إدارة العمليات المصرفية الحديثة

نظرة عامة على الدورة

أهداف التعلم

• تحليل هيكل العمليات المصرفية الحديثة وتقييم دورها في دعم الأداء المؤسسي بنهاية البرنامج.
• تطبيق أفضل الممارسات في إدارة العمليات المصرفية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات.
• تقييم المخاطر التشغيلية ووضع الضوابط المناسبة للحد من تأثيرها على العمليات المصرفية.
• تطوير استراتيجيات تشغيلية تدعم التحول الرقمي والابتكار في القطاع المصرفي.
• تقييم الأداء التشغيلي باستخدام مؤشرات أداء رئيسية واقتراح مبادرات عملية للتحسين.
• تصميم حلول لتطوير العمليات وإعادة هندسة الإجراءات بما يرفع الإنتاجية ويقلل الهدر.
• تحسين التنسيق والتكامل بين الإدارات التشغيلية وإدارات الامتثال والمخاطر وتقنية المعلومات.
• تعزيز جاهزية المؤسسة المصرفية من خلال تطبيق مبادئ استمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية.
• تنفيذ منهجيات التحسين المستمر وإدارة الجودة لتعزيز الكفاءة والتميز التشغيلي.
• مواءمة العمليات المصرفية مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة والمتطلبات التنظيمية والمعايير المهنية.

من يجب أن يحضر

مخرجات التعلم

• بنهاية دورة **إدارة العمليات المصرفية الحديثة** سيكون المشارك قادرًا على:
• تحليل منظومة العمليات المصرفية الحديثة وتحديد فرص تحسين الأداء.
• إدارة العمليات التشغيلية المصرفية بكفاءة مع الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية.
• تطبيق مبادئ إدارة المخاطر التشغيلية لتعزيز الضوابط الداخلية وتقليل المخاطر.
• قياس الأداء التشغيلي باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير التشغيلية.
• تحسين عمليات المدفوعات والتسويات وإدارة الحسابات والعمليات المصرفية اليومية.
• تطبيق منهجيات تحسين العمليات وإعادة تصميم الإجراءات لرفع الكفاءة التشغيلية.
• تعزيز التعاون بين الإدارات التشغيلية وإدارات الامتثال والمخاطر وتقنية المعلومات.
• توظيف التقنيات الرقمية والأتمتة لتحسين جودة العمليات والخدمات المصرفية.
• إعداد وتنفيذ مبادرات للتحسين المستمر والتميز التشغيلي داخل المؤسسة المصرفية.
• إعداد خطة تنفيذية متكاملة لتطوير العمليات المصرفية بما يدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
• المحتوى العلمي:

محتوى الدورة

المواعيد القادمة