكرمةمؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٢٠٠ €
رومامؤكدة
٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦‏٥٬٨٠٠ €
دبيمؤكدة
٢٧–٣١ ديسمبر ٢٠٢٦‏٤٬٤٠٠ €
المنامةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
صلالةمؤكدة
٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
ميلانومؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٠٠٠ €
جنيفمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٦٬٣٠٠ €
تونسمؤكدة
٤–٨ يناير ٢٠٢٧‏٣٬٨٠٠ €
ميونخمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
عمّانمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٣٬١٠٠ €
إسطنبولمؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٧٠٠ €
فيينامؤكدة
١١–١٥ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٧٠٠ €
مسقطمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٣٠٠ €
أمسترداممؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٤٠٠ €
كوالالمبورمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٤٬٤٠٠ €
زيورخمؤكدة
١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧‏٥٬٠٠٠ €

دورات ذات صلة

التحول الحكومي وإدارة التغيير#1717

دورة قيادة التغيير وتنفيذ التحول

تقدم دورة قيادة التغيير وتنفيذ التحول إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لقيادة التغيير المؤسسي وتنفيذ مبادرات التحول بنجاح في الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام والبنوك والمؤسسات المالية وشركات النفط والغاز…

التحول الحكومي وإدارة التغيير#1718

دورة إعادة هندسة العمليات الحكومية وتحسين الخدمات

تقدم دورة إعادة هندسة العمليات الحكومية وتحسين الخدمات إطاراً متكاملاً وعملياً لتحليل وتصميم وإعادة بناء العمليات الحكومية بهدف رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمات وتعزيز تجربة المتعاملين وتحقيق نتائج مؤسسية أكثر…

التحول الحكومي وإدارة التغيير#1719

دورة التحول الرقمي الحكومي

تقدم دورة التحول الرقمي الحكومي إطاراً استراتيجياً وعملياً متكاملاً لتخطيط وقيادة وتنفيذ مبادرات التحول الرقمي في الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام. وتركز الدورة على كيفية توظيف التقنيات الرقمية والبيانات والمنصات…

هل أنتم مستعدون لتطوير قدرات فريقكم؟

تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.