تقدم دورة إدارة عمليات التأمين إطاراً مهنياً متكاملاً لفهم وإدارة وتطوير العمليات التشغيلية التي تدعم أعمال شركات التأمين وتضمن تقديم الخدمات التأمينية بكفاءة وجودة واتساق. وتركز الدورة على إدارة دورة العمليات التأمينية…
تقدم دورة إدارة عمليات التأمين إطاراً مهنياً متكاملاً لفهم وإدارة وتطوير العمليات التشغيلية التي تدعم أعمال شركات التأمين وتضمن تقديم الخدمات التأمينية بكفاءة وجودة واتساق. وتركز الدورة على إدارة دورة العمليات التأمينية من منظور تشغيلي متكامل، مع ربط الإجراءات والموارد والضوابط ومؤشرات الأداء بالأهداف المؤسسية واحتياجات العملاء. تتناول الدورة العمليات الرئيسية في بيئة التأمين، بما يشمل استقبال طلبات التأمين، ودعم الاكتتاب، وإصدار الوثائق، وإدارة الوثائق والتعديلات، والتجديدات، وإدارة الأقساط، وخدمة العملاء، ومعالجة المطالبات، والتقارير التشغيلية. كما توضح كيفية إدارة تدفقات العمل ونقاط التسليم والتنسيق بين الإدارات لضمان انسيابية المعاملات وتقليل التأخير والأخطاء وإعادة العمل. تركز دورة إدارة عمليات التأمين على تطوير الكفاءة التشغيلية من خلال التخطيط للموارد، وتوزيع الأعمال، وإدارة حجم العمل، ومراقبة مستويات الخدمة، وتحليل الأداء، وتعزيز الضوابط التشغيلية. ويتعلم المشاركون كيفية استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم الإنتاجية والجودة والسرعة والتكلفة، وكيفية التعامل مع الانحرافات والمشكلات التشغيلية بطريقة منهجية. ومن خلال التطبيقات العملية ودراسات الحالات، يطور المشاركون القدرة على تحليل العمليات التأمينية، وتحسين سير العمل، وإدارة المخاطر التشغيلية، وتعزيز التنسيق بين الوظائف، ودعم التحسين المستمر. وتوفر الدورة أساساً عملياً للمديرين والمتخصصين الراغبين في رفع كفاءة عمليات التأمين وتحسين جودة الخدمة وبناء بيئة تشغيلية أكثر تنظيماً وفاعلية.
| المدينة | التواريخ | السعر للمشارك | مقاعد متاحة | |
|---|---|---|---|---|
الرياضمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدار البيضاءمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ٢١–٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ٢٨ سبتمبر – ٢ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ٤–٨ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ٥–٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٢٩٩ € | — | |
ميونخمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٦٩٣ € | — | |
تونسمؤكدة | ١٢–١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ١٩–٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ٢٥–٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ٢٦–٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢–٦ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
الرباطمؤكدة | ٩–١٣ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدار البيضاءمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ١٦–٢٠ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ٢٣–٢٧ نوفمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ٢٩ نوفمبر – ٣ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ٣٠ نوفمبر – ٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٢٩٩ € | — | |
ميونخمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
إسطنبولمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٦٩٣ € | — | |
تونسمؤكدة | ٧–١١ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٣٬٨٠٠ € | — | |
مسقطمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٣٠٠ € | — | |
كوالالمبورمؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
فيينامؤكدة | ١٤–١٨ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
عن بُعدمؤكدة | ٢٠–٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦ | ١٬٧٠٠ € | — | |
لشبونةمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
زيورخمؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٠٠٠ € | — | |
أمسترداممؤكدة | ٢١–٢٥ ديسمبر ٢٠٢٦ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
برشلونةمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
باريسمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٧٠٠ € | — | |
لندنمؤكدة | ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٦ – ١ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٦٠٠ € | — | |
القاهرةمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٣٬٣٠٠ € | — | |
مدريدمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — | |
الرباطمؤكدة | ٤–٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
مكة المكرمةمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الرياضمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٢٠٠ € | — | |
الدار البيضاءمؤكدة | ١١–١٥ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٣٠٠ € | — | |
المنامةمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٧٠٠ € | — | |
الدوحةمؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
رومامؤكدة | ١٨–٢٢ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٨٠٠ € | — | |
دبيمؤكدة | ٢٤–٢٨ يناير ٢٠٢٧ | ٤٬٤٠٠ € | — | |
صلالةمؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٥٬٢٩٩ € | — | |
ميلانومؤكدة | ٢٥–٢٩ يناير ٢٠٢٧ | ٦٬٠٠٠ € | — | |
ميونخمؤكدة | ١–٥ فبراير ٢٠٢٧ | ٥٬٤٠٠ € | — |
تقدم دورة إدارة أداء عمليات التأمين إطاراً مهنياً متكاملاً لقياس وإدارة وتحسين الأداء التشغيلي في قطاع التأمين. وتركز الدورة على تطوير قدرة المؤسسات على تحويل البيانات التشغيلية إلى مؤشرات ورؤى عملية تدعم رفع الكفاءة،…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة تحسين العمليات التأمينية والتميز التشغيلي إطاراً مهنياً متكاملاً لتحليل وتطوير وإعادة تصميم العمليات التأمينية بهدف رفع الكفاءة التشغيلية، وتحسين جودة الخدمات، وتقليل الهدر والتعقيد، وتعزيز الإنتاجية والقدرة…
5 أيام·حضوري
تقدم دورة عمليات وإدارة أعمال التأمين إطاراً مهنياً متكاملاً لفهم وإدارة وتطوير الوظائف الإدارية والتشغيلية التي تدعم أعمال شركات التأمين. وتركز الدورة على دورة الأعمال التأمينية بصورة شاملة، وعلى كيفية تحقيق التكامل…
5 أيام·حضوري
تحدثوا مع مستشارينا حول البرامج القادمة أو خطة تدريب مؤسسية مخصصة.
